Ryanair
Siège : Ryanair Head Office, Airside Business Park, Swords Irlande K67 Y427
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Siège : Ryanair Head Office, Airside Business Park, Swords Irlande K67 Y427
Présentation de la compagnie aérienne
La transporteur low-cost irlandais Ryanair (FR) est l'une des plus grandes compagnies aériennes en Europe. Elle dessert environ 180 destinations dans 27 pays européens, et le Maroc. La flotte de la compagnie aérienne dispose d'une configuration de cabine en classe économique sans fioritures, et les passagers peuvent s'attendre à devoir payer des frais supplémentaires pour des choses telles que l'enregistrement à l'aéroport et l'enregistrement des bagages, ou encore pour la nourriture et les boissons à bord. Ryanair dispose d'une douzaine de bases opérationnelles, avec des bases primaires situées à l'aéroport de Dublin (DUB) et à l'aéroport de Londres-Stansted (STN).
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AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
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Valencia - Marseille
Europe
Honteux !! Personnel désagréable et pas professionnel Mon fils est arrivé avec 10 mn d’avance avant la fermeture de l’enregistreur des bagages ( déjà payé d’ailleurs avec le fast track ) l’hôtesse a refusé de l’enregistrer il a dû payer à nouveau 70€ Et un retard annoncé de 1h, puis 2 puis 3 puis 4 et décollage finalement après 4h30 de retard donc 6h à attendre seul avec la valise cabine et celle en soute qu’il devait enregistrer avant de monter ds l’avion, je vous laisse imaginer si vous voulez aller au Wc avec 2 valises Un bon de 4€ pour le retard qui n’était pas valable ds les 2 stands où il se trouvait Et pompon je demande par tel ( à l’aéroport le gichet Ryan ne prend pas les réclames) je demande simplement un justificatif du motif et délai de retard pour mon assurance perso et le gars vous raccroche au nez après avoir patienté 15 mn en musique Je vais vous faire une sacré pub et je ne voyagerai plus avec cette compagnie !! Vous devriez avoir honte Compagnie qui se fou vraiment de ses clients…
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Date du voyage : août 2024
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Figari - Toulouse
Domestic
Vol annulé sans solution proposé. Compagnie de m..... FUYEZ CETTE COMPAGNIE dont le prix des billets est encore trop eleve pour le service lamentable. En plus ils vous arnaques sur les bagages.
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Date du voyage : septembre 2024
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Toulouse - Tangier
International
accueil horrible par las agents,demande de payer l'enregistrement sur place cause d'un problème d'enregistrement en ligne
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Date du voyage : septembre 2024
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Paris - Catania
Europe
Avec une valise cabine qui passe dans le gabarit on m’a obligé à la tester de côté afin de me faire payer à l aller 36 euros pour la mettre je précise avec moi alors que soit disant elle ne passer pas dans le gabarit et la même au retour mais là j’ai payé 46 euros pour qu’elle aille en soute bin oui tant qu a dire qu’elle passe pas dans le gabarit parce qu’il y a les roues qui gênent si tu la mets de côté vaut mieux la mettre en soute…
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Date du voyage : août 2024
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Marseille - Faro
Europe
Comment ce fait t'il que l'on nous demande de sortir les liquides de nos bagages seulement en France pour mon cas à Marignane terminal 2? Ensuite pour le retour de quel que soit le pays nous n'avons pas à les sortir,et donc pas de risques que ce soit jetté a la poubelle ...
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Date du voyage : août 2024
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Toutes les photosToutes les photos des voyageurs
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Cedric C a écrit une astuce en 7 sept.
"Ne voyagez pas avec cette compagnie vaut mieux payer un peu plus cher que payer pour une valise qui passe dans le gabarit ."
Audrey L a écrit une astuce en 5 sept.
"Arriver et repartir à l'heure !!!!! Respectez vos voyageurs en étant ponctuel "
Nikidevera a écrit une astuce en août 2024
"Travailler le service l'accueil la comunication et le SAV"
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