Virgin Atlantic Airways
Accueil
4,016 216 avis
Lauréat Travellers' Choice 2020
Lauréat Travellers' Choice 2019
Lauréat Travellers' Choice 2018
Lauréat Travellers' Choice 2017
Espace pour les jambes
Confort des sièges
Divertissement à bord (Wi-Fi, film, télévision)
Expérience à bord
Service client
Rapport qualité/prix
Propreté
Enregistrement et embarquement
Restauration et boissons
Informations sur Virgin Atlantic Airways
Siège : Manor Royal, Crawley, Crawley Angleterre RH10 9NU
Présentation de la compagnie aérienne
Virgin Atlantic (VS), basé en Grande-Bretagne, vole vers environ 30 destination au Royaume-Uni, partout en Europe, et en Afrique, en Asie, au Moyen-Orient, l'Amérique du Nord et les Caraïbes. Son avion dispose d'une configuration à trois cabines : Upper Classe (classe affaires), classe affaires Premium et classe économique. La cabine « Upper Class » a des sièges qui se transforment en lits plats, et les passagers ont également accès à un service de transfert avec chauffeur et aux salons Virgin Atlantic Clubhouse. Virgin Atlantic a trois bases opérationnelles : l'aéroport de Londres-Gatwick (LGW), l'aéroport de Londres-Heathrow (LHR) et l'aéroport de Manchester (MAN).
Plus
16216avis
3057photos
21conseils
AvisNous appliquons un processus de vérification des avis.Comment Tripadvisor gère les avisAvant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne. Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site. Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté. En savoir plus sur la modération de nos avis.
Nous appliquons un processus de vérification des avis.
Comment Tripadvisor gère les avis
Avant d'être publié, chaque avis sur Tripadvisor passe par un système de suivi automatisé qui collecte des informations pour répondre aux questions suivantes : comment, quoi, où et quand. Si le système détecte des éléments allant à l'encontre du règlement de notre communauté, l'avis n'est pas mis en ligne.
Quand le système détecte un problème, l'avis peut être rejeté automatiquement, envoyé au contributeur pour validation ou transmis pour examen manuel à notre équipe de spécialistes de contenu, qui travaille 24 h/24 et 7 jours sur 7 pour préserver la qualité des avis sur notre site.
Notre équipe vérifie chaque avis publié sur le site signalé comme allant à l'encontre du règlement de notre communauté.
En savoir plus sur la modération de nos avis.
Note attribuée
- 8 111
- 3 905
- 1 763
- 1 015
- 1 424
Itinéraire
Plus
Classe
Langue
Plus
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- Français
Paris - St. Lucia
International
2 vols avec 1 correspondance à Londres, tous deux affrétés par Virgin Atlantic. Retard du 1er vol, qui implique la correspondance ratée à Londres. Résultat : bloqués 24 heures à Londres... :( Ca peut arriver, soyons compréhensifs. Le lendemain, 2h30 de retard à nouveau Ca peut aussi arriver, soyons (encore) compréhensifs... Mais ensuite, quand il s'agit de demander l'indemnisation (légale) de ce retard, il n'y a plus personne. Voilà 2 mois que je me bats avec des excuses successives invoquées par mail et parfaitement incohérentes. Nous savons être compréhensifs mais soyez réactifs et tenez vos engagements s'il vous plaît !…
Plus
Date du voyage : février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Miami - London
International
Première fois avec Virgin et je suis iin stressé de l’avion. Tout s’est super bien Passé, le vol un pur bonheur et le repas servi dans des vrais plats super plaisant . Équipage agréable et au petit soin. Rien à redire en ce qui me concerne. Une excellente compagnie pour les vol transatlantique.…
Plus
Date du voyage : mars 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Miami - London
International
Nous avons utilisé la compagnie pour la 1ere fois lors d’un vol Miami-Londres. Le 1er constat est que l’airbus A330-900 utilisé était flambant neuf et du standing des compagnies comme Qatar. Siège en classe économique avec bon espace pour les jambes malgré ma grande taille. La configuration en 2-4-2 est très appréciable également. L’écran est large, de bonne résolution et l’on trouve une belle sélection de films en français. Le wifi est proposé au tarif de 5,99£ pour 1h ou 18,99£ pour le vol entier. Un service gratuit est également disponible pendant 20min. Pour le repas, 2 plats sont proposés (Mac&Cheese et Poulet Terriaki) puis un petit déjeuner avant l’arrivée (yahourt, muffin et granola). Le personnel est agréable et disponible. Les toilettes sont plutôt propres durant tout le vol. Nous n’hesiterons donc pas à reprendre cette compagnie si une offre intéressante se présentait. Attention : En cas de correspondance avec un vol international (hors British ou Virgin, dans notre cas avec Air France), il faut compter minimum 50min de trajet entre le Terminal 3 (arrivée de Miami) et le Terminal 4 (départ pour Nice) en marchant vite, en montant dans les 2 bus nécessaires sans attendre et sans queue à la sécurité.…
Plus
Date du voyage : décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
1 vote utile
Utile
New York City - London
International
1 étoile c’est sévère mais en y réfléchissant y’avais rien de bien : - panique de ouf car les places ont été assignées au dernier moment, apparement selon les avis c’est leur pratique pour le surbooking - Je fais 1m80, je suis pas immense, pas de place pour les jambes. je dors mieux dans un ryanair, les sièges inconfortables au possible - un avion d’un autre temps, les télés dataient du début des années 2000 - sur 200 films dispo sans exagérer, y en a 15 dont vous en avez entendu parler dans votre vie si vous êtes pas un maniaque du cinéma, et biensur seulement 4 ou 5 en français ou sous titre français. - les petits casques mit à disposition pour écouter souffrent de faux contact il faut donc le tenir en permanence sinon le son coupe. - je me les suis gelés comme pas possible - impossible de commander à boire, j’ai essayé une fois d’appeler l’hôtesse elle m’a embrouillé parce que j’ai pas à l’appeler juste pour boire - si toutefois vous arrivez à commander à boire, les tablettes se penchent avec les sièges devant, donc faut tenir votre verre sinon vous êtes trempés. j’ai d’ailleurs subir une chute de petit déjeuner. (oui oui la boîte entière a glissé) - je n’oserai même pas servir le petit déjeuner ou le dîner à mon chien. le pauvre. - on a pas enregistre de bagage, heureusement mais lisez les avis sur ceux qui s’y sont risqués bref plus jamais. j’ai pas fermé l’œil dans un vol de nuit. …
Plus
Date du voyage : décembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
New York City - London
International
Merci beaucoup beaucoup a manuella de nous avoir aidé sans elle on aurait pas réussi à partir car il y a eu des erreurs de la part de Delta et pas deux de Virgin
Plus
Date du voyage : octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Catégories d'album
Toutes les photosToutes les photos des voyageurs
123456…
Prendre le contrôle de cette page de compagnie aérienne
Avis aux responsables de compagnies aériennes ! Inscrivez-vous maintenant et répondez aux avis de membres.
Inscrire Virgin Atlantic AirwaysRechercher
Aller-RetourAller simpleMulti-destinations
Tripadvisor n'affichera pas de publicités en fonction de votre activité en ligne ou de vos données personnelles. Vous pouvez voir des annonces car le prestataire mentionné propose des services de voyage qui pourraient correspondre à votre recherche et a rémunéré notre partenaire publicitaire, QuoteLab LLC (opérant sous le nom de MediaAlpha), pour être affiché. Lorsque vous cliquez sur cette publicité, nous recevons une commission de la part de MediaAlpha.
Pour vous aider à comparer les prix, vous pourriez être redirigé vers d'autres prestataires de voyage lorsque vous cliquez sur « Trouver des vols ».