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3,03,0 sur 5 bulles23 847 avis
Espace pour les jambes3,0 sur 5 bulles
Confort des sièges3,0 sur 5 bulles
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)3,0 sur 5 bulles
Expérience à bord3,0 sur 5 bulles
Service client3,0 sur 5 bulles
Rapport qualité/prix3,0 sur 5 bulles
Propreté3,5 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement3,0 sur 5 bulles
Restauration et boissons3,0 sur 5 bulles
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3,0
23 847
Excellent
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Très bon
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Moyen
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Médiocre
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Horrible
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Remarques populaires


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VALERIE L
49 contributions
1,0 sur 5 bulles
C'est une honte
Madrid - San JoseInternational
Toute la famille est dégoûtée par ce vol long trajet Iberia. Nous étions à proximité des toilettes et pendant tout le trajet il y eu des détritus par terre vers nos sièges, personne n'est venu nettoyer. Les deux hôtesses qui se sont occupées de nos rangées ont été exécrables. De plus sur un vol de 11h20 nous avons reçu un plateau repas où la nourriture était infecte et pour le petit déjeuner, un pain au lait avec une tranche de courgette et 2 carottes. Il nous a été servi une fois à boire avec le plateau repas et une fois le matin avec le sandwich, si on peut appeler cela un sandwich. c'est inadmissible. Nous payons tous un certain montant pour voyager et aucun service ne nous est fourni. J'ai eu au retour l'écran pour voir des films qui ne fonctionnait pas, j'ai demandé 3 fois aux hôtesses de m'aider et elles m'ont dit qu'elles allaient réinitialiser ledit écran qui n'a finalement jamais fonctionné durant tout le vol et personne n'est venu me demander si tout était en ordre. Nous avons pourtant l'habitude de voyager depuis de nombreuses années avec d'autres compagnies mais jamais dans ces conditions.
Date du voyage : décembre 2024
3,0 sur 5 bulles
Espace pour les jambes
3,0 sur 5 bulles
Confort du siège
2,0 sur 5 bulles
Divertissement à bord
1,0 sur 5 bulles
Service client
1,0 sur 5 bulles
Rapport qualité/prix
1,0 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
1,0 sur 5 bulles
Restauration et boissons
Rédigé le 15 janvier 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Aov
Angra Dos Reis, RJ
3 contributions
1,0 sur 5 bulles
Ne pas réserver avec Iberia
Paris - SantiagoInternational
Mauvaise expérience. Je ne voyagerais plus jamais avec Ibéria. Business Class nulle. Perte de mes valises durant les 8 premiers jours de mon séjour sans aucun dédommagement. Peu nourris et nourriture de mauvaise qualité. Toilettes identiques à la classe éco et dans un état pitoyable. Bref RIEN ne m’a donné envie de réitérer l’expérience.
Date du voyage : décembre 2024
2,0 sur 5 bulles
Espace pour les jambes
2,0 sur 5 bulles
Confort du siège
1,0 sur 5 bulles
Divertissement à bord
1,0 sur 5 bulles
Service client
2,0 sur 5 bulles
Rapport qualité/prix
1,0 sur 5 bulles
Propreté
3,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
1,0 sur 5 bulles
Restauration et boissons
Rédigé le 15 janvier 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Julien G
Paris, France
10 contributions
2,0 sur 5 bulles
Enfer
Madrid - DüsseldorfEurope
Low coast ou pas c est trop chère. J'ai droit à un sac de 10kg mais plus de place du coup je dois me le garder entre les jambes mais je fais 1m90... 2 h de voyages avec des hôtesses aigri qui n'en n'ont rien à faire et que tu as l'impression d'embêter juste en disant bonjour Pluuuuus jamais
Date du voyage : janvier 2025
1,0 sur 5 bulles
Espace pour les jambes
2,0 sur 5 bulles
Confort du siège
1,0 sur 5 bulles
Divertissement à bord
1,0 sur 5 bulles
Service client
2,0 sur 5 bulles
Rapport qualité/prix
3,0 sur 5 bulles
Propreté
5,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
1,0 sur 5 bulles
Restauration et boissons
Rédigé le 14 janvier 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Trip51175888909
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
super expérience
Toulouse - MadridEurope
Ibéria est une super compagnie. tout est facile avec eux. tout s’est très bien passé, je recommande vivement. je repartirai avec plaisirs avec cette compagnie
Date du voyage : janvier 2025
5,0 sur 5 bulles
Espace pour les jambes
5,0 sur 5 bulles
Confort du siège
1,0 sur 5 bulles
Divertissement à bord
5,0 sur 5 bulles
Service client
5,0 sur 5 bulles
Rapport qualité/prix
5,0 sur 5 bulles
Propreté
4,0 sur 5 bulles
Enregistrement et embarquement
5,0 sur 5 bulles
Restauration et boissons
Rédigé le 12 janvier 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Abdelouahed B
3 contributions
1,0 sur 5 bulles
Honteuse compagnie qui assume sa préférence à une catégorie de clients
Madrid - ParisEurope
Cette compagnie est une honte pour l'aviation. Pour souhaiter la bienvenue aux passagers, ils se permettent de préciser "et spécialement aux adhérents iberia plus". Comme si les autres comptaient pour du beurre. C'est honteux et je me suis senti insulté comme client quand l'annonce est passée.
Date du voyage : janvier 2025
Rédigé le 12 janvier 2025
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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toilettes près de nos sièges, c'est peu ragoûtant
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sandwich pour le petit déjeuner ??!
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VALERIE L
49 contributions
1,0 sur 5 bulles
ne voyagez surtout pas avec cette compagnie
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Aov
Angra Dos Reis, RJ
3 contributions
1,0 sur 5 bulles
N’achetez tout simplement pas avec cette compagnie.
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Trip51175888909
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
vous pouvez avoir confiance en cette compagnie. je viens de la découvrir et vraiment tout est simple chez eux
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Romain D
3 contributions
2,0 sur 5 bulles
Ne voyagez pas avec cette compagnie.
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Réussite T
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Pour avoir un voyage plus agréable ne voyagez tout simplement pas avec cette compagnie
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