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Wizz Air

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Siège : BUD International Airport Building 221, Budapest Hongrie H-1185
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Présentation de la compagnie aérienne

Wizz Air (W6), basée à Budapest, est un transporteur low-cost et la plus grande compagnie aérienne en Hongrie. Elle vole en continue vers environ 100 aéroports plus petits ou secondaires dans 35 pays. Parmi ceux-ci, on compte des points en Europe, mais aussi des destinations en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie. La compagnie aérienne gère également une filiale, Wizz Air Ukraine Airlines (WU). La flott de Wizz Air comporte uniquement des avions avec des sièges en classe économique. Les passagers peuvent payer des frais supplémentaires pour avoir des sièges réservés et des sièges préférentiels, de la nourriture et des boissons à bord, et d'autres commodités.
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dorothee g a écrit un avis (2 mars)
1 contribution
Bucharest - Lyon
Europe
Bagage perdu depuis mai 2023 pas d’interlocuteur renvoyée de services en services pas de suivi pas de recherche pas de remboursement
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Date du voyage : mai 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Freedom21636936564 a écrit un avis (1 mars)
1 contribution1 vote utile
Athens - Tirana
Europe
Très mauvaise expérience. Nous étions à l’aéroport d’Athènes pour un vol le 21 septembre 2023 en direction de Tirana prévu à 22H20 le vol a été retardé nous attendions à la porte d’embarquement, puis après deux heures d’attente, en plus ils nous disent que le vol est annulé et reporté au lendemain matin. Nous discutions avec une personne de Wizz air qui nous a conseillé de prendre un hôtel ainsi que le Taxi et nous serions remboursés plus tard. Sauf qu’après avoir fait les demandes d’indemnisation et de remboursement de frais, ils n’ont rien voulu savoir, ils n’ont même pas remboursé au moins le Taxi et l’hôtel pour la nuit. C’est ma pire expérience, alors que j’ai pris au moins 80 fois l’avion dans ma vie avec pas moins de 20 compagnies différentes. À absolument vaut mieux payer plus cher et avoir des vrais garanties. C’était la première et dernière fois avec Wizz Air !!!
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Date du voyage : septembre 2023
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sarah d a écrit un avis (févr. 2024)
1 contribution
London - Lyon
Europe
Compagnie à fuir qui nous volent ! Check online obligatoire sauf que 24h avant on me dit que ça ne marche pas et il faut s'enregistrer au guichet ! Au départ de Lyon ça marche sans problème, sans supplément ! Mais au retour autre histoire . On nous demande de payer 44 euros par personne pour s'enregistrer au guichet ! J'explique que jai l'email qui confirme que je ne peux pas m'enregistrer et quil faut s'enregistrer au guichet ! Rien n'a faire si on veut rentrer chez nous il faut payer !Nous sommes 6 donc ça chiffre vite dont 1 bebe de 10 mois !!!! On comprend Pas, une passagère de l'avion me dit vous inquiétez pas ils font ça à tout le monde, ils volent tous le monde ! Nous avons du dépanner un monsieur qui n'avait que de l'espèce et biensur ils prennent que la carte ! Mon grand père en Angleterre nous disait en arrivant qu'ils étaient très mal réputé on ne comprenait pas pourquoi car aller tout s'était bien passé ! En effet compagnie à fuir !!!!!!
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Date du voyage : février 2024
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Da rocha T a écrit un avis (févr. 2024)
1 contribution
Paris - Budapest
Europe
Compagnie malhonnête qui vole ses clients avec les bagages en soute standards qui sont autorisés à l’aller mais ne sont pas compris dans le retour, ce qui rajoute un supplément de 120€ pour 2
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Date du voyage : février 2024
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Tanguy A a écrit un avis (févr. 2024)
Antibes, France3 contributions
Nice - London
Europe
Compagnie a fuir, annule les vols au dernier moment et ne propose qu’un remboursement. Aucune solution proposée, service client agressif, qui n’en a rien a faire
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Date du voyage : mai 2023
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You can’t reach real person on chat or e-mails if you have some problems…
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Freedom21636936564 a écrit une astuce en 1 mars
"Voyager avec une autre compagnie !"
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Tanguy A a écrit une astuce en févr. 2024
"Ne choisissez pas cette compagnie j’ai du annuler mes vacances et j’ai perdu mon hébergement "
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Nebila c a écrit une astuce en févr. 2024
"Je déconseille cette compagnie "
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Eddy C a écrit une astuce en févr. 2024
"Un conseil pour vous ne prenez pas cette compagnie ! Horrible très mauvais souvenir de mon voyage à cause d’eux ! "
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Nicolas A a écrit une astuce en févr. 2024
"Fuir cette compagnie à tout prix "
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