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Beauty and Melody Spa at M

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Avis des voyageurs
  • Excellent70 %
  • Très bon17 %
  • Moyen5 %
  • Médiocre4 %
  • Horrible4 %
Infos pratiques
Durée conseillée : 1 à 2 heures
Météo locale
Source : Weather Underground
°F°C
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110 avis sur 184
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Avis publié : Il y a 1 semaine

Nous avons visité le spa dans le cadre d'un accord Groupon et avons réservé comme cadeau d'anniversaire surprise à mon mari. Nous avons visité un vendredi matin et ce n'était pas si occupé. Il y avait un bon mélange de groupes de filles et de...couples. Les installations étaient super pour ce que j'ai payé. La piscine était bien - chaude et pas trop froide. Le jacuzzi fonctionnait, super chaud et vraiment agréable. J'ai lu la critique ci-dessous et je ne suis pas d'accord avec tout ce qui a été dit. Je suppose que nous sommes allés un jour de semaine, ce qui était mieux. Nous avons utilisé le hammam qui était vide et agréable. Le personnel était vraiment poli et serviable. J'ai remarqué que quelqu'un se bloquait en utilisant les casiers dans le vestiaire des dames, mais nous nous sommes entraidés. Il devrait probablement y avoir un panneau plus visible sur les portes, mais ce n’était pas difficile à régler. Nous avons passé deux heures au spa. Il devrait probablement y avoir plus de chaises longues, car nous avons eu la chance d'attraper les dernières. Nous avons eu le massage suédois - nous deux dans la même chambre sur des lits différents - et c'était vraiment bien. La masseuse a fait un excellent travail et mon mari avait un masseur masculin qui était tout aussi bon. Nous avons eu notre champagne après le traitement et il nous a été donné en bas dans le spa, mais nous avons été autorisés à utiliser le bar au rez-de-chaussée pour le prendre. C'était un bar élégant et c'était un très bon moyen de mettre fin à notre expérience là-bas. Nous voulons y retourner! Merci pour cette belle expérience!Plus

Date de l'expérience : mai 2019
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

J'ai récemment assisté au spa pour utiliser les installations de spa seulement. Tout d'abord, je dois dire que je suis surpris de constater que personne n'a été blessé sérieusement car l'ensemble du spa dispose de ce beau sol impraticable et très dangereux lorsqu'il est mouillé!...Surtout dans la zone de douche. Environ 70% des casiers sont défectueux et Margarita (métisse) a reçu des informations erronées indiquant que les instructions étaient collées sur le mur, ce qui a été une surprise, car j'ai eu l'impression qu'elle ne pouvait pas être dérangée de me montrer comment. utiliser les casiers. Heureusement, une autre invitée a pris le temps de me fournir les détails corrects car elle avait déjà eu les mêmes problèmes. Quand je me suis assis sur une chaise à côté de la porte, essayant de prendre une photo de moi en quelques secondes, Dominicka est venue et a poliment demandé à ce que mon téléphone soit mis à l'écart, car c'était la politique de l'hôtel et j'ai accepté mais dans les 10 secondes, Margarita est venue demander mon téléphone a été mis à l'abri et j'ai expliqué que j'avais été informé de la politique et que j'étais en train de ranger l'appareil, mais elle était extrêmement forte et est allée jusqu'à exiger que je range le téléphone Maintenant, bien que ce que je dis était partir et aucune autre photo n'a été prise. J'ai été extrêmement surpris que plusieurs personnes aient assisté à ma rencontre et aient ensuite utilisé des appareils mobiles de manière flagrante, mais personne n'a été approché à part moi-même, ce qui est plutôt étrange. Enfin, avec l’utilisation des installations de spa, vous êtes limité à l’utilisation des installations de spa pendant 2 heures seulement. Cependant, Dominicka était à la recherche de la zone de douche pour que je puisse quitter les lieux. une fenêtre de 2 heures qui est un non-sens total donc je pense que vous devrez peut-être organiser une formation pour certains membres afin qu'ils aient une compréhension complète de ce qui est vendu! Dominicka a été extrêmement impolie inconsciemment en suggérant que nous devions partir et elle a même dit qu'elle nous avait rendu service en nous permettant de nous mettre de la peau sur le sol, etc. 25 minutes après la fin du temps imparti. Pour être clair, nous sommes arrivés à 14 heures et sommes partis à 16 heures. 30 Cependant, nous nous sommes efforcés d’arrêter l’utilisation des installations de spa 5 minutes avant le cadre de deux heures. Au total, le champagne a pris environ 15 minutes pour passer de la chambre en passant à côté d’un verre à la réception; le verre était sale et Dieu sait ce que ces horribles employés ont fait au champagne derrière des portes closes. En bref, cette expérience a été gâchée par le personnel peu aimable. Compte tenu de ma mauvaise expérience précédente dans une autre branche, je m'attendais à mieux!Plus

Date de l'expérience : mai 2019
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Nous avons réservé quelques jours à l'hôtel My by Montcalm et, en guise de commodité, j'ai dû utiliser les installations du spa. Génial. Malheureusement, le week-end a vu un changement soudain du nombre d’invités visitant et utilisant le spa, en particulier la piscine. Divers groupes...de jeunes désobéissant à chaque règle du spa, utilisant leurs smartphones, prenant des photos dans et autour de la piscine, témoignant de leur affection, créant un désordre gigantesque en laissant simplement des serviettes et des gobelets en papier aux alentours. Le personnel réagit différemment à ce comportement, l'ignorant principalement. Ou dénoncer une seule personne et laisser les autres poursuivre leurs activités. Un membre du personnel a assez insisté pour avertir un collègue sans smartphone, mais il a continué à utiliser son téléphone dès son départ. Faire des photos de sa petite amie, même assis dans le bain à remous avec son téléphone. Elle devrait l’avoir retiré du spa au lieu de le prévenir après le réchauffement. Une recherche rapide sur Internet a montré que le spa propose des forfaits spa 2 pour 1 avec une remise équitable sur certains sites Web. Rien de mal à cela, mais quand vous annoncez que vous êtes un spa d’hôtel cinq étoiles, je ne pense pas que les clients seront autorisés à adopter le comportement d’une étoile ou à utiliser cet endroit comme lieu de rassemblement pour la jeunesse. Le M by Montcalm est un magnifique et magnifique hôtel de luxe. Mais ils ont vraiment besoin de trier cela. J'ai trouvé d'autres critiques sur ce sujet, décrivant exactement le même problème. La direction promet d'y jeter un coup d'œil. Apparemment, ils ne l'ont pas fait jusqu'à cette date. D'où l'examen d'une étoile.Plus

Date de l'expérience : mai 2019
Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

C’était ma deuxième visite à la franchise de spa beauté et mélodie Montcalm et ma première visite à la succursale de Shoreditch. Très propre et luxueux avec un personnel amical. Nous avons passé un agréable moment de détente, y avons passé environ 3 heures et...avons bénéficié d'un massage des tissus profonds de 30 minutes qui a permis d'éliminer ma tension musculaire. Je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerai pour un autre cadeau d'anniversaire annuel.Plus

Date de l'expérience : mai 2019
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Ce serait ma troisième visite à ce spa et je serais heureux de revenir. Le spa est élégamment décoré, bien entretenu et très propre. Il y a un bel arôme d'huile de massage qui se sent très luxueux et ajoute à l'expérience. Le spa est...assez petit, ce que je préfère car il est plus calme et plus personnel. On m'a dit que les enfants sont autorisés dans le spa entre 10 h et midi, il est donc bon de garder à l'esprit lors de la réservation. Bien qu'il n'y ait que 3 douches, elles sont également très propres et les produits Elemis destinés aux clients sont une délicate attention. Le personnel est poli, serviable et professionnel. J'ai eu un tissu suédois et des tissus profonds lors de deux de mes visites, qui étaient toutes les deux merveilleuses. Globalement, un après-midi vraiment charmant et nous reviendrons dans le futur.Plus

Date de l'expérience : mai 2019
Avis publié : il y a 2 semaines

L'endroit est agréable relaxant et propre. Accueil souriant et gentil. Endroit très populaire mais pas trop de monde. Le hammam et le sauna étaient parfaits ainsi que la piscine. Nous avons passé un massage en profondeur de 1 heure qui était incroyable! Expérience très relaxante....Certainement suggérant à tout le mondePlus

Date de l'expérience : mai 2019
Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Ce fût une bonne expérience! Le massage des tissus profonds était incroyable et extrêmement professionnel. Les installations du spa sont bien entretenues. L'endroit n'était pas trop encombré même si notre visite a eu lieu le week-end. Nous reviendrons certainement! Teresa

Date de l'expérience : mai 2019
Avis publié : il y a 2 semaines

J'y suis allé un dimanche matin. L'endroit était occupé et il y avait des enfants. Le massage était très bon et relaxant. Le jacuzzi est petit (pour 4 à 6 personnes). Les installations du spa sont propres.

Date de l'expérience : mai 2019
Avis publié : il y a 2 semaines

Mes thérapeutes du visage et de massage étaient absolument excellents, je le recommande vivement. Les installations sont propres et bien entretenues. Ma seule remarque est que ce spa est petit - avec plus de 5 ou 6 personnes dans le vestiaire, il y a beaucoup...de monde! Très beau spa, hammam et piscine.Plus

Date de l'expérience : mai 2019
Avis publié : il y a 3 semaines par mobile

Le spa était charmant et relaxant. Propre et le personnel était serviable. Nous avons apprécié 2 heures à la piscine, jacuzzi, vapeur, sauna et salle de chillax. Tout vaut chaque centime

Date de l'expérience : avril 2019
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maximebloin
1 août 2017|
Répondre
Réponse de guppyLondon |
Il n’est pas obligatoire de loger a cet hotel mais il faut reserver.
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