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Cebu Pacific Air

4 111 avis
Siège : Domestic Road Barangay 191, Zone 20, Pasay, Luzon Philippines 01301
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Siège : Domestic Road Barangay 191, Zone 20, Pasay, Luzon Philippines 01301

Présentation de la compagnie aérienne

Cebu Pacific (5J) est un transporteur à bas coûts basé dans les Philippines. Basée à Manille, la compagnie aérienne opère depuis des hubs à l'aéroport international Ninoy Aquino (MNL), à l'aéroport international de Mactan-Cebu (CEB), à l'aéroport international de Clark (CRK), à l'aéroport international de Kalibo (KLO), à l'aéroport international Francisco Bangoy (DVO) et à l'aéroport international d'Iloilo (ILO). Cebu Pacific vole vers plus de 30 destinations domestiques et 24 destinations internationales dans 14 pays d'Asie, du Moyen-Orient et en Australie. Sa flotte de 55 avions est composée d'Airbus et d'ATR configurés avec une seule cabine économique.
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M-O B a écrit un avis (févr. 2024)
1 contribution
Bohol Island - Manila
Domestic
Plus de 3h de retard avec peu d informations, pas d excuses et aucune indemnité alors que nous avons loupé notre correspondance avec une autre compagnie
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Date du voyage : février 2024
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Alice G a écrit un avis (mai 2023)
2 contributions1 vote utile
Manila - Bangkok
Southeast Asia
Economy
4 vols avec cebu pacific dont 3 qui sont annulés la veille du départ. On nous propose des avions de remplacement 1 jours après ou 10h avant. Étant donné que l on ai prévenu la veille les autres vols sont très chers ce qui nous laisse très peu de choix. Pour l'un des vols on a du prendre un nouveau vol avec air asia. A fuir
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Date du voyage : avril 2023
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Jerome N a écrit un avis (mars 2023)
2 contributions
Manila - Panay Island
Domestic
Economy
Suite à un vol manille boracay (1 heure de vol), je n'ai pas récupéré mon bagage à l'arrivée. J'ai signalé cela à l'aéroport de Boracay, la déclaration a été faite...aucun double ne m'a été remis (j'ai fait une photo de la déclaration), aucun contact client possib@le. C'est inadmissible. J'attends toujours des nouvelles de mon bagage mais j'ai comme un doute de le récupérer.
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Date du voyage : mars 2023
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ABDELKADER a écrit un avis (janv. 2021)
La Ferté-Alais, France3 contributions
Angeles City - Panay Island
Domestic
Economy
En mars dernier, nos billets d’avion internes ont été annulé. Nous nous sommes donc rendu à l’agence Cebu Pacific à Manille pour demander un remboursement (4h d’attente). L’agence nous a fait un « reçu » garantissant que l’argent sera versé sur notre compte bancaire, dans un délai de 4 mois. Un an après, nous n’avons toujours pas reçu le moindre remboursement de nos billets d’avion.
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Date du voyage : mars 2020
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philNice06 a écrit un avis (sept. 2020)
Nice, France671 contributions151 votes utiles
Nice - Manila
International
Economy
Vol annulé très tardivement pour ne pas dire trop tardivement par la compagnie ce qui nous a obligé à nous débrouiller pour revenir sur Manille et celà nous a coûté cher car le site internet de la compagnie ne nous permettait pas la modification de notre vol suite à l'annulation de notre vol par Cebu Pacific.... Compagnie à fuire, service après vente Nul.
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Madximilian Rosel a écrit une astuce en mars 2020
"Prenez Philippines Airlines ou Air Asia, fuyez ces escrocs incompétents"
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Jeremi C a écrit une astuce en févr. 2020
"Bonne chance"
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phil a écrit une astuce en déc. 2019
"normal rien de ^lus ni moins"
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Touferic c a écrit une astuce en mai 2019
"mon conseil préféré Air asia et éviter à tout prix Cebu pacific"
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gumare a écrit une astuce en avr. 2019
"Je suis tellement déçu. J'avais déjà voyagé avec cette compagnie sans aucun problème mais ma dernière expérience a été mauvaise"
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