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SunExpress

3 208 avis
Siège : PO Box 28, Antalya Turquie 07230
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Présentation de la compagnie aérienne

SunExpress (XQ) est une compagnie aérienne turque basée à Antalya. Elle opère depuis des hubs se trouvant à l'aéroport international Adnan-Menderes (ADB) et à l'aéroport d'Antalya (AYT). Le transporteur est détenu conjointement par Turkish Airlines (TK) et Lufthansa (LH). SunExpress vole vers plus de 100 destinations, dont environ 20 villes à travers la Turquie. Les vols internationaux vont vers des pays d'Europe, d'Afrique et du Moyen-Orient. La flotte de la compagnie est composée de 71 avions : trois Airbus A330-200, cinq Boeing 737-700, trois Boeing 737-900ER et 60 Boeing 737-800. Chaque avion ne comprend qu'une classe économique unique.
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Explore785482 a écrit un avis (2 mars)
2 contributions
Zurich - Antalya
Europe
Malgré les critiques négatifs sur cette compagnie, nous avons fait notre expérience pour la première fois, et nous étions surpris en bien , accueil parfait à l'enregistrement, nous avons choisi des places X large pour avoir la place pour les jambes, ça coûte plus cher mais très spacieux et confortable, les hôtesses étaient très gentilles, le départ à l'heure l'aller comme le retour, vol agréable, la seule chose c'est le repas qui était compris dans le billet d'avion mais qu'il fallait réserver apparemment un jour avant le départ. Mais les hôtesses nous ont donné des sandwichs et de l'eau. Déception au niveau repas . Mais tout le reste était parfait. Le service rien a dire .
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Date du voyage : février 2024
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Marwane B a écrit un avis (févr. 2024)
1 contribution1 vote utile
Paris - Abu Dhabi
International
Vol annulée 10 jours avant le depart, je devais voyager avec des enfants en bas ages et une personne âgée on me propose une seul alternative avec 30h d escale au lieux de 2h pour mon billet réservé. Je refuse 30h la folie on me propose un remboursement partiel avec un retour non remboursable. A fuir un conseil. Un ami m avais prevenu en voyant ma réservation. Il avais déjà eu ce genre d experience. Il vous vende un vol ensuite vous prenne en otage.
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Date du voyage : février 2024
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Daydream17013227144 a écrit un avis (janv. 2024)
1 contribution
Basel - Izmir
Europe
Malgré plusieurs avis négatif nous avons quand même décidé de faire confiance à cette compagnie pour notre vol . Nous avons pas été déçu départ et arrivé à l’heure . Le personnelle de bord est à l’écoute et serviable . De plus dans le prix du billet les bagages en soute étais inclus même si nous n’en avions pas . Je prendrai de nouveaux la même compagnie sans hésiter. À recommander
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Date du voyage : janvier 2024
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So S a écrit un avis (déc. 2023)
1 contribution
Antalya - Brussels
Europe
Vol annuler prévienne pas ils nous emmène dans une autre ville où on dort à l’hôtel pour un vol du lendemain résultat on demande une indemnité pas de réponse on a une absence injustifiée au travail et les compagnies que Internet veulent faire les démarches pour vous mais prenne 200€ …. Une grosse arnaque aucune réponse de sunexpress ce sont des voleurs
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Date du voyage : août 2023
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karine a écrit un avis (nov. 2023)
20 contributions3 votes utiles
Paris - Antalya
Europe
Une compagnie low-cost comme toutes les autres, mais il ne faut surtout pas avoir le moindre problème car injoignable par tous moyens de communications (téléphone, mail, WhatsApp). Dans mon cas personnel, je me suis retrouvée avec 2 fois mon prénom sur mon billet, impossible à changer lors de mon enregistrement via internet. En France, à l'accueil de sunexpress, problème résolu rapidement en 10 minutes. Par contre, en Turquie, pour rentrer en France, j'ai transpiré, 1 heure de bureau en bureau, et finalement, j'ai réussi à embarqué avec mon problème non résolu.
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Date du voyage : novembre 2023
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Explore785482 a écrit une astuce en 2 mars
"N'oubliez pas de réserver vos repas un jour avant le départ, si non vous aurez rien . Même si vous avez déjà payé. "
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So S a écrit une astuce en déc. 2023
"Ne prenez pas cette compagnie "
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karine a écrit une astuce en nov. 2023
"Ne pas oublier que c'est du low-cost, vous en avez pour votre argent"
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GoPlaces41333937336 a écrit une astuce en oct. 2023
"préparer vous à payer 5 euros!"
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Marzikill a écrit une astuce en juil. 2023
"Ne voyagez pas avec cette compagnie."
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