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110 avis sur 20
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Avis publié : il y a 3 semaines

Je cherchais un simple groupe de platine pour ma femme. Le personnel de la boutique est très serviable. Nous avons dû attendre que la taille de la sonnette ait été modifiée. L'atelier était lent mais encore une fois, le personnel de l'atelier s'est excusé. Heureux...dans l'ensemble.Plus

Date de l'expérience : février 2019
Avis publié : il y a 5 semaines par mobile

Nous avons acheté une bague fantastique chez HEERA Jewelers aujourd'hui, après avoir regardé pendant des heures dans le jardin HATTON. Je ne savais pas vraiment ce que je cherchais. Lian, l'assistante, a regardé les bagues que j'avais déjà portées et m'a dit qu'elle en choisirait...quelques-unes. Elle a choisi une excellente sélection et j'ai acheté la première bague qu'elle m'a montrée. Le service était excellent, amical et détendu. Je recommanderais certainement.Plus

Date de l'expérience : janvier 2019
Avis écrit le 2 janvier 2019 par mobile

Mon mari et moi avons acheté mon alliance à Heera en juillet 2017. En septembre 2018, la bague s'est brisée, alors que j'étais à mon doigt, le métal se fendait! Je l'ai repris pour réparation et ils m'ont demandé de venir le récupérer une semaine...plus tard. À mon arrivée, j’ai tout de suite vu que le travail qu’ils avaient fait était horrible, je pouvais encore voir la scission. Je leur ai demandé de le refaire et ils ont accepté de le renvoyer une semaine plus tard pour éviter que je ne revienne à Hatton Garden avec un petit bébé. Après 10 jours sans recevoir ma bague, j'ai dû appeler et poursuivre. Finalement, je l'ai récupéré, mais en décembre 2018, une des griffes s'est cassée et un diamant est tombé. De nouveau, je suis allé dans le jardin Hatton avec ma fille et ils ont accepté de le réparer en une semaine et de me le renvoyer. Ok, c’est Noël au milieu, mais cela fait presque trois semaines que je n’ai pas ma bague de mariage et j’ai du chasser et encore. Si quelque chose d’autre arrive à cet anneau, je demanderai un remboursement complet et irai ailleurs car je ne veux plus avoir à faire affaire avec cette société. Je recommande aux gens de rester à l'écart!Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Avis écrit le 22 décembre 2018

Nous avons récemment visité Hatton Garden pour chercher une nouvelle bague de fiançailles pour notre 20 e anniversaire de mariage. J'avais quelque chose en tête et je pensais l'avoir trouvée dans un autre magasin, mais j'ai décidé de jeter un coup d'œil avant de prendre...ma décision.  Nous avons vu quelque chose qui nous plaisait dans la vitrine du nouveau magasin Heera et l’assistant nous a invités dans le magasin où nous avons été assistés par le propriétaire Mahesh. Il nous a montré beaucoup de diamants en vrac à comparer et de nombreux paramètres différents. Il a ensuite dit qu'il pensait avoir quelque chose que nous pourrions aimer et nous a montré une magnifique bague en diamant ovale que je n'avais jamais envisagée. J'ai immédiatement décidé que c'était celle-là et Mahesh nous a aidés à choisir une nouvelle alliance pour compléter la bague de fiançailles. . La bague était prête à temps et le prix était très compétitif! ,Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Avis écrit le 17 novembre 2018 par mobile

Service charmant d'Antonio. Je cherchais un collier de diamant solitaire. Antonio m'a trouvé un très bel exemple pour mon budget et je suis très heureux de mon achat. J'achèterais sans doute encore chez eux.

Date de l'expérience : novembre 2018
Avis écrit le 6 octobre 2018 par mobile

J'ai récemment acheté la bague de fiançailles sur mesure de ma fiancée ici et je n'aurais pas pu être plus impressionné. Après avoir passé des heures à marcher autour du jardin Hatton, j’ai choisi les diamants Heera en raison de la qualité de leurs bijoux...et du service fantastique fourni. En particulier, Antonella était extrêmement serviable et professionnel. Elle semblait sincèrement intéressée par la manière dont j'allais proposer (elle a donné de très bons conseils pour la proposition elle-même) et je suis très reconnaissante de son aide pour la conception de la bague! Nous allons choisir nos alliances plus tard ce mois-ci!Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Avis écrit le 5 octobre 2018

En cherchant une bague de fiançailles à Hatton Gardens, je suis tombé par hasard sur Heera Diamonds. Quel service merveilleux j'ai reçu! Le personnel était très professionnel et me conseillait sur mes options et a fait un effort supplémentaire pour redimensionner la bague lorsque j'ai...décidé de la choisir. Je peux tout à fait recommander cette entreprise.Plus

Date de l'expérience : août 2018
Avis écrit le 4 octobre 2018 par mobile

Visité environ 10 magasins dans le jardin Hatton et ce magasin a battu toutes les citations pour la bague en diamant spéc que mon fianc voulait. Le personnel est très sympathique et arrangeant et pas trop agressif. Nous avons également reçu 50% de réduction sur...nos alliances, que le prix indiqué soit extrêmement cher ou non. Je ne le sais pas, mais je m'attends à ce que dans Hatton Garden vous tentiez toujours de troquer un marché. Dans l’ensemble, nous avons été extrêmement satisfaits de nos alliances et de la bague de fiançailles de mon partenaire. Cette bague de fiançailles était accompagnée d’un certificat attestant de la qualité des produits vendus. Si vous avez commencé à vendre des montres ou d’autres bijoux, vous ne pouvez pas vous plaindre. Merci pour ce service fantastique.Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
Avis écrit le 2 octobre 2018

Mon fiancé et moi sommes allés à Heera chercher des bijoux pour son mariage. Nous avions déjà acheté les bagues à Heera, qui étaient fantastiques, mais c’est le service que nous avons reçu quand ils ont confectionné les bijoux de mon fiancé que je tiens...à les féliciter. Mon fiancé a fait trois articles pour elle-même et deux petits cadeaux pour deux de ses enfants. Il y avait des saphirs dans les petits cadeaux qui n'étaient pas tout à fait de la bonne couleur. De plus, l’un des articles que nous avions commandés n’était pas prêt à temps. Au début, nous avons été déçus, mais Heera a dépassé nos attentes en matière de service à la clientèle. Ils ont changé les saphirs dans les petits cadeaux et la couleur était parfaite. Il n'y avait pas d'histoires à ce sujet, ils voulaient juste que nous soyons heureux.  Le dernier article qui n’était pas prêt à temps, Heera, car ses excuses ont augmenté son poids en carats et au lieu de mettre une grappe de petits diamants au centre d’une grappe, ils ont placé un seul diamant magnifiquement taillé entouré de la grappe demandé pour. C'était beau. Tous les articles étaient magnifiques. Le savoir-faire est excellent. En ce qui concerne le retard de l'article. Nous en avions besoin pour notre mariage et nous l'avons reçu à temps pour notre mariage. Ce n’était que tard pour ce qui nous avait été dit lors de la commande. Il a fallu 5 semaines pour obtenir tous nos articles au lieu de 4. Donc, un problème pas trop sérieux et les efforts supplémentaires et le soin que Heera a mis pour nous rendre heureux signifieraient que je les recommanderais à quiconque en tant que bijoutier. Merci Heera, nous sommes très reconnaissants et nous reviendrons la prochaine fois que nous aurons besoin de quelque chose d'autre.Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
Avis écrit le 2 octobre 2018

J'étais complètement hors de propos avec ça, mais Charlie m'a mis immédiatement à l'aise. En fait, j'ai effectué près de 9 visites au magasin, chaque fois qu'il était ravi de s'asseoir avec moi et d'examiner les options pour le ring, et il n'a pas utilisé...une seule tactique de vente pour me faire acheter. J'ai pu prendre mon temps pour le choix, consulter plusieurs options et même consulter la concurrence. Je suis retourné à Heera car ils semblent vraiment se soucier de votre expérience et leur service était le meilleur que j'ai eu. Lorsque j'ai finalement pris la décision, ils sont restés en contact avec moi sur Whatsapp pour me faire savoir comment le processus allait se dérouler. La bague était déjà prête avant la date qu'ils m'avaient donnée (ce qui était important car nous partions en vacances et j'avais besoin de la bague avant) et ils ont rendu le voyage vraiment agréable, en particulier la collecte de la bague! Nous retournons à nos alliances à 100%! C'est une bague incroyable, la mme est adorée et tout était parfait. Merci beaucoup les gars.Plus

Date de l'expérience : juillet 2018
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