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Air France

Siège : 45 rue de Paris, Roissy-en-France France 95 747
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Informations sur Air France

Alliance de compagnies aériennes

SkyTeam
Siège : 45 rue de Paris, Roissy-en-France France 95 747

Présentation de la compagnie aérienne

Air France (AF) est la compagnie aérienne nationale de France ainsi que la plus grande du pays. Membre fondateur de l'alliance SkyTeam, Air France dessert environ 35 destinations en France ainsi qu'environ 170 destinations situées dans 93 autres pays. Des vols sont disponibles vers des villes d'Europe, Asie, Afrique, Amérique du Nord et Amérique du Sud. Les vols internationaux long-courriers comprennent généralement trois ou quatre classes de service. Pour les vols court et moyen-courriers en Europe, la compagnie aérienne utilise une configuration à trois cabines. L'aéroport Charles-de-Gaulle (CDG) et l'aéroport d'Orly (ORY), tous deux situés à Paris, sont ses principales plate-formes de correspondance.
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Marie noelle A a écrit un avis (14 juil.)
5 contributions
Paris - Marrakech
International
Air France : plus jamais 👎 plus d’une heure trente de retard … pour 1 kilo supplémentaire d’un bagage en cabine l’employée me fait payer 75euros…. Elle était très désagréable et n’a pas voulu que j’enlève quelque chose de ma valise pour m’éviter de payer 75e pour un kilo supplémentaire. J’aurai enlever 2 choses quitte à les jeter… elle voulait que l’argent … une honte
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Date du voyage : juillet 2024
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ab s a écrit un avis (13 juil.)
8 contributions
Marseille - Pointe-a-Pitre
International
Cette compagnie est devenue pire qu'un low-cost : 50% en plus du tarif du billet pour emporter une valise en soute (160 €) et choisir un siège normal (100€) C'est vriament voler ces clients, surtout que la qualité d3s prestations est très largement à la baisse !
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Date du voyage : juillet 2024
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Stephanie E a écrit un avis (12 juil.)
France5 contributions
Paris - Johannesburg
International
J’ai été mise en liste d’attente. Je me suis enregistrée en ligne, mais arrivée à l’aéroport, plus de 2h avant le vol, impossible d’imprimer l’étiquette. Le pire dans tout ça : aucune information claire de l’équipe, des contradictions et aucune délicatesse « c’est parce que vous êtes arrivée en retard que vous êtes en liste d’attente ». Et non, mais après 4 infos contradictoires (attendez ici versus allez déposer votre bagage…) oui je me suis présentée à peine 1h au drop off…. Un vrai cauchemar, je ne prendrai plus Air France pour aller en Afrique.
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Date du voyage : juillet 2024
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Benjamin A a écrit un avis (12 juil.)
2 contributions
Paris - Tunis
International
Organisation est zéro partie avec du retard on vois bien que c'est un compagnie française. Je voyage chaque année jamais de soucis .je part de roissy avec air France, plus jamais air France zéro bien pointé. En plus on te donne un Terminal c'est pas.le.bon .
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Date du voyage : juillet 2024
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Oli v a écrit un avis (12 juil.)
2 contributions
Nice - Paris
Domestic
A chaque fois que j’ai utilise cette compagnie il y a eu un retard. De plus ils sont incapables de communiquer correctement. Que ce soit par les ecrans dans l’aeroport ou les agents sur place. Bref je ne conseille a personne cette compagnie
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Date du voyage : juillet 2024
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Customer service lady was so rude with the customer
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Oli v a écrit une astuce en 12 juil.
"Choisissez une autre compagnie aerienne"
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Minesax a écrit une astuce en 12 juil.
"Ne prenez pas cette compagnie lol."
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franck g a écrit une astuce en 11 juil.
"Si le vol est complet, que des annonces arrivent comme "nous cherchons des volontaires pour mettre valises cabines en soulte" warning "
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isabellemorel42 a écrit une astuce en 2 juil.
"Utiliser une autre compagnie"
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Sylvie R a écrit une astuce en 2 juil.
"Prenez un bagage cabine . J'ai payé pour ma valise en soute pour la retrouver cassée et à ce jour ils font tout pour que je me lasse"
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