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Thomas Cook Airlines (UK)


11 209 avis
Siège : Hanger 1, Western Maintenance Area, Runger Lane Manchester Airport,, Manchester M90 5FL Angleterre 011 44 800 916 0652 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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11 209 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 502 : français
1 avis
Avis écrit le 3 novembre 2018 par mobile

Voyage horrible. 12h de retard au départ de Toulouse, on devait partir avec Tunisair qui a sous traité son vol. Arrivé à Tunis, il manque une valise. Thomas Cook se décharge de toute responsabilité et nous laisse se débrouiller avec la compagnie aérienne. Aucun suivi, rien. Thomas Cook est présent si tout va bien mais au moindre problème se décharge....

Date du voyage : novembre 2018
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International Économique Toulouse-Tunis

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Merci Lee Ousse H
1 avis
Avis écrit le 30 septembre 2018

JE NE SUIS PAS EN VOYAGE COMME JE DEVRAIS L'ETRE !!! Les problèmes ont commencées dès la réservation... - Ils m'ont déduit pendant 3 jours le double de la somme du voyage soit un bon trou sur mon compte ce qui fut très stressant ( j'ai tellement eu peur que j'ai perdu mes cheveux en poignée ). Impossible de les...

Date du voyage : septembre 2018
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Europe Économique Nantes-Palma de Majorque

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Merci Adèle P
Auteur de niveau 2
5 avis
2 votes utiles
Avis écrit le 21 septembre 2018

RESERVATION EN LIGNE SUR THOMASCOOK WEB. Besoin de contacter le service clientèle depuis 2 semaines pour faire une modification. Insoignables, plus de 20 mails depuis 2 semaines et aucune réponse mis à part des accusé réception. On nous prend pour des vaches à lait. Service Zero, cette société ne mérite pas d'exister !!!!!!! On paye et on n'a pas d'autre...

Date du voyage : octobre 2017
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International Économique Paris-Punta Cana

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Merci LoveTravel542592
Paris, France
1 avis
Avis écrit le 14 septembre 2018

j'ai réservé un séjour le 11/07/2018 pour partir le 18/08/2018 par téléphone avec une personne de Thomas Cook - J'ai réglé 30% la première fois, Thomas Cook n'a pas prélevé le restant du montant du séjour tel qu'il le prévoit dans leur conditions de ventes (1 mois avant la date du départ), Thomas cook n'a pas envoyé les documents tel...

Date du voyage : août 2018
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International Économique Marseille-Tunis

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Merci Youcef A
Auteur de niveau 2
6 avis
3 votes utiles
Avis écrit le 10 septembre 2018

j ai été malade au décollage les hôtesses de vol sont venues me voir les explications sur se vol on été très claire rien a dire

Date du voyage : août 2018
Europe Économique Lille-Corfou
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Merci Martine M
Koh Samui, Thaïlande
Auteur de niveau 1
3 avis
Avis écrit le 31 août 2018 par mobile

Deja à l'aller ce n'étais pas terrible.. (écran avec un seul film pour 10h de vol, hotesse pas àgréable,pas de couverture..enfin j'en passe.. ) mais la le retour c'étais un avion en kit.. siége inconfortable, aucune prise usb ni charge, pas d'écran, 10h de vol un repas pour enfant (rire) et une fois arrivée la surprise un sac déchiré.. le...

Date du voyage : août 2018
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International Économique Seattle-Lyon

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Merci Geno38
Grenoble, France
Auteur de niveau 4
28 avis
4 votes utiles
Avis écrit le 18 août 2018

Difficultés : escale à Manchester et changement de compagnie pour le trajet Manchester-Lyon avec obligation de récupérer ses bagages et se reenregister auprès de FLYBE, une compagnie low-cost dont le guichet n'est pas facile à trouver. Bagage à main limité à 6 kg (0n peut acheter un bagage en soute de 15 kg). Pas d'enregistrement en ligne. Plus : tarif...

Date du voyage : août 2018
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International Économique San Francisco-Lyon

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Merci Michele C
1 avis
Avis écrit le 9 août 2018 par mobile

Première et dernière fois que je réserve sur ce site. Mon fiancé et moi avons était très très mal renseigner pour ne pas dire trompé par le conseiller Thomas cook que nous avont eu téléphone. Mon fiancé n’a pas la nationalité française contrairement à moi et avait besoin de son visa pour se rendre au Maroc alors que le conseiller...

Date du voyage : juillet 2018
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International Économique Paris-Marrakech

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Merci Innola R
Clermont ferrand
2 avis
1 vote utile
Avis écrit le 5 août 2018 par mobile

Pour l'aller, Un froid horrible et aucune couverture ni coussin de donnés pour 9h de trajet. Les hotesses passent et repassent en insistant pour qu'on achete les boissons ou snacks du bar, duty free et donnation association etc. La nourriture n'est donnée qu'au bout de 6h de vol,avec une simple bouteille d'eau pour le voyage. 4 films disponibles, apres il...

Date du voyage : août 2018
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International Économique Manchester-Cancún

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Merci Melie46
Haspres, France
Auteur de niveau 4
23 avis
9 votes utiles
Avis écrit le 29 juillet 2018 par mobile

Vol vers les vacances à l heure à l aller et au retour... pour 3h30 de vol c ok.. service minimum tout superflus est payant (boissons nourriture) mais les hôtesses st agréables mes bagages st arrive à entiers

Date du voyage : juillet 2018
Europe Économique Bruxelles-Héraklion
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Merci sylvie b
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Look for a better Airline if you are over 5' and need more than 6kg hand luggage”
karenaP5742CT, 10 déc. 2018 | Voir cet avis
“Save your money and go with a different airline Thomas cook clearly do care about their customers anymore.”
Dolly3972, 09 déc. 2018 | Voir cet avis
“Don’t read reviews judge for yourselves”
gazza19482015, 09 déc. 2018 | Voir cet avis
“DO NOT USE Thomas Cook at any price. Be warned.”
741normb, 09 déc. 2018 | Voir cet avis
“fly with jet 2”
broads2ck, 09 déc. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur Thomas Cook Airlines (UK)
La transporteur charter Thomas Cook Airlines (MT) est une compagnie aérienne basée au Royaume-Uni, qui vole sans escale vers près de 95 destinations. Celles-ci incluent des villes à travers l'Europe, ainsi qu'en Afrique, en Asie, en Amérique du Nord et dans les Caraïbes. Principalement tournée vers les vacanciers, la plupart des avions de la compagnie aériennes ne comportent qu'une classe économique. Cependant, certain avions ont également une classe économique supérieure. Les principales bases opérationnelles de Thomas Cook Airlines se trouvent à l'aéroport de Manchester (MAN) et à l'aéroport international Gatwick (LGW). Huit bases opérationnelles secondaires sont répandues à travers le Royaume-Uni.

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