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Office de Tourisme de Rouen

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Renseignements auprès de L'Officede Tourisme de ROUEN

J'adore cet endroit, magnifique, le personnel est compétent et renseigne très bien. Lieu... lire la suite

Avis écrit le 3 octobre 2018
manuel6051
,
Rennes, France
Très serviable

En dehors du fait que le bâtiment soit très beau, les gens qui y travaillent sont très gentils... lire la suite

Avis écrit le 18 août 2018
Annie B
,
Elancourt
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  • Très bon46 %
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  • Médiocre3 %
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110 avis sur 65
Avis écrit le 5 novembre 2018

Magnifique monument, situé face à la Cathédrale et parfaitement restauré. Magnifiquement décoré de fresques. En revanche, les services de l'office du tourisme sont moyens.Plus

Date de l'expérience : novembre 2018
Merci cachou07
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bâtiment de l'Office de Tourisme qui date de la Première Renaissance. Permettez-nous de rebondir sur les "services moyens", pourriez-vous nous en dire un peu plus...Plus

Avis écrit le 3 octobre 2018

J'adore cet endroit, magnifique, le personnel est compétent et renseigne très bien. Lieu accueillant. J'y retourne à chaque fois que je suis à ROUEN. Je recommande

Date de l'expérience : septembre 2018
Merci manuel6051
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger ce message. Toute l'équipe se réjouit de votre enthousiasme et de votre fidélité! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville, Bien cordialement, L'équipe d'Accueil

Avis écrit le 3 octobre 2018

En voila des gens sympathiques qui vous renseignent avec le sourire jusqu à la dernière minute . SUPER .ET MERCI .

Date de l'expérience : septembre 2018
Merci lacharettecreole
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu il y a 4 semaines

Bonjour, Merci à vous pour votre sympathique retour, nous sommes heureux que la qualité d'accueil soit à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir au sein de notre Office de Tourisme, Très cordialement, L'équipe des conseillers en séjour.

Avis écrit le 26 août 2018

Situe ds un bâtiment exceptionnel, face a la cathédrale, bien achalandé , salle un peu juste s'il y a du monde, personnel sympa, mais aucun plan de Rouen mis à disposition des touristes gratuitement !!! C'est bien dommage !!!!Plus

Date de l'expérience : août 2018
Merci lydie g
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu le 25 septembre 2018

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour rédiger ce message. En effet, l'espace d'Accueil est un peu restreint au regard du nombre de visiteurs journalier. C'est pour cette raison que des travaux d'aménagement seront entrepris à la fin de cette année. Quant aux...Plus

Avis écrit le 18 août 2018

En dehors du fait que le bâtiment soit très beau, les gens qui y travaillent sont très gentils, compétents et professionnels. Merci de votre accueil.

Date de l'expérience : août 2018
Merci Annie B
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu le 25 septembre 2018

Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre ville. Bien cordialement, Les conseillers en séjour.

Avis écrit le 17 août 2018

Cette maison en face de la cathédrale est superbe. De plus l'accueil y est bien agréable ce qui n'est pas toujours le cas dans les offices de tourisme.Plus

Date de l'expérience : août 2018
Merci Astruc12
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu le 25 septembre 2018

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris quelques instants pour rédiger ce commentaire. En effet, ce bâtiment datant de la Première Renaissance est assez remarquable. C'est depuis le premier étage que le peintre Claude Monet a réalisé une série d’une trentaine de toiles de la façade de...Plus

Avis écrit le 7 juin 2018

Dés notre arrivée à Rouen pour 2 jours, nous nous sommes rendus à l'office de tourisme. L'accueil était excellent. L'on nous a remis un plan détaillé avec un itinéraire permettant la visite de tous les sites touristiques importants de la ville. C'est très efficace, l'on...Plus

Date de l'expérience : mai 2018
Merci georges j
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu le 19 juillet 2018

Bonjour Georges, Nous vous remercions vivement d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre ressenti. Toute l'équipe est mobilisée pour garantir un accueil de qualité et satisfaire nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre...Plus

Avis écrit le 21 mai 2018 par mobile

A 14h un dimanche férié on tombe sur une porte fermée avec un panneau qui indique "fermé" (voir photo)..... On se débrouille et découvrons à l'intuition. On repasse devant l'OT et c'est ouvert !!!! ..... mais c'est plus que plein. Enfin bref un OT qui...Plus

Date de l'expérience : mai 2018
Merci Qntin13300
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu le 13 juillet 2018

Bonjour Monsieur, En effet, en raison d'un souci technique nous n'avons pas pu changer les horaires d'ouverture en début de saison (à partir du 2 mai). Nous reconnaissons ce manquement (qui a d'ailleurs été résolu le lundi suivant votre visite) mais trouvons votre jugement un...Plus

Avis écrit le 24 février 2018

Vous êtes accueilli dans un très beau bâtiment avec beaucoup de gentilesse . Un personnel à votre ecoute. Cela merite d'etre signalé.Plus

Date de l'expérience : février 2018
Merci Philip1327
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu le 27 février 2018

Merci d'avoir consacré quelques instants pour rédiger ce message. Toute l'équipe est mobilisée pour garantir un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre...Plus

Avis écrit le 24 février 2018

Nous cherchions des adresses d'hôtels pour un prochain séjour sur Rouen et avons été très bien reçus par l'équipe d'accueil. Le cadre architectural du bâtiment est magnifique.Plus

Date de l'expérience : février 2018
Merci LA_BONNE_MERE
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu le 27 février 2018

Toute l'équipe vous remercie d'avoir consacré quelques instants pour rédiger ce commentaire. La satisfaction de nos visiteurs étant notre priorité, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre ville, n'hésitez pas à revenir vers nous...Plus

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