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Points forts des avis
Très serviable

En dehors du fait que le bâtiment soit très beau, les gens qui y travaillent sont très gentils... lire la suite

Avis publié : il y a 4 semaines
Annie B
,
Elancourt
Beau batiment

Vous êtes accueilli dans un très beau bâtiment avec beaucoup de gentilesse . Un personnel à votre... lire la suite

Avis écrit le 24 février 2018
Philip1327
,
Bordeaux, France
Lisez les 121 avis
50
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Attestation d'Excellence
Avis des voyageurs
  • Excellent35 %
  • Très bon45 %
  • Moyen12 %
  • Médiocre4 %
  • Horrible4 %
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Avis (121)
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62 résultats
Note attribuée
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Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
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110 avis sur 62
Avis publié : il y a 3 semaines

Situe ds un bâtiment exceptionnel, face a la cathédrale, bien achalandé , salle un peu juste s'il y a du monde, personnel sympa, mais aucun plan de Rouen mis à disposition des touristes gratuitement !!! C'est bien dommage !!!!

Merci lydie g
Avis publié : il y a 4 semaines

En dehors du fait que le bâtiment soit très beau, les gens qui y travaillent sont très gentils, compétents et professionnels. Merci de votre accueil.

Merci Annie B
Avis publié : il y a 4 semaines

Cette maison en face de la cathédrale est superbe. De plus l'accueil y est bien agréable ce qui n'est pas toujours le cas dans les offices de tourisme.

Merci Astruc12
Avis publié : 7 juin 2018

Dés notre arrivée à Rouen pour 2 jours, nous nous sommes rendus à l'office de tourisme. L'accueil était excellent. L'on nous a remis un plan détaillé avec un itinéraire permettant la visite de tous les sites touristiques importants de la ville. C'est très efficace, l'on...Plus

Merci georges j
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu 19 juillet 2018

Bonjour Georges, Nous vous remercions vivement d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre ressenti. Toute l'équipe est mobilisée pour garantir un accueil de qualité et satisfaire nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au sein de notre...Plus

Avis publié : 21 mai 2018 par mobile

A 14h un dimanche férié on tombe sur une porte fermée avec un panneau qui indique "fermé" (voir photo)..... On se débrouille et découvrons à l'intuition. On repasse devant l'OT et c'est ouvert !!!! ..... mais c'est plus que plein. Enfin bref un OT qui...Plus

Merci Qntin13300
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu 13 juillet 2018

Bonjour Monsieur, En effet, en raison d'un souci technique nous n'avons pas pu changer les horaires d'ouverture en début de saison (à partir du 2 mai). Nous reconnaissons ce manquement (qui a d'ailleurs été résolu le lundi suivant votre visite) mais trouvons votre jugement un...Plus

Avis publié : 24 février 2018

Vous êtes accueilli dans un très beau bâtiment avec beaucoup de gentilesse . Un personnel à votre ecoute. Cela merite d'etre signalé.Plus

Merci Philip1327
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu 27 février 2018

Merci d'avoir consacré quelques instants pour rédiger ce message. Toute l'équipe est mobilisée pour garantir un accueil de qualité et nous sommes ravis d'avoir contribué au bon déroulement de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre...Plus

Avis publié : 24 février 2018

Nous cherchions des adresses d'hôtels pour un prochain séjour sur Rouen et avons été très bien reçus par l'équipe d'accueil. Le cadre architectural du bâtiment est magnifique.Plus

Merci LA_BONNE_MERE
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu 27 février 2018

Toute l'équipe vous remercie d'avoir consacré quelques instants pour rédiger ce commentaire. La satisfaction de nos visiteurs étant notre priorité, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre ville, n'hésitez pas à revenir vers nous...Plus

Avis publié : 15 février 2018

Il faut franchir la porte le bâtiment mérite une visite . Sa situation en face de la cathédrale pourrait le faire oublier mais non il faut le voir.

Merci canulart
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu 27 février 2018

Un grand merci pour votre sympathique message. Nous travaillons en effet dans un bel édifice historique! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Rouen, Bien cordialement, L'équipe d'Accueil

Avis publié : 8 janvier 2018

A visiter autant pour la beauté du bâtiment que pour la qualité du service rendu...avec le sourire. Bons plans, visites, restau...rien ne manque. Quand on ne connait pas la ville...passage obligé!Plus

Merci CASTA62700
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu 11 janvier 2018

Nous vous remercions vivement d'avoir consacré quelques instants à la rédaction de ce message. Toute l'équipe est mobilisée pour garantir un accueil de qualité et satisfaire l'ensemble de nos visiteurs. Nous sommes ravis que votre séjour à Rouen vous ait plu et nous espérons avoir...Plus

Avis publié : 5 novembre 2017 par mobile

Situé face à la cathédrale, l’office de tourisme est hébergé dans un bâtiment splendide de la renaissance. Et bravo à toute l’équipe pour votre accueil chaleureuxPlus

Merci kiffe2
RouenTourisme, Responsable réception de Office de Tourisme de Rouen, a répondu à cet avisA répondu 7 novembre 2017

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps pour rédiger cet avis et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services. Nous espérons que cela a contribué au bon déroulement de votre séjour dans notre ville. Au plaisir de...Plus

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