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Évitez les files d’attente : visite de Venise à pied et entrée à accès privilégié à la basilique St Marc

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2 voyageurs
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    Informations importantes
    Point de départ
    Place Saint-Marc, Piazza San Marco, 30124 Venezia VE, Italie
    Durée
    2 h
    Informations détaillées sur le retour
    Rialto Bridge, Ponte di Rialto, 30100 Venezia VE, Italie
    Inclus
    • Visite à pied (maximum 25 personnes)
    • Guide professionnel
    • Casques pour entendre le guide clairement
    • Entrée - Basilica di San Marco
    Non inclus
    • Pourboires
    • Prise en charge et retour à l'hôtel
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    Informations supplémentaires
    • Vous recevrez la confirmation lors de la réservation
    • Non accessible aux personnes à mobilité réduite
    • Un code vestimentaire est requis pour accéder aux lieux de culte et à certains musées. Pas de shorts ou de hauts sans manches autorisés. Les genoux et les épaules DOIVENT être couverts pour les hommes et les femmes. Vous pouvez risquer un refus d'entrée si vous ne respectez pas ces exigences vestimentaires
    • Tour opère la pluie ou le beau temps
    • Il est parfois impossible d'entrer dans la basilique Saint-Marc en raison d'activités religieuses. Ces fermetures sont indépendantes de notre volonté, aucun remboursement ni réduction ne sera accordé.
    • Les grands sacs ne sont pas autorisés dans la basilique Saint-Marc
    • En cas de marée haute, la basilique Saint-Marc ne sera pas fermée.
    • Les billets coupe-file pour la basilique Saint-Marc sont valables du 1er avril au 31 octobre. Du 1er novembre au 31 mars, en raison de la moindre affluence pour la basilique Saint-Marc, ce service n'est pas offert à tous les opérateurs et voyageurs individuels
    • Pour avoir lieu, cette expérience requiert un nombre minimum de voyageurs. Si elle est annulée parce que cette condition n'est pas remplie, on vous proposera une autre date ou le remboursement complet.
    Conditions d'annulation
    Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures avant la date de début de votre expérience.
    981avis6question(s) et réponse(s)
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    Très dessus par TripAdvisor qui met en avant cette activité « Évitez les files d’attente : visite de Venise à pied et entrée à accès privilégié à la basilique St Marc » En effet si vous pensez vous procurez un billet coupe file pour la Basilique st Marc c’est faux, en fait vous
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    Réponse de monica368, Manager de Évitez les files d’attente : visite de Venise à pied et entrée à accès privilégié à la basilique St Marc
    A répondu le 17 juin 2018
    Dear Client, Our company is English speaking so I will address your "review" in English. Are you the same client submitting your comments twice, each time under a different name? You didn't include neither your name nor your booking number or tour date but it looks like you have issues with our Venice tour you state to have booked via a reseller. The tour includes the skip the line tickets to St Mark's Basilica and the stay inside the church is usualy around 10 min or so. Considering it is peak tourist season in Venice the church guardians require the tourists to move fast in order to accommodate everyone and our guides as anyone else visiting the church must follow the rules. We have many different tours in Venice, some of them are dedicated to the in-depth tour of the Basilica - if a customer contacts our Sales Team we can suggest most suitable options based on your requirements. If you booked via a reseller we can't be held responsible for their website contents or if the info they provided was accurate or not - nor can we respond for your expectations. We are not here to deceive anyone - what would be the point for a business to do it? If you have issues with the reseller's tour description or marketing strategy I assume it would have made more sense to submit your comment on their website instead? Best regards, Aleksandra Sales Dept
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    Nous n’avons rien vu de La Basilique juste le tour en 15mn chrono pas vu le musée et tous l’extérieur depuis le 1er etage : FUYEZ
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    Réponse de monica368, Manager de Évitez les files d’attente : visite de Venise à pied et entrée à accès privilégié à la basilique St Marc
    A répondu le 17 juin 2018
    Dear Client, Our company is English speaking so I will address your "review" in English. I will not even comment on the title as it's pretty offensive and hopefully Tripadvisor moderator will do something about it. You obviously didn't include neither your name nor your booking number or tour date and you also did not specify if you booked directly on our website ( I highly doubt it) or via a reseller ( much more likely). It seems you have issues with one of our tours including the St Mark's Basilica - apparently you had different expectations but this is not something a local supplier can predict or be blamed for. If you are referring to the Original Venice walking tour the stay inside the church is usualy around 10 min or so. Considering it is peak tourist season in Venice the church guardians require the tourists to move fast in order to accommodate everyone and our guides as anyone else visiting the church must follow the rules. I don't know how you booked, if you read the tour description at all however the museum or other smaller sections of the church are not included in this tour's itinerary. We have many different tours in Venice, some of them are dedicated to the in-depth tour of the Basilica - if a customer contacts our Sales Team we can suggest most suitable options based on your requirements. If you booked via a reseller we cant be held responsible for their website contents or if the info they provided was accurate or not - nor can we respond for your expectations. If you wanted a tour of just the Basilica perhaps you should have booked just the tickets or contacted us for a more specific customized tour. Best regards, Aleksandra Sales Dept Sales Dept
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    Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
    Le lieu de départ était facile à trouver et bien expliqué dans les informations relatives à la visite. Le guide et la personne distribuant le matériel audio étaient bien organisés et coordonnés. Le guide fournissait d’excellentes informations sur les différents sites et était
    Plus
    C'était super car nous avons vu tous les points forts de Venise et notre guide était super. Je le recommanderais surtout si c'est votre première fois à Venise. .
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    Notre guide était bien informé, complet et a couvert beaucoup d’histoire vénitienne au cours de la visite de deux heures. Le point de départ / rendez-vous de la visite n'est pas indiqué. Attendez juste pour le représentant. à la porte des jardins royaux.
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    12
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    • Sans frais de réservation
    • Paiements sécurisés
    • Assistance 24h/24 7j/7
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