Office de Tourisme d'Albi

Office de Tourisme d'Albi - Tarif, Horaires, Adresse, Avis & Téléphone

Message de Tripadvisor
Fermé jusqu'au 18 mai 2021

Office de Tourisme d'Albi

Office de Tourisme d'Albi
4.5
Fermeture temporaireFermé jusqu'au May 18, 2021
à propos
A votre écoute pour l'organisation de votre séjour et la recherche de bons plans. Découvrez la destination: sites, musées et monuments, activités (petit train, gabarres...), animations et événements, hébergements, restauration. Les bons plans: Albi City Pass, les formules séjours tout compris, la visite audio-guidée Cité Episcopale, les visites guidées groupes et individuels.
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4.5
431 avis
Excellent
214
Très bon
156
Moyen
43
Médiocre
12
Horrible
6

MaysMays
Toulouse, France1 contribution
A voir absolument
mars 2021 • En couple
Ville au top ! Super lieu à voir. Agréable et dynamique, l’équipe vous accueille avec un grand sourire. Elle vous apporte les conseils dont vous avez besoin ! Je recommande :)
Écrit le 6 mai 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre visite chez nous à Albi. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et en espérant vous revoir prochainement. Toute l'équipe accueil vous remercie. Bonne journée
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chino
17 contributions
déliquescence
avr. 2021
Niveau d'accueil trés faible
manque de professionnalisme
mise en valeur de la ville et de ses atours inexistante
une remise en question ou certification qualité s'impose
quel dommage pour cette belle cité épiscopale
Écrit le 24 avril 2021
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Bonjour, Nous regrettons que vous ayez été déçu lors de votre visite à l’Office de Tourisme d’Albi. Nous sommes étonnés de la date de votre visite en Avril 2021 puisque suite aux mesures gouvernementales, l’office de tourisme est fermé depuis le 3 avril et ne réouvrira que le 18 mai 2021, par conséquent il était impossible de vous accueillir pendant cette période. Sauf si vous êtes venu avant le 3 avril (ce que vous ne précisez pas dans votre message), toute l’équipe est très étonnée de l'attitude que vous décrivez car elle n'est pas appropriée et ne correspond pas à nos critères de qualité. Néanmoins, selon la période, nous avons des saisonniers et stagiaires qui découvrent le métier de conseiller en séjour et compte tenu du nombre d’informations à retenir, ils peuvent avoir des hésitations dans leurs réponses, et nous nous en excusons. Pouvez-vous nous préciser la date de votre venue à l'Office de Tourisme d'Albi au 42 rue Mariès afin que nous parlions en réunion de service. La satisfaction de nos visiteurs est notre priorité. La période actuelle que nous vivons est difficile et nous espérons une relance positive pour accueillir à nouveau nos visiteurs dans de bonnes conditions comme nous le faisons d’habitude. N’hésitez pas à nous écrire à cette adresse mail: accueil@albitourisme.com. Merci pour votre aide.
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provencal13
Avignon, France856 contributions
accueil sympathique par personnes aimables
oct. 2020
arrives a albi nous nous sommes rendus a l office de tourisme pour des renseignements et des prospectus afin de visiter la vile et ses environs .la personne etait aimable et souriante , elle nous a fourni tous les renseignements desires et des depliants afin de faciliter notre sejour dans cette belle ville d albi merci encore.
Écrit le 29 mars 2021
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Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes et espérons que vous avez pu passer un agréable séjour dans notre ville. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bonne journée
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FloreMey
Beaurains, France9 contributions
Très belle ville
oct. 2020 • En famille
Accueil très sympathique à l'Office de tourisme. Visite guidée très intéressante. La guide était clair, et ses explications pertinentes.
Très jolie ville!!
Écrit le 17 octobre 2020
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Bonjour Flore, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous et on espère vous revoir très prochainement à Albi. Bonne journée
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Jules M
Toulouse, France16 contributions
Super accueil
sept. 2020
Accueillis par une charmante dame, aimable, et ravie de nous indiquer les lieux à voir durant le week-end des Journées du Patrimoine. Ou comment bien commencer son séjour !
Écrit le 20 septembre 2020
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Bonjour Jules, Nous sommes ravis de vous avoir accueilli au sein de l'Office de Tourisme d'Albi. Nous espérons que vous ayez bien profité de ce week-end riche en culture pour les journées du patrimoine et merci pour votre retour positif sur nos conseillères en séjour. Bonne journée et à bientôt
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nicole81
Albi, France124 contributions
Albi dans le Détail
sept. 2020
Visite en Groupe , 25? en grande majorité Albigeoises , Audrey nous a conduits pendant 2 heures à la découverte des petits détails cachés à moins de 500m autour de la Cathédrale. Bien des découvertes à des endroits où nous passons souvent nous
ont été pointées avec des explications bien détaillées .Une bonne leçon bien approfondie de l'histoire de notre ville , enrichissant .
Merci
Écrit le 20 septembre 2020
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Bonjour Nicole, Audrey vous remercie grandement pour votre retour ainsi que l'équipe réceptive de l'Office de Tourisme d'Albi. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de la visite "Détails Insolites et cachés d'Albi - Saison 1: la Cité épiscopale" qui consiste à découvrir des éléments où vous passez devant tous les jours et que vous n'avez peut-être pas vu: une statue au détour d’une ruelle, une plaque publicitaire, une ancienne ouverture dans un mur… Nous proposons également d'autres thématiques selon les envies. On espère vous revoir prochainement chez nous. Bonne journée
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rusty11p9
Feyzin, France210 contributions
office de tourisme de qualité
sept. 2020
super officie du tourisme d'Albi , accueil personnalisé (VIP) pour notre petit groupe dès notre arrivée à l'hôtel, par une personne vraiment professionnelle et souriante , notre guide était aussi charmante , dynamique , très attentive , l'histoire était au rendez-vous, un grand merci à Maud pour ces quatre jours passés ensemble , nous avons vraiment apprécié de découvrir cette belle ville et sa région
Écrit le 15 septembre 2020
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Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que votre séjour en petit groupe se soit bien passé. En effet, nous proposons une large sélection à la carte de packages pour organiser votre visite en groupes sur Albi. On espère vous revoir prochainement chez nous. Bonne journée
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Jean-Luc P
3 contributions
Existe-t-il vraiment ?
août 2020
Aucune réponse à notre demande d'information par email, pourtant envoyé plusieurs semaines à l'avance
Écrit le 30 août 2020
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Bonjour, Nous sommes étonnés que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part. Avez-vous bien utilisé l'adresse suivante : accueil@albitourisme.com ? Vous auriez du nous appeler, nous répondons à toutes les demandes le plus rapidement possible. La satisfaction de nos visiteurs est notre priorité. Merci pour votre aide. Cordialement
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olga7250
Ville du Mans, France51 contributions
Bien
sept. 2019
Le personnel est accueillant, de bons conseils, et compétents.
Sur leur conseil nous avons choisi de faire la découverte de la ville d'Albi en Petit Train et nous n'avons pas été déçus.
Écrit le 21 août 2020
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la balade en petit train et profité de nos nombreux lieux de visites. On espère vous revoir prochainement chez nous. Bonne journée
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stefblub
Saint-Maur-des-Fossés, France98 contributions
Serviable et sympa
août 2020
Au top : horaires d'ouverture étendus, accueil très sympathique, personnes très serviables, attentives à vos besoins et qui vous accompagnent au mieux. Nombreuses activités proposées
Écrit le 19 août 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de TripAdvisor LLC.
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes et espérons que vous avez pu passer un agréable séjour dans notre ville. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Bonne journée
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