J'ai offert ce vol à mon frère pour ses 40 ans et je m'en mords les doigts aujourd'hui! Cadeau empoisonné! Difficile de faire une réservation! Enfin, après plusieurs tentatives, une réservation a été faite un jour où la compagnie était fermée!!! Aucune excuse de leur part ni proposition de dédommagement, seulement une nouvelle réservation annulée au dernier moment, puis une autre de nouveau annulée... Et lorsque une demande de remboursement est évoquée, ils nous annoncent non seulement que ce n'est pas possible, mais qu'en plus aucun report ne pourra être envisagé. En gros on s'est fait arnaquer!

Excellent moment que ce vol Paris vers Versailles et retour après une escale... Le pilote était super, et le moment d escale permettait de bons échanges avec le pilote, et les autres passagers de l hélicoptère... Une pilote de Tossou le noble qui nous a accueilli à l escale était vraiment aussi très sympa... Un véritable bon moment cette journée, et donne envie d en refaire d autres... Nous recommandons à 100 %...

Vol annulé 3 fois sur Paris (pour raison météorologique et coupe du monde rugby) Pour reprendre un vol, pas beaucoup de choix c’est 1 date par mois ou rien. Vol annulé 4-5 jours à l’avance, difficile de s’organiser… J’ai donc demandé un remboursement, mais bien sûr impossible d’avoir quelqu’un par téléphone : les demandes ce font uniquement par mail. Et bref, demande refusée. Après plus d’une trentaine de mail, pour obtenir un compromis et donc un nouveau vol sur une autre destination. Et oui, car ce n’est jamais la même personne qui réponds au mail, donc il est tres difficile d’obtenir les bonnes informations du premier coup. J’ai du y retourner à plus de 6 mails pour obtenir les boarding pass avec les bons noms, le bon vol et la bonne date. Pour la date, il faut passer par ce même service : il vous propose une date, vous confirmer, puis ils mettent une semaine à répondre donc cette même date est déjà complète et rebelote… on croit à une caméra cachée. Après quelques temps, j’obtiens enfin un 4 eme vol à Arcachon, une fois de plus annulé… 1 jours à l’avance 🤡 Pour résumer, malgré tous les efforts et la bonne volonté que j’y ai mis : service complètement désastreux !! 1 ans que cela dur, quand on sait que les billets ont coûté 500 euros, c’est dur de laisser tomber.

Une honte! A fuire!!! Vol annulé la veille à 19h pour un décollage prévue le lendemain à 11h15, une réservation de 400€ tout de même! Figurez-vous qu’une entreprise de cette ampleur n’est pas capable de rembourser! Venant de Bretagne il est impossible de reprendre à mes frais le logement sur place et le trajet allez retour! Des charlatans ou des voleurs comme vous préférez!

Voisin de l'héliport du Castellet je laisse un message au pilote pour réserver un vol. Il ne me rappelle pas! J'essaie de réserver sur le site et ne pouvant choisir le jour de la prestation.... j'appelle le siège à Paris. J'expose ma requête et précise que j'aurai aimé choisir mon vol avant de payer la prestation et que le pilote aurait pu prendre un moment pour me rappeler. Je suis tombé sur une jeune femme désagréable qui m'a dit ne pas pouvoir joindre le pilote après certes avoir essayé, et qu'elle ne pouvait pas prendre la misère du monde sur ses épaule. Stupéfiant! Pour conclure je lui ai donc dit que dans ces conditions j'allais passer par la conciergerie. Elle m'a répondu," et bien faites comme ça" et elle m'a raccroché au nez. Je souhaite à cette compagnie beaucoup de collaborateurs comme cette dame . Félicitations.

ARNAQUE ??? Pour fêter la fin de nos vacances, nous avons réservé un vol en dernière minute pour notre petite famille recomposée pour survoler les châteaux de la Loire 3 jours avant la date de vol prévue...il restait 5 places de disponibles et nous étions justement 5...Moins de 24 heures après la confirmation et la réception des cartes d'embarquement, le vol est indisponible avec report du vol sans aucune raison spécifiée. Comme indiquée dans le mail reçu, nous contactons Helipass pour tenter de trouver une solution (soit un vol sur l'un des 2 jours où nous étions en Touraine car nous ne sommes pas de la région). Lors de cet appel, l'hôtesse nous propose un vol à un autre horaire mais l'hélicoptère étant incomplet (car il faut 6 personnes apparemment pour que l'hélicoptère décolle ce qui n'est d'ailleurs pas mentionné dans les conditions générales de vente), nous devrions payer la place manquante...mauvaise blague ou humour noir ??? Finalement, ne trouvant pas de solution, l'hôtesse nous propose un remboursement. La demande de remboursement envoyée par mail est finalement REFUSEE...et la solution proposée est de nous reporter sur un autre vol en Touraine ou dans une autre région avant la fin de validité de notre billet...pour faire 500km et voir notre vol à nouveau reporter sans raison ??? NON MERCI !!! Si le vol était indisponible, la confirmation n'aurait pas du être acceptée ou le vol aurait du être affichée indisponible sur le site comme indiqué sur les autres sites. En résumé société peu sérieuse à éviter !

Du temps et de l’argent perdus. 12 minutes pour aller à Saînt Cyr en voyant à peine le château de Versailles 1 heure d’escale dans un local d’aérodrome avec tout de même une boisson puis retour direct à l’héliport. Bien sûr on voit le parc des princes la Tour Eiffel mais on a l’impression de passer plus de temps à s’installer dans l’hélicoptère que de temps de vol De plus l’hélicoptère n’était pas celui prévu mais un appareil où nous étions serrés comme des sardines Bref pas utile du tout

Bonjour les amis, un voeu que je souhaitais réaliser, chose faite grâce à mes enfants, voir Paris en hélicoptère. Par rapport à la prestation annoncée une arnaque grandiose. l'activité Paris Versailles en hélicoptère, rien de tout c'est ça Paris =l'escale à saint sire attendre une 1/2 heure avec un café et départ à paris en tout 10mn aller et 10mn retour, alors essayer de prendre une photo ce qui est impossible, la vue pas terrible. Vue le prix, vaut mieux acheter une carte postale pour avoir une vue aérienne. on va essayer de se faire rembourser. Ne pas au moins avec Hélipass.

Mauvaise expérience, à vraie dire il n’y a pas du tout eu d’expérience, vu que le vol a été annulé j-3 pour des raisons météorologiques alors que le jour j il n’y avait pas de vent, ni de nuage… De plus , ce qu’on me dis par mail est totalement différent de ce qu’on me dis sur Instagram , parce que sur Instagram on me dis que l appareil est en maintenance jusqu’au mois de juillet tandis que par mail qu’il fait mauvais donc qu’il n’y a pas de vol. J’appelle en expliquant à une personne au téléphone que j’avais réservé pour un anniversaire et que faire ce vol plus tard ne m’intéresse pas, elle me dis qu’elle va me rappeler pour un vol la veille ( le 12.05.23) Je suis encore dans l’attente de cet appel… Quand je leur écris pour un remboursement, pas de réponse, ni par mail ni autre part. Ils me proposent de décaler le vol et ils proposent 2 dates 1 mois et demi après la vrai date. Je ne recommande pas du tout HELIPASS.

Très mauvaise expérience ! Suite à l'achat d'un bon cadeau : je réserve le vol 3 semaines en avance. Nous recevons un SMS à 11h30 qui nous informe de l'annulation du vol qui a lieu le lendemain à 10h sans motif. Suite a plusieurs appels téléphoniques aucune solution n'est trouvé. Le motif ne concerne pas les conditions climatiques qui sont optimales mais le vol n'étant pas complet 2 personnes au lieu de 6. Notre vol est annulé à moins de 24h. N'etant pas de la région nous avions tout programmé babysitter pour les enfants une nuit d'hôtel. Nous avons du négocier pour être remboursé totalement. Je ne recommanderai absolument pas.

Nous avons pris un vol en hélico pour ma mère pour ses 80 ans d'une valeur de 370€, « survol de Lyon », je vous copie ci-dessous le descriptif : Description Après un décollage depuis l'aérodrome de Frontenas, dans le coeur du Beaujolais, vous vous dirigerez en direction de la Saône que vous survolerez. Vous atteindrez ensuite Caluire, ville célèbrement connue pour avoir été le lieu de l'arrestation de Jean Moulin, résistant français durant la Seconde Guerre Mondiale. Vous aurez la chance de découvrir depuis le ciel des lieux et bâtiments emblématiques de la ville de Lyon et sa périphérie, tels que : 1. La Croix-Rousse : ce quartier de Lyon situé sur une colline, fut par le passé un haut lieu de l'industrie de la soie. 2. La Cité Internationale : ce groupement de bâtiments, fondé en 2006, abrite des bureaux, des salles de conférences, des cinémas, un auditorium, un musée et même un casino. 3. Le Parc de la Tête d'Or : ce parc urbain de la ville de Lyon est l'un des plus grands de France. Créé en 1857 par les frères Denis et Eugène Bühler, il est contemporain du Central Park de New York, construit la même année. Après avoir admiré la magnifique ville de Lyon depuis le ciel, vous reviendrez vous poser, après un vol de 30 minutes aussi beau qu'inoubliable. J’ai acheté la vidéo, le vol a été en fait: départ de Frontenas, le long de la Saône pour aller à Lyon, puis vers « les puces du canal/parc de la Feyssine » le vol suit le périphérique direction Sud en longeant le canal de Jonage jusqu’à environ l’Astroballe (d’un côté Villeurbanne et de l’autre Vaulx-en-velin puis retour sur Villefranche par la Saône. En clair, pas de cité internationale et pas de Parc de la tête d’or On est très loin de ce qui est annoncé, honteux et mensongé, des concurrents proposaient la même chose (que le circuit qui a vraiment été emprunté) pour beaucoup moins cher 200€ je crois, nous sommes passés par Helipass car ils annoncaient un vrai survol d'une partie de Lyon et pas un vol en périphérie. Pour info je leur ai signalé, vidéo à l'appui mais ils n'ont même pas répondu, quel sérieux...à éviter à part si vous voulez faire un tour d'hélico pour 2 fois plus cher que leurs concurrents

C'était le cadeau surprise pour les 40 ans de mon mari et nous avons choisi le tour de 20 min au -dessus de la dune du Pilat, banc d Argouin, l'île aux oiseaux... C était magnifique ! Évidemment beaucoup trop court! Le pilote a été très patient car mes enfants (6 ans, qui ont adoré) étaient excités comme des puces et n'arrêtaient pas de parler dans le casque! Un excellent souvenir pour toute la famille !!

A refaire. Excellent accueil. Pilote passionné et sympathique. Survol réellement magique. Ne pas hésiter. Hélicoptère moderne et confortable même en place arrière et dos à la marche, peu importe, le coup d'oeil est inoubliable.

Nous sommes restés une semaine sur Tahiti et comme le vol n’était pas complet aucun créneau n’a pu être trouvé. Une pseudo solution était de faire un vol pour 2 d’une durée de 11 min… On a laissé tombé. Très déçu.

Merci pour ce fantastique moment , grâce à notre pilote Luc expert et fort sympathique 🤩un anniversaire partagé en famille inoubliable !