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CityUnscripted

Nº 187 sur 836 Circuits à Londres
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Londres SW1Y 4TE, Angleterre
St James's
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110 avis sur 73
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Avis publié : Il y a 4 jours

Olga était l'un des meilleurs guides touristiques que j'ai jamais eu! Elle connaît très bien Amsterdam et est passionnée par sa ville. Elle nous a préparé un merveilleux voyage personnalisé absolument incroyable! Nous la recommandons vivement pour sa tournée à Amsterdam!

Date de l'expérience : décembre 2018
Avis publié : Il y a 6 jours

Zarut est très compétent, chaleureux et sympathique. Nous avons pris le transport local et avons beaucoup marché à pied pour voir divers sites. Zarut a pu répondre à toutes nos questions et nous avons été très heureux de passer la journée avec lui.

Date de l'expérience : décembre 2018
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

T'es-tu déjà senti avec quelqu'un et improvise-t-il au fur et à mesure? Yip, c’est exactement ce que nous avions à 115 euros. Un guide ne connaissant absolument rien de la ville, sauf ce qu'elle se voyait peut-être en ligne. En fait, mon mari et moi...réservons une visite dans chaque ville que nous visitons. C’est la deuxième fois que nous avons réservé via Get your Guide et mon mari et moi-même nous sentons obligés de vous écrire pour vous faire part de vos commentaires. Notre expérience d'aujourd'hui est de loin la pire que nous ayons jamais vécue. Notre voyage d’aujourd’hui avec Elisabeth était pauvre, elle n’était certainement pas au courant de l’histoire de la ville ni de faits importants pour la ville. Chaque fois que nous posions une question, sa réponse habituelle était que je regrettais de ne pas savoir. Comment se fait-il qu'un guide local ne connaisse pas les saints importants et leur signification? Nous aurions aussi bien pu suivre l'article publié l'an dernier sur Bologne et en apprendre davantage. Dates significatives, l'histoire des événements étaient tous des événements brouillés. Nous avons l'impression de perdre 115 euros, car nous ne sommes pas plus sages que nous étions à notre arrivée. Je n'ai pas posté de critique sur Get your Guide car je voulais écrire personnellement aux agents pour leur faire part de notre déception.Plus

Date de l'expérience : janvier 2019
Nick W, Owner de CityUnscripted, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : Il y a 1 semaine

CityUnscripted surestime les services qu’ils offrent. Ils ne sont pas des tour opérateurs. Ne vous attendez pas à ce qu'un guide touristique compétent et professionnel, riche en informations et en commentaires, fasse une réservation. J'ai réservé l'expérience Dyker Heights Christmas Lights City à Brooklyn. J'ai...été jumelé avec un hôte et examiné son profil. Brooklyn n'a pas été mentionnée comme domaine d'expertise. J'ai appelé CityUnscripted pour demander un hôte différent et on m'a assuré que l'hôte local qui m'était assigné connaissait bien la région. À contrecœur, j'ai décidé de continuer avec «l'expérience de la ville». CityUnscripted prétend vous mettre en contact avec un hôte local qui personnalisera une expérience de la ville pour vous. Ce n'était pas le cas pour moi. L 'hôte m'a contacté par courrier électronique pour indiquer le lieu et l' heure de la réunion, mais il n'y avait aucun itinéraire prévu à l 'avance. Comme je n’avais pas confiance en l’hôte, j’ai fait mes propres recherches et trouvé des informations très utiles et détaillées sur le site Web de Free Tours by Foot. Ils ont énuméré les maisons avec les meilleurs affichages de vacances et leurs adresses. L’hôte et moi-même nous sommes rencontrés dans un café local de Brooklyn, à 20 minutes à pied du quartier de Dyker Heights (pourquoi jusqu’à présent?). Elle était gentille et nous avons bavardé pendant un moment. Je lui ai montré la liste des maisons que je voulais visiter. Elle a été très surprise de voir mes recherches approfondies et a demandé où je trouvais toutes les informations. Elle a dit qu’elle ne connaissait pas grand-chose de la région, mais elle m’emmenait dans le quartier et nous nous promenions. Quoi? ? ! ! ! Ce n’est pas ce que j’attendais d’une «expérience de la ville» privée de 3 heures et j'ai payé 105 $! L'animateur a déclaré qu'elle demanderait à CityUnscripted de me rembourser un remboursement. Nous nous sommes tous deux excusés l'un pour l'autre à propos de l'inadéquation. Je suis sorti du café et j'ai utilisé Google Maps pour localiser toutes les maisons surdimensionnées décorées pour Noël. J'ai appelé CityUnscripted le lendemain matin pour les informer de ce qui s'était passé et pour s'assurer qu'un remboursement serait traité. Le représentant a fait preuve de compréhension et s'est excusé à plusieurs reprises. Vient ensuite la question du remboursement… Le Directeur de l'expérience des voyageurs m'a assuré par courrier électronique que le remboursement serait traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Deux semaines plus tard, aucun remboursement. J'ai appelé pour une mise à jour et il s'avère que le remboursement n'a même pas été traité en raison d'une "erreur manuelle"! CityUnscripted doit mieux cerner le domaine d’expertise de ses hôtes. J'ai fourni des détails de mes intérêts à l'avance. Ils doivent clarifier l’expérience d’une ville lors d’une visite afin que les clients sachent exactement à quoi s’attendre de la part d’un hôte.Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Hautement recommandé! Nous avons passé une belle matinée avec Marie à Paris pour la tournée gastronomique Le Marais! Marie a soigneusement planifié une belle promenade qui nous a permis de voir des sites clés et de savourer des plats incroyables en chemin. Marie a expliqué...les sites et les aliments tout au long de notre voyage. Elle a porté une attention particulière à l’allergie alimentaire de mon fils et nous a donné des conseils sur la façon de passer le reste de notre après-midi (y compris des recommandations sur les pièges non touristiques pour un dîner près d’Eiffel La tour) . Je vous suggère de planifier votre visite aux heures du déjeuner ou du dîner pour profiter au mieux de votre expérience. Merci beaucoup, Marie!Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Nous avons passé une merveilleuse journée avec Sopa. Elle nous a montré plusieurs endroits intéressants et nous a donné des informations complémentaires. C'était un moyen détendu d'entrer en contact avec cette ville. Sopa était extrêmement sympathique et nos enfants ont aimé voyager avec elle. Merci...pour tout Sopa; C'était super. . . .Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Avis publié : il y a 4 semaines

Mon amie et moi avions un excellent guide, Paola, qui connaissait bien SoHo, une région de New York que je n’avais jamais visitée. Nous avons beaucoup appris sur l’histoire et avons visité d’intéressantes boutiques et boulangeries qui n’auraient jamais été aussi visibles. Je recommande fortement...CityUnscripted. C'est ma deuxième expérience.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Avis publié : il y a 4 semaines

Nous avons eu le plaisir de faire une visite privée des izakayas de Tokyo avec notre guide fantastique, Kenji. C'était moi-même, ma femme et sa sœur, donc nous étions quatre au total. Kenji a passé un peu de temps à nous demander ce que nous...voulions voir / manger / boire et nous sommes allés dans les environs de la gare d'Ueno. Nous avons visité un endroit où vous pouvez boire du saké / sochu / de la bière à volonté et pris des collations, puis un endroit de robatayaki où nous avons mangé du bœuf délicieux de Kobe et d'autres drinnks (essayez le Hoppy - c'est bizarre mais amusant!). La nourriture et les boissons étaient excellentes et nous sommes allés dans des endroits que nous n'aurions jamais trouvés ou connus sans un guide local. Mais la meilleure partie était notre guide Kenji - un type formidable, très facile à parler et ne se sentant pas comme un guide touristique scénarisé, tout comme vous avez soudainement rencontré un ami intéressant à Tokyo qui vous faisait visiter les environs. Je recommande fortement cette visite à d'autres!Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Avis publié : il y a 4 semaines

Notre guide, Yujin, était un pur délice et parfaitement organisé lors de notre visite de quatre heures à Séoul en octobre dernier. C'était une journée très pluvieuse, mais Yujin a fait un excellent travail en coordonnant les transports (métro, marche et taxi) pour nous emmener...à nos destinations tout en minimisant l'exposition aux intempéries. Elle a même ajusté son emploi du temps pour tenir compte d'un changement de dernière minute dans notre départ pour un autre voyage. Nous n'aurions pas pu vivre l'expérience de la vie locale à Séoul en matière de restauration, de shopping et de visites touristiques sans Yujin! !Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Avis publié : il y a 4 semaines

Réservé visite de la ville de Hong Kong 6 heures avec Lulu. La meilleure décision de tous les temps! Elle est très compétente et extrêmement enthousiaste pour vous montrer exactement ce que vous voulez voir. Un itinéraire personnalisé est suivi, mais les ajustements de dernière...minute sont facilement acceptés. Lulu maîtrise parfaitement l'anglais et 4 autres langues. Ce qui est plus important, elle vous écoute. Après une journée d’orientation dans la région (Hong Kong et Kowloon), j’ai pu passer 5 jours supplémentaires en solo à naviguer dans tous les quartiers de la ville. Nous avons emprunté les transports en commun, visité quelques endroits "touristiques" mais passé la plupart du temps à marcher et à observer la vie quotidienne dans une ville très animée. Son choix de restaurants était fantastique. Ayant voyagé dans plus de 50 pays et voyagé avec de nombreux guides, je considère mon expérience avec Lulu comme l'une des expériences les plus agréables et les plus instructives. Je recommande vivement cette dame pour votre voyage à Hong Kong.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
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