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Space NK

Nº 455 sur 898 Shopping à Londres
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Avis publié : il y a 4 semaines

Ils ont pris de l'argent deux fois pour ce produit que je n'ai même jamais reçu! Quand j’ai téléphoné pour obtenir un remboursement, ils ont dit qu’ils rembourseraient, mais ne l’ont pas fait! Deuxième appel que j’ai passé pour résoudre le problème, j’ai été appelé...un correspondant - l’opérateur téléphonique a refusé de croire qu’il avait pris de l’argent! Ce qui m’a alors dit que j’étais abusif (ce qui n’était pas mon cas) pour avoir élevé la voix, puis ils ont raccroché au nez! ! ! Furieux est le euphémisme! ! Enfin, lors de mon troisième appel, j'ai finalement trouvé quelqu'un qui savait ce qu'il faisait et qui avait trouvé les transactions. Tout cela pour un article qui s'est avéré être en rupture de stock! Je n'achèterai plus jamais de cette société! ! !Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Avis écrit le 26 avril 2018 par mobile

C'est à peu près le seul endroit où vous pouvez entrer et acheter un maquillage de sablier qui est l'une de mes marques préférées. Je voulais un match pour le stick de base de vernis car celui que j'ai actuellement est un peu jaune et...le serveur me correspond parfaitement. Elle était très amicale et nous avons eu un rire et une blague en décidant que je me maquillais trop après avoir avoué posséder 4 palettes de maquillage de sablier. Je suis parti avec un mascara en sablier.Plus

Date de l'expérience : avril 2018
Avis écrit le 1 janvier 2018 par mobile

J'ai fait du shopping dans plusieurs agences à Londres pendant de nombreuses années et le service client est généralement très bon. Nous sommes allés récemment à la succursale de Canary Wharf et certains membres du personnel étaient totalement désintéressés. 3 étaient autour de bavarder, pas...de salutations ou des offres d'aide même si je swatching au comptoir de maquillage. Finalement, quelqu'un qui était sur les caisses est venu aider. Peut-être est-ce dû à mon apparence et à ma parka géante ce jour-là - une autre femme qui avait l'air plus présentable est venue après moi et a obtenu le bonjour madame, que puis-je faire pour vous aujourd'hui? J'ai dépensé une somme décente avec space nk, donc la façon dont les clients sont habillés ne devrait pas avoir d'importance! Globalement, la sélection et les marques proposées sont très bonnes. L'introduction de points pour soumettre des avis en ligne constitue une excellente incitation pour les clients réguliers. Un autre inconvénient est que lorsque vous testez une nouvelle fondation, un petit échantillon n'est pas fourni pour vous permettre de vous lancer dans votre temps libre. Je vais certainement continuer à faire des achats dans l'espace nk et peut-être que la prochaine fois, je serai un peu plus bruyant lorsque les membres du personnel discuteront au lieu de faire leur travail!Plus

Date de l'expérience : décembre 2017
Avis écrit le 13 décembre 2017 par mobile

Merci à Julia M et à son équipe pour une visite honnête et pratique des soins de la peau et des cosmétiques dans la boutique de Prince Street à New York. Nous sommes allés avec un ami du Royaume-Uni et le personnel a offert des...conseils et leurs produits préférés pour essayer. Beau nettoyant pour le visage, crème de jour et parfums achetés. Ils ne pouvaient pas être plus accommodants, même après être rentré chez moi et échangé quelque chose par courrier de Philadelphie. Chemin à parcourir pour ne pas être intimidant dans le monde des soins de la peau et des cosmétiques!Plus

Date de l'expérience : novembre 2017
Avis écrit le 21 octobre 2017

J'aime bien Space NK, qui a été créé à Covent Garden dans les années 1990. Il a maintenant plus de 60 points de vente au Royaume-Uni et j'en ai même vu un à Bloomingdales à New York (je pense qu'ils ont aussi une vingtaine de...magasins aux États-Unis maintenant). Le magasin a une gamme de marques que j'adore comme AESOP, Nuxe, Nars, Becca et Jurlique. J'ai toujours trouvé le personnel utile dans les succursales de Londres que j'ai visitées. C'est toujours une expérience agréable dans un bon environnement commercial.Plus

Date de l'expérience : septembre 2017
Avis écrit le 21 mai 2017 par mobile

Ceci est une boutique de cosmétiques de fantaisie vendant des cosmétiques haut de gamme. Vous vous attendez à un certain type de traitement. Je me suis retrouvé à me débrouiller tout seul alors que 2 vendeurs assistaient à presque rien. C'est comme s'ils voulaient que...vous achetiez en ligne! Absurdité.Plus

Date de l'expérience : mai 2017
Avis écrit le 8 avril 2017

Je suis entré dans la succursale de Cheltenham hier pour acheter une fondation, je suis sorti avec un sac plein de produits chers mais adorables. J'ai été aidé par une charmante jeune femme qui était très sympathique et serviable. Après avoir testé quelques nuances différentes,...elle m'a ensuite donné un nouveau look. J'ai quitté la boutique en me sentant bien! Mon maquillage est resté en place toute la journée et, à part le gloss, il était toujours parfait pour la soirée. Tous les produits sont sans cruauté. Je pense que mon argent a été bien dépensé et je suis impatient de ma prochaine visite.Plus

Date de l'expérience : avril 2017
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