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Yi-Spa

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Avis écrit le 8 avril 2019

J'ai un bon pour mon anniversaire acheté directement au spa et j'avais de grandes attentes à propos de l'endroit. J'ai réservé en ligne avec le code promotionnel et j'ai obtenu un 1. 5 heures de massage + 0. 5 heures de soin du visage. J'ai...immédiatement reçu un e-mail de confirmation avec le code du coupon. Quand je suis arrivé, ils m'ont demandé si j'avais un rendez-vous, j'ai dit oui, ils ont vérifié, puis me l'ont demandé. Ils n'ont demandé le bon à aucun moment. Le massage était bon, très réel, mais le traitement du visage était assez médiocre à mon avis. Ils ont d'abord massé mon visage avec une lotion à récurer (ça sentait vraiment bon au moins), ce qui a pris environ 2 minutes, puis nettoyé mon visage avec des gants humides pendant 28 minutes. Pour le prix que je m'attendais un peu plus honnêtement. Après le massage, ils offrent un bon thé et ils m'ont demandé de payer. J'ai expliqué que j'avais réservé avec un vouvher (le code était dans l'e-mail de confirmation) et que je n'avais pas le voucher avec moi, je devais payer jusqu'à ce que je le montre phisically. Après une séance de détente, vous devrez débourser 150 EUR pour un beau cadeau qui troublera votre étape de détente, mais je comprends bien qu’ils risquent de se heurter à une sorte de problème de fraude et que j’ai payé. Ce même jour, j'envoie un e-mail avec le vouvher et les informations demandées, mais je n'ai reçu aucune réponse. Deux jours après, je les ai appelés et ils ont raccroché sans répondre à mes questions. Personnellement, je me suis rendu sur place et ai présenté le voucher. Ils sont revenus avec une excuse pour ne pas me payer (la masseuse ne travaillait pas ce jour-là + ils ne peuvent pas me payer en espèces). mon premier email. Je ne suis plus heureux. J'ai reçu un beau cadeau de mon ami qui voulait que je me détende et puis tout va mal. Quand ils ont finalement répondu au courrier électronique, ils ont indiqué qu’ils allaient récupérer l’argent dans les 3 jours, 6 jours après mon massage). 3 jours après la date indiquée, toujours rien (pas même une raison pour laquelle l'argent n'est pas transféré). J'ai dû faire un suivi avec eux une fois de plus et j'ai finalement obtenu une réponse appropriée:  - La masseuse était malade  - Mon suivi était UN - AACCEPTABLE parce que je devrais respecter la maladie de la masseuse (je ne sais pas ce que cela a à voir avec mon argent, mais ok).  - 8 jours ouvrables est un court laps de temps pour rendre l'argent (à quelque chose qui a été payé deux fois, bien sûr)  - Ils ne comprennent pas ma déception. Par définition, je ne reviens pas recommander l’endroit. Si vous avez des problèmes de fraude, ne gâchez pas votre expérience client, soyez professionnel.Plus

Date de l'expérience : mars 2019
Yi-Spa, Inhaber de Yi-Spa, a répondu à cet avisA répondu le 9 avril 2019
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Avis écrit le 29 mars 2019 par mobile

Ne me sentant pas bien pendant une semaine, j'ai réservé un massage royal thaïlandais de 90 minutes pour me détendre lors de mon voyage à Berlin. C'était fantastique!Plus

Date de l'expérience : mars 2019
Yi-Spa, Inhaber de Yi-Spa, a répondu à cet avisA répondu le 15 avril 2019
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Avis écrit le 18 juin 2018 par mobile

Après une longue journée de marche j'étais dans la nécessité pour un massage et nous avons trouvé Yi - Spa grâce à une carte google recherche. J'avais de la chance d'avoir une 90 minute Bali Body massage en composant le (semble être une bonne idée...de réserver à l'avance sans avoir recours au service - à la disponibilité). Les salles de soin sont relativement grandes et aérées, avec un haut plafond et un joli sol qui m'a donné une association de jardins japonais blanche avec carrelage sur un lit de petites pierres blanches. Le panier de fleurs en dessous du banc est une belle attention. Nous avons passé un très relaxant et massage professionnel avec une sélection de thé ou de l'eau au bout.Plus

Date de l'expérience : juin 2018
Yi-Spa, Manager de Yi-Spa, a répondu à cet avisA répondu le 27 juin 2018
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Avis écrit le 25 mars 2017

Lorsque je me suis rendu à Berlin pour la première fois, je cherchais un endroit où faire un bon massage. Après une recherche rapide sur Internet, j'ai trouvé un article sur les meilleurs spas au monde. . C'est l'un d'eux. C'est cher mais ça vaut...le coup. Le sûr fait le 7ème chemin vers le ciel. Ce n'est pas sexuel du tout alors n'ayez pas peur (j'étais après avoir vu le film "Eurotrip"). si vous avez du temps libre, programmez un massage et appréciez les petites choses de la vie.Plus

Date de l'expérience : avril 2016
Yi-Spa, Leiter Gästebetreuung de Yi-Spa, a répondu à cet avisA répondu le 26 mars 2017
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Avis écrit le 12 juin 2016 par mobile

Après beaucoup de marche à pied dans Berlin avait l'air sur le site de Tripadvisor pour un massage. Nous avons vu de nombreux massages partout dans le monde et celui-ci est l'un des meilleurs. Très propre et excellent accueil ... l'ambiance générale m'a fait me...sentir chez moi j'allais même de la Thaïlande ! La chambre, pieds, un thé avant et après ... le meilleur moment pour le prix ! (Les femmes étaient très agréables et c'est un plaisir de parler avec lui)Plus

Date de l'expérience : juin 2016
Yi-Spa, Inhaber de Yi-Spa, a répondu à cet avisA répondu le 1 septembre 2016
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