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Euston Road | St. Pancras Renaissance London Hotel, Londres NW1 2AR, Angleterre
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110 avis sur 31
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Avis publié : il y a 2 semaines par mobile

Nous avons réservé rue Pancras Spa pour fêter les 40 ans de mon ami. On nous a dit que le hammam ne fonctionnait pas, ce qui était une honte majeure. Nous sommes entrés dans la piscine et c'était presque la température de la pièce, les...jets du jacuzzi poussaient l'air froid. Quand nous sommes sortis de la piscine, nous frissonnions et avons passé beaucoup de temps au sauna. Quand nous nous sommes plaints de la température, quelqu'un est sorti et a mesuré et a dit que c'était bien. Étant donné que je suis allé dans plusieurs spas, y compris celui-ci, je pourrais dire que celui-ci était trop froid. Finalement, je suis allé faire une sieste dans l'espace détente avec une couverture autour de moi. Mon traitement n'était pas terrible, je me suis souvenu que c'était mieux la dernière fois. On nous avait dit que nous ne serions pas rémunérés pour le fait que le hammam ne fonctionnait pas, mais comme ils disaient que cela a commencé à fonctionner une heure avant notre départ, je suppose qu’ils pensaient que ce n’était pas nécessaire. Mais quand nous sommes allés au hammam, il y avait une odeur nauséabonde. Ne reviendrons certainement pas!Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Avis publié : il y a 3 semaines

L'hôtel est magnifique de l'extérieur, donc je m'attendais à ce que le spa soit le même. La disposition était décevante et très pauvre. Les couloirs sont interminables entre les vestiaires et la salle de relaxation. Je pensais que la "zone d’attente" était la salle de...relaxation et que les instructions données par le personnel me l’avaient envoyé dans la salle d’attente. Il y avait une femme sur son ordinateur portable dans la salle de relaxation en train de taper sur son clavier. Je ne sais pas pourquoi le personnel a permis cela. Tout d’abord, il existe des problèmes de confidentialité avec les appareils dotés de caméras autorisées à l’intérieur d’un spa. Les gens ne devraient vraiment pas être autorisés à avoir des appareils «intelligents» dans l'espace spa. Les massages étaient également décevant et nous avons mal compris le menu du spa. Nous pensions que la relaxation profonde était leur version du tissu profond, mais plutôt un massage suédois très léger. La musique d'ambiance était horrible. Il y avait comme une dame fantôme en train de triler des sons non lyriques en arrière-plan d'une chanson très longue et sans fin. LOL! Je ne pouvais pas me détendre en l'écoutant. Tellement décevant. La zone de casier est à l'étroit. Le sauna sec et les hammams étaient bien. Je m'attendais à beaucoup plus. Ils devraient vider tout l’espace et redéfinir la façon dont vous le traversez. Je ne reviendrais pas. Si vous restez à l'hôtel, les saunas sont super. Si vous ne restez pas à l'hôtel, trouvez un autre spa plus élégant et paisible.Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Avis publié : il y a 3 semaines

Ce n'est pas un endroit spectaculaire, mais ma fille et moi avons passé deux heures agréables ici. Un excellent massage, facial, a profité du hammam, qui est vraiment sympa, et du sauna - séparés pour les hommes et les femmes dans les vestiaires. Des petites...attentions comme les salles de détente et le thé à la menthe pendant que vous attendez. Personnel très sympathique et professionnel. L'eau de la piscine était un peu froide à mon goût, de même que la température de l'air. Pourrait faire avec beng un peu. Le spa se trouve dans le sous-sol de l'hôtel, près de la gare emblématique de Pancras, en face de la British Library, l'un des endroits les plus merveilleux à visiter (et excellent pour le café et le déjeuner). Il y a de bons restaurants pas chers dans la gare et quelques magasins. Vous pouvez donc passer une journée ici avant de partir sur Euro Star pour l’Europe ou sur British Rail pour toutes les destinations au nord, à l’ouest et à l’est.Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Le massage était sans aucun doute l'un des meilleurs que j'ai eu (et j'en ai eu beaucoup!). La piscine et le jacuzzi n'étaient vraiment pas assez chauds. J'ai aussi découvert que j'étais suivi par un vieux monsieur du hammam à la piscine et que j'étais...seul, c'était particulièrement troublant. J'ai ensuite dû trouver un moyen de sortir de la piscine inaperçu, car il n'y avait que lui et moi - pas l'expérience relaxante que j'attendais. Pour le déjeuner, ils m'ont assis seul devant un couple amoureux. . . Le démarreur était beaucoup trop salé mais au moins, cela m'a distrait du couple amoureux en face. Le plat principal était sympa, le smoothie très agréable mais j’ai quand même payé 16 € pour un bellini juste pour me remettre de l’expérience! J'irais certainement pour un massage mais ne vous embêtez pas avec le spa et le déjeuner.Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Avis écrit le 9 avril 2019

Nous venons de vivre l'une des meilleures expériences au spa. Nous aimons beaucoup voyager et n’avons pas assez de sites parmi les meilleurs hôtels du monde. Je ne suis pas un rédacteur sur TripAdvisor, mais j’ai pensé que je devrais écrire sur l’excellente expérience que...j’ai eue dans cet hôtel spa unique. La réceptionniste nous a accueillis avec beaucoup de gaieté et était très informatif et compétent, elle nous a montré et expliqué tout ce que nous avions besoin de savoir et elle était très sympathique. Nous voulions fêter notre 5 e anniversaire d’une manière spéciale et un de nos amis nous a suggéré ce spa. Notre traitement était fantastique et nous avons pensé que c'était un bon rapport qualité / prix. Nous fréquentons régulièrement le spa et ce fut l'une des meilleures expériences de spa que nous ayons eu jusqu'à présent. La thérapeute était très professionnelle et aimable, Elizabeth je pense, elle a vérifié la pression, la musique dans la pièce. En général, je ne dors pas pendant les traitements. En fait, je ne me souviens pas du dernier moment où je me suis endormi, mais il était très difficile pour moi de garder les yeux ouverts! Nous avons particulièrement apprécié les friandises qui sont venues après nos traitements comme une surprise pour notre anniversaire de mariage! . Nous n'avions pas prévu de passer toute la journée au spa mais nous avons tellement aimé que nous avons décidé de rester et de nous détendre. La zone de baignade était impressionnante, la taille de la piscine était correcte mais la température de l'eau était parfaite et l'ambiance est à couper le soufflePlus

Date de l'expérience : février 2019
Avis écrit le 10 février 2019 par mobile

J'ai emmené ma fille ici comme une friandise pendant les vacances d'un week-end à l'université et aussi parce que, en tant que Londonienne, je suis toujours à la recherche de lieux dans lesquels je pourrais vouloir retourner à moi-même. J'étais un peu préoccupé par quelques-unes...des critiques ici, alors je veux que cette critique soit aussi utile que possible. D'abord la température ou le jacuzzi (mentionné par plusieurs commentateurs comme étant trop froid). Ce que vous devez savoir, c'est qu'il s'agit d'une piscine avec fonction jacuzzi. C'est vrai que c'est tiède, mais l'avantage est que vous pouvez vous réchauffer en nageant. Cela nous a bien plu. Je pensais que les salles de soins et la suite de relaxation étaient de première classe. J'ai eu un excellent massage du dos de Manny. Certaines personnes se sont plaintes que les chaises longues ne sont pas chauffées. Mais je pensais que la chambre était bien avec du thé à la rose délicieux à boire. Il y a un sauna minable dans le vestiaire des dames qui nous a plu. Il n'y avait personne d'autre là-bas. Je pense que cela pourrait prendre 4 personnes (6 serait un squeeze). Le hammam (beaucoup de vapeur si vous vous demandez) est au bord de la piscine. Globalement, nous avons passé 3 heures très agréables. Oui c'est cher, mais c'est un hôtel du centre de Londres. Ils ne font pas bon marché. Pour moi, il perd une étoile car les sièges autour de la piscine sont composés uniquement de chaises et pas particulièrement confortables. Et un jacuzzi chaud séparé serait évidemment charmant. Je pense aussi que les installations sont assez limitées si vous arrivez à une heure de pointe. Mais dans l’ensemble, c’est un coup de pouce et j’ai l’intention de revenir.Plus

Date de l'expérience : février 2019
Avis écrit le 16 janvier 2019

Visité le spa avec mon paquet cadeau. L'accueil au spa était très agréable. Vestiaire propre et bien fourni avec petits extras comme des peignes, des brosses à dents et des bonnets de douche. espace bien éclairé et chaleureux. Pas le plus grand de l'espace ni...je n'ai vu une cabine changeante pour ceux qui peuvent vouloir la vie privée. Spa situé au sous-sol. Différentes parties accessibles depuis un long couloir interrompant l'expérience e. g le sauna sec situé dans le vestiaire, la piscine hydraulique et le sauna humide à l'extrémité du couloir et la détente à l'extrémité opposée. Zone hydro sombre et étrange et atmosphère manquant. La salle de détente est bien servie avec des rafraîchissements mais malheureusement, je me suis habituée à des chaises longues chauffées, donc celle-ci était un peu vieille école. Le traitement du message était agréable mais le thérapeute avait un toucher très léger. Je le recommanderais pour la gentillesse du personnel mais c'est tout.Plus

Date de l'expérience : janvier 2019
Avis écrit le 10 décembre 2018

Nous étions un groupe de 3 avec des laissez-passer d'une journée - ce qui nous a donné accès à la piscine thermale, au hammam, au jacuzzi, au sauna, à la salle de sport et à la salle de relaxation. Nous n'avons pas utilisé la salle...de gym, mais avons passé quelques heures dans les autres installations. Les saunas sont situés dans les vestiaires, ils ne sont donc pas communs. Le jacuzzi est intégré à la piscine. La salle de détente propose du thé et quelques bouchées. C'est un super petit endroit pour passer quelques heures MAIS - pourquoi l'eau n'est-elle pas chaude? C'est tellement dommage que nous donnions 5 étoiles si cela pouvait être réglé. S'il vous plaît veuillez trier la température de l'eau! ! ! (si vous faites nous serons de retour dans un battement de coeur)Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Avis écrit le 8 décembre 2018 par mobile

Masseuse était fantastique (Laura) - mon massage aromathérapie complet d'une heure était super. Autres bonnes choses - vestiaires propres, personnel du spa agréable, déjeuner copieux. Cependant, étant donné que nous avons payé 150 $ pour l’utilisation du spa, les massages et le déjeuner, je suis...resté nettement déçu. Piscine minuscule, piscine / jacuzzi très tiède, seuls autres équipements un hammam et sauna. Je m'attendais à une pluie et éventuellement à un bassin profond (installations de spa assez standard) compte tenu du prix. La serveuse du restaurant était également très impolie et roulait constamment les yeux vers nous / cassait. Je ne le recommanderais probablement pas pour une expérience de luxe - des offres beaucoup plus avantageuses et c’est tellement dommage qu’il y ait un potentiel - c’est un endroit magnifique et les massages sont corrects.Plus

Date de l'expérience : décembre 2018
Avis écrit le 8 novembre 2018

Ma fille m'a offert un spa et une expérience thé intense. Les vestiaires étaient très propres avec des casiers de bonne taille. Mon massage était relaxant et l'heure passait. Ma fille et moi nous sommes promenés autour de la piscine où quelques filles se parlaient...si fort, même si elles n'étaient séparées que de quelques pieds. Je n'avais aucune envie d'entendre leur conversation, nous avons donc décidé de visiter la salle de relaxation. Malheureusement, c'était une autre partie de ma journée que je n'ai pas appréciée. Le but était de se détendre mais la position des lits était étrange - tous sous des angles bizarres, ce qui signifiait que nous étions presque en train d’empiéter sur l’autre couple allongé là-bas, qui était aussi si fort qu’il était impossible de se détendre. Il faisait également froid et ne favorisait aucune forme de détente. Après un peu plus de cinq minutes, j'en avais assez et nous sommes partis. Ils devraient avoir des signes demandant aux gens d'être attentifs aux autres. . .Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
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