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Air France


17 111 avis
Siège : 45 rue de Paris , 95 747 Roissy-en-France France +33-36-54 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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17 111 avis de voyageurs TripAdvisor

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Itinéraire
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Langue
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Affichage de 6 751 : français
Paris, France
Auteur de niveau 1
4 avis
1 vote utile
Avis publié : aujourd'hui
NOUVEAU

Air France annonce des grèves pour les 23 et 24 avril en conseillant à ses clients de déplacer leurs vols prévus ces jours là....J'obéis...et décale mon aller au 22 avril en me disant que ce n'est pas bien grave... Erreur! Le 21 avril à 18h30, je recois un sms m'annoncant l'annulation de mon vol prévu le lendemain à 11h. Je...

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International Économique Premium Paris-Conakry

Utile ?
Merci lili66100
Auteur de niveau 4
34 avis
14 votes utiles
Avis publié : aujourd'hui
NOUVEAU
par mobile

On a toujours hésité à prendre cette compagnie, mais là nous n’avions pas le choix ! Départ: 5h de retard à cause des intempéries neigeux, qui se sont passés 1 semaine avant, et qui ont généré soit disant des retards de repos chez les pilotes !!! Si cela est vraiment le cas, pourquoi ne pas rappeler du personnel ! Mais...

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International Économique Paris-Montréal

Utile ?
Merci Armelle P
Tarbes, France
Auteur de niveau 1
4 avis
Avis publié : aujourd'hui
NOUVEAU

Fiable (sauf grève et j'ai pris 2 vols successifs non annulés : la chance!) Les hôtesses parlaient français (ce n'est pas toujours le cas) Service agréable

Europe Économique Lyon-Venise
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Merci mv652018
1 avis
Avis publié : aujourd'hui
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par mobile

Horrible, temps d'attente exagéré, aucune exclusivité. Service hautain je ne prendrais plus jamais des vols en Air France ils ne cherchent os à fidéliser leurs clients. Déplorable service

International Économique Premium Paris-La Havane
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Merci Natalia J
Namur Province, Belgique
Auteur de niveau 2
8 avis
2 votes utiles
Avis publié : aujourd'hui
NOUVEAU

Adieu Berthe ! Plus aucune confiance pour cette compagnie, pourtant de qualité, mais toujours en risque de grève ou carrément en grève. Pas moyen de compter sur Air France. Avec certains ex-pat, ou voyageurs réguliers, on a décidé de ne plus prendre ces risques à la légère. On trouvera d'autres solutions, mais plus jamais ça !

International Économique Paris-Hô-Chi-Minh-Ville
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Merci oldjap
Paris, France
2 avis
Avis publié : aujourd'hui
NOUVEAU
par mobile

Vol annulé 24h avant le retour, proposition de remboursement limité aux taxes aéroportuaires (70 euros sur un billet de 400 euros). Aucune solution de remplacement de vol ou de dédommagement et service client indisponible pour répondre aux questions et trouver une solution. Résultat : nouveau billet acheté auprès d’une autre compagnie en aller simple pour 200 euros. Comment aller en...

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International Économique Tunis-Paris

Utile ?
Merci aicha928
Eysines, France
1 avis
Avis publié : hier
NOUVEAU
par mobile

Bonjour. J'ai appelé le service client 1000 fois mais en vain. Et quand j'ai réussi à avoir les conseillers,aucun d'eux n'est capable de résoudre le problème. A quoi ça sert ce service client si les conseillers ne sont pas en mesure de satisfaire les demandes des clients ?

International Économique Paris-Antananarivo
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Merci tripmansix
Brest, France
Auteur de niveau 6
136 avis
37 votes utiles
Avis publié : hier
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par mobile

Vol Brest-Paris via Orly au départ : réservation par internet sur des vols Air-France. Au moment de l’enregistrement le vol AF depuis Brest avait été remplacé par un charter anglais (3 appareils seulement). Départ avec 1h30 de retard, donc correspondance impossible ! Succession de SMS d’AF pour nous annoncer notre report sur un autre vol pour FDF, puis le rétablissement...

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International Économique Brest-Fort-de-France

Utile ?
Merci louis l
Paris, France
Auteur de niveau 3
20 avis
9 votes utiles
Avis publié : hier
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par mobile

Si votre vol se passe sans problème tout va bien . Par contre si jamais vous avez besoin de joindre le service client Air France il va falloir s'armer de patience. Apres plusieurs appels je n ai jamais eu de réponse à ma question. J ai eu plusieurs conseillers qui m ont tous raconter des histoires diffèrerentes !!!! Il y...

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Europe Économique Paris-Malaga

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1 Merci hippelle
Bayonne, France
Auteur de niveau 4
20 avis
4 votes utiles
Avis publié : hier
NOUVEAU

Aller de Biarritz à Cork n'est pas évident. Billet par Air France, Bordeaux Amsterdam avec KLM et Amsterdam Cork avec Aer Lingus. Pas de problème pour les bagages hors gabarit (sacs de golf). Vol avec KLM classique mais Aer Lingus tout est payant même pas un petit café, en plus ils proposent des produits détaxés plus chers qu'au sol??

Europe Économique Bordeaux-Cork
Utile ?
Merci JGPERIE
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“must board early to get space for luggage”
jcmsak1, 21 avr. 2018 | Voir cet avis
“Checked luggage can't make it from one plane to the other, at Charle de Gaule, if connection lasts less than 2 hours.”
88puffin, 21 avr. 2018 | Voir cet avis
“Never ever fly Air France = Air Chance”
835pierrej, 19 avr. 2018 | Voir cet avis
“Give yourself plenty of time to get though Customs and Security at CDG.”
JPDucks, 17 avr. 2018 | Voir cet avis
“Book another Airline, Emirates or British Airways”
PADDYbezaz, 17 avr. 2018 | Voir cet avis
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Informations sur Air France
Air France (AF) est la compagnie aérienne nationale de France ainsi que la plus grande du pays. Membre fondateur de l'alliance SkyTeam, Air France dessert environ 35 destinations en France ainsi qu'environ 170 destinations situées dans 93 autres pays. Des vols sont disponibles vers des villes d'Europe, Asie, Afrique, Amérique du Nord et Amérique du Sud. Les vols internationaux long-courriers comprennent généralement trois ou quatre classes de service. Pour les vols court et moyen-courriers en Europe, la compagnie aérienne utilise une configuration à trois cabines. L'aéroport Charles-de-Gaulle (CDG) et l'aéroport d'Orly (ORY), tous deux situés à Paris, sont ses principales plate-formes de correspondance.
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