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Brussels Airlines

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Star Alliance
Siège : B. House, Brussels Airport Building 26, Diegem, Machelen Belgique B-1831

Présentation de la compagnie aérienne

Le transporteur national de la Belgique, Brussels Airlines (SN) est la plus grosse compagnie aérienne du pays. Elle effectue des vols directs vers près de 65 destinations à travers 20 pays européens ainsi que des vols vers 10 pays d'Afrique et d'Amérique du Nord. Membre de Star Alliance, Brussels Airlines est née de la fusion de Virgin Express et SN Brussels Airlines. Elle appartient maintenant partiellement à Lufthansa. La flotte de la compagnie aérienne inclut des avions avec juste une cabine accueillant une classe économique ainsi que des avions à deux cabines (classe affaires et classe économique) pour les long-courriers.
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Bern a écrit un avis (2 oct.)
Waremme, Belgique3 contributions
Lisbon - Brussels
Europe
Désespérant
Vraiment en dessous de tout , j’étais en vol business , à l’enregistrement pas de couloir business, obliger de faire la queue pour l’enregistrement Arrivé dans l’avion , retard de 1 h30 et en plus pas de repas chaud disponible pour moi ( repas oublié )
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Date du voyage : septembre 2024
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Emmanuelle M a écrit un avis (2 oct.)
1 contribution
Toulouse - Brussels
Europe
Lamentable
J'avais oublié mes lunettes de vue (valeur de 500€) dans le filet devant moi lors de mon vol retour. Après avoir contacter les différents sites des objets trouvés, point de lunettes qui ont très probablement finies dans les poubelles de la compagnie aérienne Brussels Airlines qui n'a même pas daignée faire un geste commerciales! Surtout n'oubliez aucun effet personnel dans les avions de la compagnie, ils finissent à la poubelle!!…
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Date du voyage : août 2024
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Fabio T a écrit un avis (sept. 2024)
Neuchâtel, Suisse6 contributions
Canton of Geneva - Brussels
Europe
Aucun problème
Vol agréable et confortable. Avion propre et personnels de bord souriant et sympathique. Je précise que nous n'avions pas de bagages en soute.
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Date du voyage : septembre 2024
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Bruno B a écrit un avis (sept. 2024)
1 contribution
Brussels - Lyon
Europe
Déception
J'ai récemment volé avec Brussels Airlines vers Lyon et mon expérience a été assez décevante. Le personnel n'était pas très accueillant, et j'ai eu l'impression qu'ils n'appréciaient pas que l'on parle français (comme souvent avec cette compagnie). Les sièges offraient peu de place, comparable à ceux de Ryanair, malgré un tarif bien plus élevé. Pour un vol à ce prix, je m'attendais à un meilleur service. Je ne recommande pas cette compagnie.…
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Date du voyage : août 2024
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Travel5742411248 a écrit un avis (sept. 2024)
Murcie, Espagne2 contributions
Brussels - Alicante
Europe
Mauvaise experience
La compagnie vend des supplements pour certains sieges lors de l achat des billets, sauf qu aux derniers moment vous ne les optenez pas et c est pourtant a cause de ces supplements que vous prenez cette compagnie et le comble c est que ces places sont restees vides, c est tout simplement du vol car aucune excuse, aucune compensation,aucun remboursement, sans parler du service clientele epouvantable au telephone si par miracle vous avez une personne au bout du fil et encore pire au guichet dans le hall des departs de l aeroport de bxl,ce que je pense etre la responsable est une vrais megere qui n a a mon sens pas sa place derriere un comptoire...…
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Date du voyage : octobre 2023
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Bruno B a écrit une astuce en sept. 2024
"Privilégiez l'anglais : le personnel semble peu réceptif aux francophones. Arrivez tôt et choisissez bien votre siège pour plus de confort."
Emmanuel M a écrit une astuce en sept. 2024
"Le meilleur conseil est de l'éviter"
Guide39766315556 a écrit une astuce en sept. 2024
"Surtout si vous voulez passer un vol agréable, ne choisissez pas cette compagnie, elle ne sera que source de problèmes."
CHARLES B a écrit une astuce en sept. 2024
"Ne jamais voler avec cette compagnie..."
Traveler64359660125 a écrit une astuce en août 2024
"Ne dépenser surtout pas votre argent pour réserver votre place car la compagnie ne le respecte pas . "
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