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Billet d'entrée coupe-file à la Galerie des Offices et application d'audioguide
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Billet d'entrée coupe-file à la Galerie des Offices et application d'audioguide

Par ACCORD Italy Smart Tours & Experiences
À propos
à partir de
48,00 €
par adulte
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Âges : 0-99
Durée : 1-24 heures
Horaire de début : vérifier la disponibilité
Billet mobile
Audioguide : Allemand, Russe, Portugais, Japonais, Anglais, Chinois, Italien, Français, Espagnol
Plus


  • Billet d'entrée réservé à la Galerie
  • Application exclusive de guide audio multilingue
  • Assistance au point de rendez-vous
  • Billets d'entrée pour l'Opificio delle Pietre Dure
  • Billet d'entrée au Musée Archéologique National de Florence (inclus dans le billet des Offices)
  • Entrée – Galerie des Offices
  • Garantie coupe-file
Ce qui n'est pas inclus
  • Service guidé en direct


  • Accessible en fauteuil roulant
  • Accessible en poussette
  • Transports publics proches
  • Les enfants en bas âge doivent être assis sur les genoux d'un adulte
Si vous avez des questions au sujet de l'accessibilité, nous nous ferons une joie de vous aider. Il vous suffit d'appeler le 7779P74 et de nous indiquer le code produit.

  • Aucune condition physique particulière requise

  • Pour un remboursement intégral, annulez au moins 24 heures avant la date de début de votre expérience.

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Itinéraire
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    Gallerie Degli Uffizi
    Entrée comprise
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  • 2
    Museo Opificio delle Pietre Dure
    Arrêt : 60 minutes
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  • 3
    Museo Archeologico Nazionale
    Arrêt : 60 minutes
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  • Vous retournerez au point de départ
+
À propos du prestataire
ACCORD Italy Smart Tours & Experiences
598
Florence, Toscane, Italie
Membre depuis décembre 2011

Nº 72 sur 388 Boire & manger à Florence
  • Trail21693806582
    Trail21693806582
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    Très bien
    Une première expérience en cours de cuisine. Il était fort agréable d’avoir des techniques culinaires. Il était bien de rencontrer de nouvelles personnes de nationalités différentes. Les explications étaient claires et bien présentées. Le fait de pouvoir déguster nos plats dans la salle de pierre au sous- sol était typique! Gustavo est très jovial et sympathique!!
  • Fafa C
    Fafa C
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    Fabuleux
    Mais quelle belle ville, quelles richesses artistiques et historiques. A voir absolument avec un détour par Pise dont la cathédrale est exceptionnelle.
  • Olivia R
    Olivia R
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    Une visite guidée par un vrai passionné… quelle expérience!
    Nous avons eu la chance d’avoir une visite guidée par Simone après de multiples péripéties. L’expérience en valait le coup car nous avons eu le doit a une visite personnalisée de très grande qualité. Simone est un passionné d’histoire de l’art et amoureux de sa ville Florence. Cette visite était de loin la meilleure visite guidée que nous ayons eu. Merci!
  • francescanZ1451SR
    francescanZ1451SR
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    Problèmes
    Ils ont preferè annuler la visite aux Uffizi a la dernière minute au lieu que payer la Guide ( elle etait là punctuelle avant) pour une miserable anticipation de 30€ de son prix) ! Avec tous ceux qui ils ont encaissé: Quel respect pour le clints!
  • 208antsar
    208antsar
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    Une belle visite de la cathédrale de Florence
    C'était une expérience hors pair. Nous avons surtout apprécié la visite du musée dell'Opera del Duomo qui nous a permis de découvrir des pièces originales de la cathédrale et des maquettes de la façade de la façade de la cathédrale ainsi que des maquettes du Baptistère. C'était une visite enrichissante. Nous tenons d'ailleurs à remercie notre guide Eva BILLI qui nous a donné beaucoup d'informations et des explications complètes sur la cathédrale de Florence, le Baptistère et la coupole de Brunelleschi
  • Flomilba
    Flomilba
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    Vue splendide et histoire passionnante
    Magnifique visite. La vue depuis le dôme est splendide. Je conseille de faire la visite avec un guide. L’expérience en sera plus enrichissante. Claudia Durante m’a donné de nombreuses informations sur l’histoire et m’a situé tous les lieux à voir absolument. Je vous la conseille vivement !
  • karine l
    karine l
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    Une visite parfaite !
    Une visite en famille, très bien organisée, nous avons passé une très belle journée, nous avons surtout été fasciné par notre guide historienne à Sienne qui nous a fait une visite de la cathédrale incroyablement passionnante, nous aurions pu y passer la journée entière, totalement bluffés et envoutés par son récit dans un français parfait et tellement riche.
  • Adèle M
    Adèle M
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    Super !
    Nous avons réservé depuis le site Tripadvisor quelques jours avant notre départ seulement et nous avons été très satisfait de l’expérience ! Notre guide, Ivanova, était super, a pris le temps de nous expliquer beaucoup de détails historiques et a répondu à toutes nos questions ! Le seul point négatif est l’organisation pour trouver l’entree, la queue et les groupes de visite mais c’est un problème qui est malheureusement général. Un conseil : prenez quelques minutes d’avance et rendez vous à l’entrée qui se trouve sur le côté de la cathédrale (la file d’attente est souvent prise d’assaut par ceux qui souhaitent entrer gratuitement dans le bâtiment mais qui seront redirigé rapidement dès qu’évoque les personnes avec des réservations seront admises).
  • Laurent C
    Laurent C
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    Sans regrets
    Tres bonne expérience, visite guidée et commentée, sans aucune attente. Du haut du Duomo, notre guide nous a pointé l'ensemble des bâtiments importants de la ville en ajoutant aux informations des anecdotes rendant la visite très ludique et intéressante.
  • 812carog
    812carog
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    Tour en famille au Val d'Orcia
    Traversée du Val d'Orcia aux magnifiques paysages, douces collines, oliveraies et vignobles et découverte de deux charmants villages : Pienza & Montepulciano où il fait bon se promener. Visite d une cave pour une dégustation de vins (le fameux Nobile di Montepulciano) et d'huile d'olive accompagnés de charcuterie et pecorino. Tout était parfait! Nous remercions et recommandons chaleureusement notre excellent guide/chauffeur "Marco l'Italien" avec qui nous avons eu un très bon feeling et qui nous a fait passé une journée inoubliable! "Sylvano le Suisse" et famille
  • Christophe C
    Christophe C
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    Déçu par le service
    Nous avions réservé ce billet afin d'éviter de faire la queue un peu partout et pour faire la visite du Dome. Quelle ne fut pas notre surprise de voir que cette dernière visite n'était pas inclue dans le billet et surtout que nous avons passé plus de 30 minutes dans la queue d'accès à la cathédrale, la guide a ensuite bâclé le reste de la visite, n'ayant plus assez de temps (elle devait rejoindre un autre groupe). De plus, elle a fait preuve d'explications parfois douteuses... A déconseiller !
  • florence1724
    florence1724
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    EFFORT JUSTIFIE
    Après une montée de marches impressionantes , la récompense est au rendez-vous avec une vue majestueuse sur l'étendue de la ville.
  • Rejeanhenriette
    Rejeanhenriette
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    Visite avec Giulia notre guide
    Très heureux d’avoir notre guide privé Giulia, elle avait réservé nos billets (2), ce que nous n’avions pas réussi à faire. Elle connaît très bien l’histoire des dynasties de l’Italie.... fascinant, grâce à Giulia nous avons visité les galeries les plus importantes et sauvé du temps!
  • alisontompkins65
    alisontompkins65
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    Un voyage extraordinaire !
    Francesco a été notre guide ce matin et nous devons reconnaître qu'il a été incroyable ! Très compétent, avec un excellent anglais. Il a vraiment donné vie à l'histoire formidable de cette cathédrale. Il a été très attentif lorsque nous montions les quelques 400 marches qui mènent jusqu'au sommet et a permis à tout le groupe de monter à un rythme agréable. Il a répondu à toutes les questions sans problème et c'est évident que c'est un véritable passionné d'histoire, il a donné vie à son récit pour nous tous. Je recommande vivement cette visite, mais sachez que vous devez suffisamment en forme pour gérer la difficile ascension !
  • cathyjofag
    cathyjofag
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    Ça en vaut la peine
    J'ai fait cette excursion le 4 mai 2018 à 10:00. Natalie S, la guide, a été excellente et très pédagogique, elle connaissait clairement son sujet et ça s'est bien passé. J'étais un peu perdue quant au lieu de rendez-vous et qui chercher, mais moi et mes 3 filles adolescentes avons finalement réussi.||La file d'attente était déjà assez longue à 9:45 et j'étais contente d'avoir réservé. Je recommande chaudement cette excursion.

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3.0
23 avis
Excellent
7
Très bon
5
Moyen
3
Médiocre
2
Horrible
6

Lapo T
2 contributions
oct. 2023 • En couple
Tutto fantastico, la mia ragazza ed io abbiamo optato per il biglietto con l’audio guida, volevamo risparmiare ed abbiamo tentato. Il risultato è stato un servizio a 5 stelle! Abbiamo saltato le lunghe code per l’acquisto dei biglietti, in pochi minuti eravamo già dentro. L’audio guida è un’applicazione per il telefono cosa che ho apprezzato molto per non avere un ulteriore oggetto da portare con me ed anche perchè ho potuto utilizzare le mie ottime cuffie personali che mi hanno garantito un ascolto ottimale. Sceglieremo di nuovo i vostri servizi e li consigliamo a tutti.
Écrit le 2 novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AccordSmartTours
Buongiorno Lapo, siamo molto felici che tu e la tua ragazza abbiate apprezzato la comodità della nostra applicazione audio e che il nostro servizio di salta la fila con Host sia stato impeccabile nel farti saltare le lunghe file all'ingresso. Non vediamo l'ora di accoglierti nuovamente con un'altra esperinza a Firenze. Cordialmente ACCORD Team
Écrit le 3 novembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Jingyuan z
1 contribution
oct. 2023 • En solo
4 hours walking and enjoying the great remaining. Not all pieces are showed,some of them are closed but really enjoyed it.
Écrit le 1 novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AccordSmartTours
Dear Guest, thank you for your lovely review. We're pleased to read that you spent so much time inside the Uffizi Gallery and enjoyed all the possible collections. Unfortunately, the opening of the rooms is a matter that concerns the museum management; they set up or dismantle temporary exhibition installations. The only way to know in advance is to visit the official website on the day of your visit to plan your experience. However, we are confident that the cultural experience gained during the 4 hours at the gallery was rewarding and satisfying, given the 5 stars you've awarded us. We hope you choose ACCORD once again for your next visit to Florence and Tuscany. Best regards, ACCORD Team
Écrit le 3 novembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Keith K
4 contributions
oct. 2023 • En couple
A more savvy traveler would book tickets before all that are left are the higher priced scalper tickets, ie this ticket. Email confirmation was prompt but instructions on downloading the audio were not clear which added time before we could start the museum visit since we had to go back to our hotel (with wifi) to download the audio application and figure out the correct code to unlock it.
Écrit le 22 octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AccordSmartTours
Dear Guest, thank you for your review, but please refrain from portraying us as ticket scalpers, as this doesn't apply to your case. With us, you purchased a ticket, an audio guide, and the service of our Host who waited for you outside the museum with your ticket ready, allowing you to enter without having to stand in a long line to exchange the voucher for the actual ticket. We're sorry to hear that you had issues with our application, but we would like to remind you that in the instructions we provided, we specified that for optimal application performance, it would be best to download the application when receiving it with the assistance of Wi-Fi, as all the content is downloaded to make the application work OFFLINE. Unfortunately, museums often have poor reception. A more careful read of the instructions would have saved you the trouble of returning to your hotel. Additionally, you could have sought the support of our hosts outside the museum, which would have also saved you the trip back to your hotel. We hope this clarifies this minor inconvenience. Warm regards, ACCORD Team.
Écrit le 23 octobre 2023
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Hiroyuki I
1 contribution
sept. 2023 • En couple
美術館入口近くの広場で待機している現地スタッフにバウチャーを見せると、その場で入場チケットを渡してくれました。スタッフは黄色のビブスを着ているのですぐにわかりました。そのまますぐに入場。たっぷりと鑑賞できました。音声ガイドアプリ付きですが特に必要ではありませんでした。
Écrit le 21 octobre 2023
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AccordSmartTours
Dear Guest, thank you for the lovely review you wrote to us and for the time you dedicated to it! We're pleased that our staff met your expectations, but we're sorry to learn that you didn't find our audio guide necessary. Perhaps this was because you were already familiar with the exhibited artworks and their history. Our audio guide, developed by art historians, is designed for those who don't possess this knowledge. We hope you choose ACCORD for a new experience in Florence. Warm regards, ACCORD Team.
Écrit le 23 octobre 2023
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Hurricane hunter
Heathrow, Floride25 contributions
Museum is unbelievable - greatest works of history well curated. Must see.

Con: download guide unable to use - spent more than an hour with the tour operator and unable to get to work- suggest to get a different provider for content as this one is unusable and has a poor UI and installation experience.
Écrit le 19 octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AccordSmartTours
Dear Guest, thank you for the time you've dedicated to us and for your generally positive review. We're sorry to hear that you didn't have a good experience with our application, and it's a shame you didn't contact us. We have a fantastic help center dedicated to assisting you. Sometimes, it's easy to get stuck on a minor issue during the installation phase, and our staff is ready to provide valuable assistance to resolve any problems before your visit. We also regret that you couldn't enjoy our audio guide, which is an excellent addition to the museum experience with our exclusive content authored by our local art historian. We hope you choose ACCORD again in the future and give us the opportunity to make things right. Sincerely, The ACCORD Team
Écrit le 20 octobre 2023
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Raimundo B Jr
16 contributions
O museu é incrível ! Prepare-se para andar e subir escadas !! Tenha paciência !! Para que gosta de cultura é ótimo ! Não deixe de tomar o café no museu !! Tem um terraço maravilhoso ! A agência tb é boa só poderia melhorar o ponto de encontro ! Recomendo que imprima o voucher, pois a internet no local não é boa !
Écrit le 13 octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AccordSmartTours
Caro visitante, que prazer saber que a visita foi do teu agrado e obrigado por compartilhá-la conosco! Você deu uma ótima sugestão, não perca a oportunidade de tomar um café no bar dentro da Galeria Uffizi, com certeza é muito agradável! Em relação ao ponto de encontro, indicamos uma estátua, a dedicada a Benvenuto Cellini, localizada a 5 metros da entrada principal do museu. Acreditávamos que já havíamos escolhido uma excelente localização, mas avaliaremos se e como podemos melhorá-la ainda mais. Cordialmente, Equipe ACCORD.
Écrit le 16 octobre 2023
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ovdwal
Enkhuizen, Pays-Bas3 contributions
Bij het afhalen zeer onvriendelijke en gehaaste afhandeling. Onduidelijke uitleg over te kiezen ingang. Voordeel is wel dat lange wachttijd is vermeden
Écrit le 8 octobre 2023
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AccordSmartTours
Beste Otto, bedankt voor de tijd die u aan ons besteedt! Het spijt ons dat uw ervaring bij de ingang met onze medewerkers niet positief was, maar we geloven niet dat ze onbeleefd waren, misschien een beetje gehaast gezien de grote toestroom van bezoekers die ze allemaal tegelijkertijd moesten afhandelen. We hebben het altijd over personeel dat gewend is om gasten van over de hele wereld te verwelkomen en ze zijn zich er goed van bewust dat vriendelijkheid en hoffelijkheid de belangrijkste deugden zijn. We zijn echter verheugd te horen dat we u een goede service hebben kunnen bieden om de rij over te slaan en we zijn er zeker van dat de prachtige kunstwerken in het museum het initiële ongenoegen ruimschoots hebben goedgemaakt. Nogmaals bedankt voor uw recensie. Met vriendelijke groet, ACCORD Team
Écrit le 16 octobre 2023
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Evelyn A
2 contributions
août 2023 • En solo
They claimed to provide electronic guide which I didn't get. I was advised to get a radio guided tour by their agents at the entrance for extra €5 only to go in and the radio numbers didn't match anything on the wall. It was so ridiculous I cut the whole thing short and l left cause it was so upsetting. When I went out to complain, they only said they were sorry for the inconvenience.
Such trash
Écrit le 10 septembre 2023
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AccordSmartTours
Dear Customer, Thank you for sharing your experience. As stated on the product presentation page, you should have received all the information, including the audio guide, immediately after completing your booking with us. According to what you have told us, the material did not reach you, and for this, we apologize. However, we have not received any communication from you regarding this issue. Both in the confirmation email and on the voucher you received, all our contact information is provided, but you never contacted us to inform us of the service disruption and give us the opportunity to provide you with the audio guide in time for your visit. These contact details we provide for emergencies are also active to address these minor inconveniences. We regret that we could not assist you better. Sincerely, ACCORD team
Écrit le 12 septembre 2023
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Lauren F
Tignes, France19 contributions
Rossella was very nice and well-informed. The Duomo Complex is amazing and we thoroughly enjoyed learning about the history in depth.
Écrit le 1 septembre 2023
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Dear Guest, thank you for taking the time to write to us! We are delighted that you enjoyed your visit to the Duomo Complex, which is one of our most popular tours due to the uniqueness of the places visited and the expertise of our guides. They are experienced and flexible in meeting visitors' requests, engaging and exciting their audience; Rossella is a prime example of this! We would be pleased if you chose ACCORD for your future experiences in Florence and Tuscany. Warm regards, ACCORD Team.
Écrit le 3 octobre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Lucrezia
2 contributions
août 2023 • En couple
Ho acquistato un pacchetto per biglietto, accoglienza, ingresso prioritario e audioguida, nella fascia oraria 11-13 alla cifra di 49 euro a testa (totale 98 euro). Siamo arrivati alle 12. L'hostess non trovava la prenotazione. Ho minacciato di chiedere il rimborso facendo presente che avevo programmato un viaggio in treno (88 euro)in funzione della visita. Dopo un qd'ora di telefonate la signorina (mortificata per il disguido, senza che fosse colpa sua) ci ha fornito 2 biglietti da 30 euro cadauno. Abbiamo fatto la fila e pagato altri 6 euro cadauno per l'audioguida. Infatti quando abbiamo mostrato il q code alla cassa ci è stato risposto che non era valido per l'audioguida. Quindi abbiamo perso del tempo e del denaro per inefficienza del servizio. Lo sconsiglio reputandolo assolutamente inaffidabile.
Écrit le 8 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
AccordSmartTours
Gentile Sig. ra, grazie per il tempo che ci dedica perchè dalle recensioni noi troviamo sempre nuovi spunti per migliorarci, anche da quelle immeritate ed esageratamente critiche. La situazione da Lei descritta rende molto bene l'idea della problematica da Lei avuta e merita una risposta esaustiva ed una ricostruzione dei fatti è doverosa: Lei ha fatto una richiesta di prenotazione sul sito di GetYourGuide per la visita con audio-guida alla Galleria degli Uffizi per il giorno 08 Agosto alle ore 12:00 ma a noi pervenuta come attività prevista per le ore 16:00. GetYourGuide ha avuto un problema (oramai segnalato ed in via di risoluzione) e per questo le ha inviato un voucher recante le ore 00:00 cosa che non può esistere dato che a mezzanotte il museo è chiuso. Non appena ha ricevuto quel voucher avrebbe dovuto verificarlo come consiglia il buon senso e contattare Get Your Guide per pretendere il voucher corretto. Si è presentata alla nostra Host alle ore 12:00, mentre La aspettavamo per le 16:00 ed ha preteso, con minacce di eventuali rimborsi per spese sostenute, di entrare in quell'orario. Data la natura del disguido da imputare ad un disservizio tecnico di GET YOUR GUIDE in primis, ed alla sua leggerezza nel non controllare il contenuto del voucher in secundis, la nostra bravissima Host Le ha dedicato 30 minuti per aiutarla ed in via del tutto eccezionale Le ha trovato 2 biglietti facendola entrare alle ore 12:30 per non farLe perdere il suo treno. Ci preme sottolineare che i biglietti trovati miracolosamente sono stati interamente a carico nostro!!! nessuno Le ha chieso di ripagare niente anche se avremmo potuto perchè secondo le politiche di cancellazione sia nostre, sia del portale get your guide e sia del museo, queste richieste di modifica non erano in nessun modo applicabili al suo caso e quindi sono soggette al pagamento di una penale. Infine, per quanto riguarda il capitolo audio guide, ci preme precisare che, come specificato nel messaggio da noi inviato e da Lei ricevuto, trattasi di un applicazione che avrebbe potuto attivare in qualsiasi momento sul suo device ed usufruire così del servizio di audio guida da lei prenotato; cosa che lei non ha provveduto a fare. Detto ciò riteniamo che da parte nostra Lei non solo abbia ricevuto quanto promesso ma ben oltre; anche se non avevamo colpe o mancanze la nostra bravissima host si sia prodigata oltremodo alla risoluzione delle sue problematiche non causate da noi; non solo, Le abbiamo fornito ulteriori biglietti a carico nostro!!! Detto questo siamo dispiaciuti per il disagio da Lei sofferto ma è anche il nostro e per questo le saremmo grati se volesse rimuovere tutte quante le recensioni negative rilasciate sui vari portali attribuendo le responsabilità ai veri responsabili. Distinti saluti ACCORD Team
Écrit le 10 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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