Olá, Raquel, como tu estás? Ficamos felizes em saber que conheceu nossa atração e degustou nosso chocolate, queremos que tenha uma experiência incrível ao conhecer a atração. Iremos alinhar os demais pontos citados, para continuarmos levando excelência em produtos e serviços. Agradecemos sua visita e ficamos sempre à disposição. Abraços.

Olá, Renato, tudo certo? Adoramos saber que teve uma experiência muito boa em nosso parque, preparamos tudo pensando no melhor para vocês, desde as esculturas até o aroma de chocolate pela atração. Entendemos seus apontamentos e agradecemos por compartilhar seu ponto de vista, seu feedback é muito importante para nossa equipe. Ficamos à disposição. Abraços.

Olá, Flávio, tudo bem? Sentimos muito, não desejamos que os visitantes se sintam lesados ao visitarem nosso parque. Buscamos levar uma experiência incrível para vocês e ficamos sentidos quando não conseguimos cumprir esse objetivo. Vamos levar seus apontamentos aos responsáveis, para que possamos alinhar os pontos necessários. Trabalhamos diariamente para melhorar e levar excelência em produtos e serviços. Ficamos sempre à disposição. Abraços.

Olá, Helga, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido na bilheteria, esse não é nosso padrão de atendimento e iremos corrigir os pontos necessários. Houve um ruído na comunicação com nossos parceiros digitais, já estamos averiguando a situação e vamos atualizar as informações necessárias. Todos os ingressos são trocados diretamente em nossa bilheteria, não desejamos que ocorram mais situações como a citada na avaliação. Novamente, pedimos desculpas e agradecemos por nos ajudar a melhorar um ponto necessário para continuarmos a levar o melhor aos nossos visitantes, Ficamos à disposição. Abraços.

Olá, CKomatsu, tudo bem? Ficamos felizes em saber que criou doces memórias com o Mundo de Chocolate, trabalhamos diariamente para levar o melhor para vocês. Desde as salas temáticas, até em nossa cafeteria com suas delícias. Esperamos que você e sua família possam retornar em uma próxima oportunidade. Abraços.

Olá, Paulo, como vai? Entendemos seus apontamentos, liberamos uma equipe de fotógrafos profissionais para enriquecer sua experiência em nossa atração, sentimos muito que não tenha sido essa a experiência. Agradecemos por nos avaliar e dividir seu ponto de vista. Ficamos à disposição. Abraços.

Olá, Suellen, tudo bem? Entendemos seus apontamentos e agradecemos por trazer seu ponto de vista. Estamos levando a sua avaliação e a dos demais em consideração para corrigirmos os pontos necessários. Buscamos formas de levar o melhor para vocês, todos os dias. Sentimos muito por qualquer transtorno e ficamos sempre à disposição. Abraços.

Olá, Victoria, como vai? Agradecemos por ter nos visitado e dividido sua experiência em nossa atração. Sentimos muito por qualquer transtorno, estamos considerando todas as avaliações para corrigirmos os pontos necessários, trabalhamos diariamente para levar o melhor para vocês. Estamos sempre à disposição. Abraços.

Olá, Sheila, tudo bem? Agradecemos por dividir sua visão sobre nossa atração, iremos nos atentar aos pontos citados, pois queremos que todos os visitantes tenham uma experiência incrível. Sobre a degustação, sentimos muito, vamos conferir o que ocorreu, queremos levar somente o verdadeiro chocolate de Gramado para os visitantes e ficamos sentidos que isto não ocorreu. Estamos sempre a disposição. Abraços.