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The Laboratory Spa and Health Club

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Avis écrit le 8 septembre 2019

Je suis membre depuis 5 ans et récemment, j'en ai assez, donc plus jamais! Gym très daté! Certains employés sont arrogants et donc non qualifiés pour leur poste. Certains ne connaissent même pas les frais à appliquer pour les personnes qui viennent avec des laissez-passer...et ils leur demandent de l’argent supplémentaire! Je devais parler au responsable pour éviter de payer un supplément de 2 livres pour ma serviette alors que j'avais déjà payé 23 livres pour une carte journalière? la dame était tellement convaincue que je devais lui donner 2 livres et elle ne s’est même pas excusée à la fin. Il n'y a pas d'ambiance dans la salle de gym, tout à fait mort et il n'y a pas de musique sauf si l'entraîneur personnel en a envie! Le jacuzzi et le bain à vapeur sont toujours en panne et prennent des semaines à réparer!Plus

Date de l'expérience : août 2019
Avis écrit le 2 avril 2019 par mobile

Suis membre de ce gymnase. J'étais content que les frais augmentent, comme prévu lors d'une rénovation. On nous dit depuis deux ans que les vestiaires, les douches seraient triés, alors maintenant, l’espoir est perdu. Les douches sont une honte avec les distributions de savon, qui...sont vides dans certaines douches, les carreaux moisis Brocken sur le sol et les murs. Tout le vestiaire est honteux. Les serviettes, si vous n’apportez pas les vôtres sont 2. 00, petit et souvent usé. Le personnel de la réception a l'air misérable, sans sourire ni énergie d'accueil: il doit être si malheureux dans son travail. Je continue d’espérer, mais je pense que le moment est venu de partir. Aucune recommandation pour rejoindre ce lieu.Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Avis écrit le 23 mars 2019 par mobile

Entré pour une journée de spa aujourd'hui avec un ami. Je ne me suis pas senti accueilli du tout. Le service client est très médiocre. Personne à la réception pendant des heures. Notre forfait comprenait un cadeau que nous n'avons pas non plus reçu. Le...déjeuner était compris dans le prix et nous nous sommes retrouvés avec un repas sans goût. Nous avons commandé du chocolat chaud qui nous a été donné froid. Je ne recommanderais pas.Plus

Date de l'expérience : mars 2019
Avis écrit le 7 mars 2018 par mobile

J'ai acheté un 1186 membre dans cet hôtel par un de mes amis et j'avais entendu dire beaucoup de bien et on m'avait dit que le prix exorbitant que je m'attendais à trouver la meilleure expérience fitness que j'aie jamais eu. Malheureusement, cet hôtel est...à deux pas. Une grande partie de l'équipement n'est pas dans le meilleur état et tout est en livres sterling pas kilos. La salle des poids est très petite et tout le poids sont très vieux et nouveau en livres sterling, ce qui veut dire qu'il faut faire une conversion de dépenser kilos. Au cœur des Trois bars sont vieux et délabré et des tapis sont très épais. Des cardio trainings sont correctes et la plupart en bon état. Une grande partie de ce complexe machines de levée de poids sont numérotés poids plutôt que de poids écrit, ce qui est gênant. La piscine est de très bonne qualité tout comme le sauna et le bain de vapeur. Les équipements sont bons mais beaucoup de bois est un peu vieillotte et il n'y a pas de meilleure qualité auxquelles on peut s'attendre pour le prix payé. Dans l'ensemble, je dirais qu'on peut trouver mieux ou même expérience fitness pour beaucoup moins cher ailleurs. J'ai lu qu'il y avait beaucoup de gymnastique vous déplacer dans toute la région pour mon travail et j'ai été très déçu par cet hôtel.Plus

Date de l'expérience : mars 2018
Seb B, General Manager de The Laboratory Spa and Health Club, a répondu à cet avisA répondu le 19 mars 2018
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Avis écrit le 12 décembre 2017 par mobile

Je suis membre ici depuis quelques années maintenant. Vraiment est la référence pour les gymnases et les clubs de santé. Je suppose que vous pourriez dire que c'est un peu plus cher que certains concurrents, mais vous en avez pour votre argent. Gardez les yeux...ouverts, vous pouvez repérer quelques athlètes olympiques qui utilisent les installations, a déclaré Nuff.Plus

Date de l'expérience : décembre 2017
Seb B, General Manager de The Laboratory Spa and Health Club, a répondu à cet avisA répondu le 9 mars 2018
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Avis écrit le 27 septembre 2017 par mobile

Pendant que mon compagnon et moi sommes arrivés, on nous a demandé d'attendre à la réception, il y avait une atmosphère calme, ils nous ont accueillis et conduits à l'excursion de la salle de bains et toilettes et l'on nous a donné des infos pour...accéder à la piscine et à la salle de gym. On nous a donné nos bagages en tissu éponge, un peignoir, des pantoufles et une clé pour vous permettre d'avoir la chambre, puis nous sommes revenus satisfaits à l'extérieur de la zone de réception, de chambres séparées pour les massages. Il y avait une odeur agréable et relaxant. J'avais demandé à me faire sentir confortable sur la table par une très agréable réceptionniste (je n'ai pas compris son nom) et elle me pour se changer. Le massage était incroyable qu'elle m'a fait sentir à l'aise et elle a été très sympa mais après nos 1 h de soin nous avons utilisé la piscine où il y a deux bains à remous, un sauna, un hammam et une piscine. Je recommande vivement cet hôtel si vous voulez vous détendre et j'y retournerais bien volontiers !Plus

Date de l'expérience : septembre 2017
Seb B, General Manager de The Laboratory Spa and Health Club, a répondu à cet avisA répondu le 9 mars 2018
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Avis écrit le 8 mars 2017

le personnel et la direction sont les plus impolis et les préjugés. Ils ont une vue sélective pour certains membres et si le visage ne convient pas; ils font tous les efforts possibles pour contrarier quiconque ne convient pas à l'image de prestige de MILL...HILL l'installation est sale et le centre est toujours bondé et le stationnement est pire que n'importe où au Royaume-Uni - je ne peux pas croire qu'ils peuvent même fonctionner comme un centre de santéPlus

Date de l'expérience : février 2017
Seb B, General Manager de The Laboratory Spa and Health Club, a répondu à cet avisA répondu le 6 mars 2018
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Avis écrit le 18 octobre 2016

J'ai été un membre de ce club à quelques années et j'ai été témoin son déclin lent. Presque toutes les visites à son centre thermal révèle une installation ne marchait pas. Lors de mon dernier séjour, c'était l'un des douches communes et de la vapeur...qui étaient hors service. J'ai déjà signalé plusieurs problèmes, y compris un thermostat qui était soi-disant une douche qui passait du froid de l'eau ni bouillante ni à un instant, ainsi que des casiers où une attention, et sa propreté générale dans les vestiaires, mais rien n'a été fait pour résoudre ces problèmes. Le personnel est très agréable, mais j'ai l'impression que le problème vient de la direction qui ne veulent pas d'en faire l'acquisition d'une boîte.Plus

Date de l'expérience : octobre 2016
Seb B, General Manager de The Laboratory Spa and Health Club, a répondu à cet avisA répondu le 6 mars 2018
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