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Aeroflot

Siège : Арбат ул, 1, Moscou Russie 119019
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Lauréat Travellers' Choice 2018
Lauréat Travellers' Choice 2017
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Expérience à bord
Service client
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Propreté
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Informations sur Aeroflot

Alliance de compagnies aériennes

SkyTeam
Siège : Арбат ул, 1, Moscou Russie 119019

Présentation de la compagnie aérienne

Aeroflot (SU) est la plus grande compagnie aérienne de Russie, et l'un des plus grands groupes d'aéronautique en Europe. En 2018, Aeroflot a transporté 35,8 millions de passagers, et 55,7 millions si l'on compte les filiales d'Aeroflot Group. Aeroflot dessert 149 destinations dans 53 pays et a la fierté d'appartenir à l'alliance aérienne internationale SkyTeam. Avec sa flotte de 249 appareils, elle est la plus jeune compagnie aérienne à opérer plus de 100 appareils. Sa flotte est composée de configurations à deux cabines (classe affaires et classe économique) et à trois cabines (classe affaires, classe Premium économique et classe économique). L'indice d'évaluation de la sécurité mis au point par Aeroflot, SAFA (European Community Safety Assessment of Foreign Aircraft) est comparable aux autres programmes existants dans le monde.
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ivangaiduk a écrit un avis (sept. 2021)
Paris, France297 contributions
Tyumen - Moscow
Domestic
Economy
Très bonne compagnie. Le vol a décollé avec 15 minutes d’avance et est arrivé avec 20 minutes d’avance et le personnel était agréable et à l'écoute. L'embarquement était plutôt rapide.
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Date du voyage : août 2021
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Kun a écrit un avis (juil. 2021)
1 contribution
Lyon - Xi'an
International
Economy
À fuir !! Je vous déconseille cette compagnie aérienne qui vole l'argent de ses clients, et qui sont irrespectueux env ers ses clients !
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Date du voyage : août 2020
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Léo F a écrit un avis (juil. 2021)
1 contribution
Paris - Moscow
Russia
Economy
Je m'en tiendrais à énumérer les faits pour éviter les insultes : - 1 an et demi après l'annulation de mon vol, toujours pas de remboursement - aucun véritable effort pour permettre ce remboursement, rejette la faute sur l'agence de voyage, qui rejette la faute sur Aeroflot. On
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Date du voyage : août 2020
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Youyou a écrit un avis (mai 2021)
9 contributions
Marseille - Moscow
Russia
Economy
Suite à une re-planification de vol, mon trajet en Marseille et Moscou, initialement prévus en Juillet 2021, à était annulé. J'ai alors contacté le service client de la compagnie (au 08 05 98 00 10), basé en France, et je doit avouer que j'ai était agréablement surpris, de part
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Date du voyage : mars 2021
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Galland Lisa a écrit un avis (avr. 2021)
1 contribution
Lyon - Bangkok
International
Economy
Aeroflot est une compagnie malhonnete ! J'ai souscris une assurance annulation à 120e, les vols ont été annulé à cause du covid et ils refusent catégoriquement de me rembourser !!! Le service client est horrible, impossible de les joindre, la communication est insatisfaisante.
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Date du voyage : juillet 2020
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Vdb a écrit une astuce en nov. 2022
"ne pas aller avec aeroflot"
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Davy T a écrit une astuce en mars 2020
"ce n'est pas cher, on se demande pourquoi?"
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benoit a écrit une astuce en févr. 2020
"première rangée de siège pour l'espace aux jambes et prévoir divertissement car rien en langue française"
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Sandra a écrit une astuce en févr. 2020
"Prévoir escale suffisante à Moscou compte tenu des différents points de contrôle et de l importance des transit dans cet aéroport."
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Nathalie S a écrit une astuce en févr. 2020
"ne pas la prendre au risque de gâcher le voyage"
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