Nous avons pris 5 pass tout inclus 7j, nous avons été déçus. Pour réserver les excursions c’est assez compliqué: il faut contacter les entreprises pr mail, dire le jour et l’heure qui nous convient: si l’heure n’est pas disponible, il faut en donner une autre (et donc déplacer les autres excursions qui auraient été réservés entre teps.) Ensuite, nous avons eu la malchance qu’une entreprise se fasse payé le jour de la réservation (et non le jour de l’activité) donc nous avons perdu une journée du pass! Nous avons contacter le service après vente car le 7eme jours nous avons été refusé des activités que nous avions réservé, mais aucun geste n’a été effectué malgré le fait que nous y étions pour rien dans l’utilisation de ce dernier jour (malgré les mails à l’appui!) Enfin, lorsque nous avons fait le total, nous avons dépensé autant que si nous avions réservé les activités sur GetYourGuide. Nous voyageons beaucoup et c’était la première et dernière fois que nous utiliserons GoCity: il y a très peu de flexibilité, c’est complexe d’utilisation, le service client est très lent et peu compréhensif. Si vous ne souhaitez pas passer vos soirées de vacances à envoyer des mails en anglais, je vous déconseille de prendre gocity!

Faites attention...activités erronés J'ai pris le pass 4 activité car 4 me plaisaient vraiment. Je n'ai peu en faire que 2 car les activités proposées sur le pass n'étaient pas bonnes. A mon retour je contact gocity. Ils me promettent un remboursement de 15% sous 10 jours...rien. Je l'ai recontacte,ils me disent sous 10jours ne vous inquiétez pas...les 10jours passent ,toujours rien. Après une 10ene de mails ils me réponde que j'aurais un remboursement sous 5 jours...j'attends encore... Mensonge et escros