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Czech Airlines

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Siège : Jana Kašpara 1069/1, Prague République tchèque 16008
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Alliance de compagnies aériennes

SkyTeam
Siège : Jana Kašpara 1069/1, Prague République tchèque 16008

Présentation de la compagnie aérienne

Basée à l'aéroport de Prague-Václav-Havel (PRG), Czech Airlines (OK) est la compagnie aérienne régionale de la République tchèque. Elle opère des vols directs vers plus de 90 destinations dans environ 50 pays. Ses destinations incluent des aéroports au sein de la République tchèque, ainsi qu'à travers l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie. L'aéroport Karlovy Vary (KLV) et l'aéroport Leoš Janáček d'Ostrava (OSR) sont les villes principales de la compagnie. Les avions de la compagnie comportent deux cabines, avec une classe affaire et une classe économique. Le transporteur est membre de l'alliance SkyTeam.
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Alloune L a écrit un avis (août 2023)
1 contribution
Paris - Budapest
Europe
Vol annulé en raison du COVID en 2020, la « compagnie » refuse de rembourser et utilise tous les moyens pour ne pas avoir à le faire depuis 3 ans: réponses ambiguës méprisant la législation, liquidation organisée de l’entreprise (pour mieux répartir ensuite avec une démarche auprès du tribunal qui ne pouvait être faite qu’en langue tchèque), bons d’achats inutilisables (délais d’un mois seulement, barrière linguistique pour une commande uniquement par téléphone). Donc une compagnie à la stratégie malveillante et inhospitalière. Tant d’un point de vue moral que commercial, le comportement de ces personnes est une honte.
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Date du voyage : juin 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Arentelle a écrit un avis (mai 2023)
Paris, France13 contributions1 vote utile
Prague - Paris
Europe
Economy
Voilà comment j'ai été traité par un individu qui aurait fait merveille sous la police politique de l'ancienne Tchékoslovaquie ...et qui m'a réclamé 60 euros parce que j'avais un petit sac à dos alors que ce n'était pas autorisé (seule était autorisé la valise en cabine ) ..c'est aussi la débilité de ces manières de faire voyager les gens et surtout de leur soutirer du fric ....mais n'ayant pas pris le billet moi même je ne le savais pas et alors que sur mon vol aller de Paris à Prague personne ne m'avait interpellé ... bref il m'a obligé comme je ne voulais pas payer à mettre mon sac à dos dans la valise alors que j'avais tout préparé pour le contrôle police .. bref une sale expérience à cause de ce petit c.....ard il n'y a pas d'autre mot , je rajoute aussi qu'il n'a eu aucune considération pour mon age .. jamais plus cette compagnie et pourtant à bord j'avais ressorti mon sac à dos et personne ne m'a rien dit ...
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Date du voyage : mai 2023
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Devaux M a écrit un avis (mai 2023)
1 contribution1 vote utile
Paris - Prague
Europe
Economy
3h de retard pas d explication pour arranger pas de place pour bagage cabine toujours pas d explication du coup un petit thé en dédommagement et non c est payant l appareil a CB lui marchait très bien donc arrivé chez moi a deux après un long parcours pour récupérer mon bagage cabine en soute cool demain je me lève a 6h30 Merci czch airlines
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Date du voyage : mai 2023
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Marine Lallier a écrit un avis (mai 2023)
2 contributions1 vote utile
Prague - Paris
Europe
Economy
A fuir. Plus d'une heure de retard, à l'aller comme au retour. Aucune excuse de leur part ou de geste client (nous proposer de l'eau par exemple). De plus, la compagnie nous demande de mettre nos bagages cabines en soute, sans nous laisser le choix, alors qu'on est les premiers de la file.... A 350€ l'aller retour pour moins de 2h de vol, c'est honteux d'avoir un service tel que celui-ci.
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Date du voyage : mai 2023
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Arnaud B a écrit un avis (févr. 2023)
1 contribution1 vote utile
Paris - Prague
Europe
Economy
Vol annulé en mars 2020 en raison du Covid, puis de nouveau annulé lors des réouvertures durant la période COVID. Un bon d'achat avec validité 1 an a été émis en sept 21 puis remboursement automatique si non utilisé au bout d'un an. Impossible désormais de se faire rembourser ni même d'obtenir l'utilisation de ce bon d'achat sur un vol. La solution évoquée par la compagnie ? Les attaquer en justice. C'est ce que l'on appelle tout simplement du vol (préjudice de plus de 400 euros quand même). Quelle HONTE pour une compagnie nationale, membre de Skyteam et qui comble de tout opère encore !! de vrais VOLEURS !!! FUYEZ !!!!
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Date du voyage : février 2023
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Volo da Praga a Roma. Buona compagnia per il medio raggio.
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Jana a écrit une astuce en févr. 2023
"choisissez une autre compagnie"
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Frigui M a écrit une astuce en janv. 2023
"éviter la compagnie"
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Albert T a écrit une astuce en mars 2022
"Juste NE PAS choisir cette compagnie"
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Christophe V a écrit une astuce en oct. 2021
"Ne pas voyager avec eux"
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Remy65 a écrit une astuce en avr. 2020
"ne pas utiliser cette compagnie"
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