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ZooParc de Beauval

16 142 avis

ZooParc de Beauval

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estelle a écrit un avis (2 mai)
Landrévarzec, France26 contributions11 votes utiles
Nous y étions venus il y a 2 ans, et nous Somme toujours ravies par ce parc, ma fille de 10 ans et moi-même. Les brumisateurs sont très agréables par temps chaud, des espaces ombragés.
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Cyril Oudin a écrit un avis (avr. 2021)
Wintzenheim, France15 contributions
Très bon zoo, beaucoup d'animaux, même si on voyait bien qu'ils avaient envies de se protéger de la chaleur. Mai sinon c'était bien.
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Date de l'expérience : juillet 2020
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Réponse de Emilien P, Responsable relations clients de ZooParc de Beauval
A répondu il y a 2 semaines
Bonjour 466cyrilo, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour rédiger cet avis suite à votre visite, semble-t-il estivale, au ZooParc de Beauval ! Lorsque la chaleur devient trop intense, nos soigneurs préparent des enrichissements à base de glaçon pour nos pensionnaires. Les glaçons sont moins hydratants que de l'eau à température ambiante mais permettent d'abaisser la température du corps afin d'éviter l'évaporation de l'eau. Nos vétérinaires n'y voient pas de risque pour nos animaux, les quantités par rapport à leur taille étant adaptées. Des points d'eau sont également à leur disposition pour s'hydrater. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos allées lorsque la situation le permettra. Prenez soin de vous et à très vite ! Émilien P. du ZooParc de Beauval
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Kevin L a écrit un avis (mars 2021)
3 contributions
Très déçu du service commercial qui n'a rien voulu entendre de ma demande concernant un décalage de mes billets car nous sommes dans l'impossibilité de venir à cause du COVID ! Contrairement au zoo de la fleche qui ont procédé à un avoir et décalé mes billet sans problème ! Nous qui avions hâte de venir au zoo de beauval , nous passerons notre chemin !
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Date de l'expérience : mars 2021
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Réponse de Emilien P, Responsable relations clients de ZooParc de Beauval
A répondu le 17 mars 2021
Bonjour Monsieur Leduc, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception à travers les multiples canaux où vous avez laissé votre message. Selon nos conditions de report consultables sur notre site internet ( https://www.zoobeauval.com/preparez.../questions-frequentes ) nous accordons un report de validité à toutes les entrées qui expirent pendant la période de fermeture imposée du ZooParc et des Hôtels. À ce jour, le ZooParc et les Hôtels de Beauval prévoient de rouvrir leurs portes le mardi 6 avril 2021, sous réserve de l'autorisation des autorités. La situation sanitaire pouvant rapidement évoluer, il n'est pas impossible que notre date de réouverture soit une nouvelle fois décalée et que nos conditions s'appliquent à vos entrées. Si toutefois vos entrées expirent au-delà de notre date de réouverture, nous espérons sincèrement que vous pourrez venir profiter de vos entrées et des richesses incroyables que le ZooParc de Beauval a à vous offrir. Cordialement, Émilien P. du ZooParc de Beauval
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marbichonne a écrit un avis (févr. 2021)
Wissembourg, France81 contributions40 votes utiles
Nous avons visité sur 2 jours et demi pour bien profiter des circuits à notre rythme. Très beaux enclos on voit bien les animaux et leur milieu avec des explications intéressantes. Beaux spectacles, le circuit télécabine est très pratique et offre une belle vue. La visite en semaine hors de la grande foule a permis de vraiment profiter. Bémol sur la restauration, vu la situation sanitaire 1 seul restaurant ouvert avec buffet mais cher.
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Date de l'expérience : octobre 2020
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Réponse de Emilien P, Responsable relations clients de ZooParc de Beauval
A répondu le 17 mars 2021
Bonjour madame, monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi de visiter le ZooParc de Beauval et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis par la suite. Notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié visiter le ZooParc en semaine. Il est vrai qu'une visite sur deux journées permet de prendre son temps pour flâner dans les allées, à la rencontre de nos incroyables pensionnaires. Votre satisfaction est une belle réussite pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au ZooParc de Beauval dès que la situation le permettra ! Émilien P. du ZooParc de Beauval
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Axelle R a écrit un avis (févr. 2021)
Vic-le-Comte, Puy-de-Dome, Auvergne-Rhône-Alpes27 contributions21 votes utiles
Zoo magnifique et très bien aménagé. Circuit bien fait. Restaurants parfaits. Pancarte PMR "accès recommandé" parfois mal indiqué ou pas si recommandé que ça car les pentes restent rudes pour un fauteuil manuel. Manque de plan spécifique PMR. Tarifs réduits très corrects. Parfois certains point de vue manque de rampes ce qui rendrait la visite optimale. Bonne visite en général sur deux jours
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Date de l'expérience : mars 2020
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Réponse de Emilien P, Responsable relations clients de ZooParc de Beauval
A répondu le 17 mars 2021
Bonjour Axelle R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis suite à votre visite au ZooParc de Beauval et sommes heureux de lire que vous en gardez globalement un bon souvenir. Sachez que nous mettons un point d’honneur à ce que chacun de nos visiteurs puisse accéder aux différentes installations de Beauval. Aussi, et nous poursuivons nos efforts en ce sens, faisons-nous notre maximum pour rendre le parcours des personnes à mobilité réduite le moins difficile possible. Les barrières qui bordent les espaces réservés aux animaux répondent à des normes imposées. Les allées aux pentes accentuées sont signalées sur place, ainsi que sur le plan de visite remis aux visiteurs à leur arrivée. Notre application mobile propose également des parcours adaptés. Toutefois, nous sommes obligés de composer avec les parties vallonnées du parc. Lorsque nous le pouvons, nous installons des passerelles et des ascenseurs afin de faciliter la montée et la descente en fauteuil roulant. Depuis l’année dernière, nous avons également installé une télécabine : Le Nuage de Beauval. Ce dernier permet de traverser le parc en moins de 5min, de l’espace des éléphants à celui des lions. Nous vous remercions de votre visite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lorsque la situation sanitaire le permettra ! Émilien P. du ZooParc de Beauval
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