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Iberia


14 542 avis
Siège : Martínez Villergas 49 , 28027 Madrid Espagne 011 34 901 11 15 00 Site web
Résumé des notes
  • Espace pour les jambes
    Confort des sièges
  • Service clients
    Rapport qualité/prix
  • Propreté
    Enregistrement et embarquement
  • Restauration et boissons
    Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
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14 542 avis de notre communauté TripAdvisor

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14 542 avis de voyageurs TripAdvisor

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Affichage de 1 072 : français
Auteur de niveau 2
8 avis
3 votes utiles
Avis publié : hier
NOUVEAU

Avion pas très bien entretenu et défraîchi.Climatisation bruyante. Hôtesses Correctes. Aucune prestation gratuite! Un chocolat le jour de noël ! Prix des bagages de soute exorbitant ! (160 euros pour 2) Compagnie régulière a déconseiller !

Date du voyage : décembre 2018
Europe Économique Toulouse-Las Palmas
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Merci Bernard D
2 avis
Avis publié : hier
NOUVEAU
par mobile

Arrivé au contoir pour s’enregistrer dans l’aeroport de Lyon, l’hôtesse me signal qu’elle ne peut pas faire mon bon d’embarquement De mardrid à La Havane (car escale à Madrid) elle me dit qu’il faudra le faire à Madrid. 30min avant l’embarquement cette même dame vient me chercher pour me conduire à la police des douanes car dans le fichier j’etais...

Date du voyage : janvier 2019
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International Économique Lyon-La Havane

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Merci Voyageur1999
Saint-Quentin, France
Auteur de niveau 4
25 avis
2 votes utiles
Avis publié : Il y a 3 jours
NOUVEAU
par mobile

Personnel désagréable , erreur sur mes tickets , j’étais passée via mister fly. ( mon billet stipulait 1 bagage en soute de 20 kg pour mon bébé ) au final il avait le droit qu’à 12kg. On nous a mis sur le côté aucun renseignement , aucune solution, pas d’explication ....pour cette histoire de bagage. Finalement après avoir demandé un...

Date du voyage : juin 2018
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International Économique Pointe-à-Pitre-Séville

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Merci Oscar8380
Auteur de niveau 2
5 avis
Avis publié : Il y a 3 jours
NOUVEAU
par mobile

A340 remplacé par A330, 15 volontaires à trouver pour partir le lendemain, check un mal organisé, départ 30 minutes en retard, commandant de bord qui se trompe de fuseau horaire pour estimer l'arrivée. Personnel de bord limite désagréable, incapable de renseigner sur la réorganisation des correspondances, sièges inconfortables et étroits, on fut mieux assis dans l'A320 Madrid Toulouse (Iberia aussi)...

Date du voyage : octobre 2018
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International Économique Buenos Aires-Madrid

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Merci Frédéric D
Pau, France
Auteur de niveau 4
29 avis
15 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine
NOUVEAU

Horaires respectés au départ. En premium économy, les places sont correctes. Au vol aller, un petit déjeuner très insuffisant sans café, ni thé proposé, pas de pain, ni beurre, ni confiture, un morceau de pâte genre pâte à pain aux herbes de Provence garni d'un peu de fromage râpé. Pendant le vol, pas de proposition régulière de boissons. IL faut...

Date du voyage : janvier 2019
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International Affaires Barcelone-Buenos Aires

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Merci patchichi325
Paris, France
Auteur de niveau 6
160 avis
63 votes utiles
Avis publié : Il y a 1 semaine
NOUVEAU

Des avions très inconfortables , un personnel expéditif et peu souriant , bref une compagnie que j'éviterai à l'avenir.

Date du voyage : décembre 2018
International Économique Paris-Rio de Janeiro
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Merci Meeloui
1 avis
Avis publié : Il y a 1 semaine

Après avoir franchi toute les démarches à suivre : on lui met son tampon sur son passeport,contrôle de sécurité .... Mon ami arrive à la porte 2 minutes trop tard soit disant ! 2 jeunes femmes : aucune parlant l'espagnol ! le comble pour un vol partant pour l'Espagne non ? une a l'air de vouloir le laisser passé ,...

Date du voyage : janvier 2019
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Europe Économique Toulouse-Madrid

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Merci Maryline C
Auriol, France
Auteur de niveau 2
8 avis
16 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines

Après un vol Marseille-Madrid correct, le vol Madrid-Dakar est parti avec presque 5 heures de retard. 1er embarquement : problème technique. Admettons… 2ème embarquement : l'équipage refuse de voler car son temps de travail va etre dépassé ! Surréaliste. Le 3 ème embarquement sera le bon, 5 heures après. De plus, attitude désagréable, agressive et méprisante du personnel Ibéria, dans...

Date du voyage : décembre 2018
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International Économique Marseille-Dakar

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Merci Sybe4413
Namur, Belgique
Auteur de niveau 3
20 avis
20 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Notre vol a été annulé pour faute de grève. À ce jour, 1 mois et demi plus tard, nous n’avons pas été remboursé. Nous bannirons à l’avenir cette compagnie malhonnête.

Date du voyage : janvier 2019
International Économique Bruxelles-Lima
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Merci odaxhelet
Auteur de niveau 3
19 avis
7 votes utiles
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Nous avons un problème technique à Madrid nous sommes restée 2 h à attendre dans l'avion sans clim pas de verre d'eau ou autres , après plus de 9 h de vol 1 seul repas rien d'autre pour moi c'est un première je ne reprendrez plus Iberia

Date du voyage : janvier 2019
International Économique Nice-Miami
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2 Merci c_dricb870
Consultez les conseils sur les compagnies aériennes
“Look on seat guru before you pick your seats”
Graham004, 19 janv. 2019 | Voir cet avis
“Book with another airline”
WGGrant, 19 janv. 2019 | Voir cet avis
“Be patient with the clunky Iberia website. USES means U.S. If you can't check-in in Spain, go early to do it at the airport.”
samten6, 18 janv. 2019 | Voir cet avis
“If you fly out of SFO to BCN,definitely consider this airline.Under 215 (which included all taxes/fees),a direct flight to BCN is a steal!”
3500DAAG, 17 janv. 2019 | Voir cet avis
“Be careful with carry-on luggage.”
raluca2016, 16 janv. 2019 | Voir cet avis
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