Tourist Info Elisenbrunnen
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4.0
4,0 sur 5 bulles82 avis
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40
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13
Médiocre
3
Horrible
2

sebneuv
Walhain, Belgique873 contributions
5,0 sur 5 bulles
déc. 2019
très bon accueil souriant avec des explications claires et détaillées sur les sites d’intérêt. merci encore.
Écrit le 1 janvier 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à Aix-la-Chapelle. Salutations de l'équipe de l'office de tourisme
Écrit le 10 décembre 2020
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

will050
Paris, France85 contributions
2,0 sur 5 bulles
avr. 2019 • En solo
Comment peut-on prétendre travailler dans un office de tourisme et refuser obstinément de proposer une information compréhensible, au moins en anglais, si ce n'est en français? Le personnel y est aimable comme une porte de prison... Quel dommage pour une ville à la croisée de tant de pays et qui possède son prix Charlemagne censé mettre en avant l'aspect européen...
Écrit le 14 avril 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour vos commentaires détaillés. Nous prenons vos critiques très au sérieux, car il est très important pour nous que nos clients soient toujours reçus de manière amicale et informés en détail. Faites-nous savoir ce que vous avez manqué dans nos informations touristiques (info@aachen-tourismus.de. Nous espérons que vous avez néanmoins passé un agréable séjour à Aix-la-Chapelle. Cordialement, Votre équipe de service touristique aachen e.v.
Écrit le 3 mai 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Sylviane K
Liège, Belgique22 contributions
3,0 sur 5 bulles
déc. 2018 • En couple
Le service offert n'était pas mauvais car je parle anglais mais il est regrettable qu'à 30 km de la frontière wallonne, alors que la ville se fend quand même d'un site en français très bien fait, il n'y ai pas une personne à l'office du tourisme qui puisse expliquer un minimum d'informations en français. Pas non plus de possibilité de visite guidée de la ville en français... dommage.
Écrit le 16 janvier 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour vos commentaires honnêtes. À l'avenir, nous accorderons encore plus d'attention au fait qu'il y ait au moins un employé francophone à l'office de tourisme. Salutations de l'équipe de l'office de tourisme.
Écrit le 24 janvier 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Thierry B
Valkenburg, Pays-Bas254 contributions
5,0 sur 5 bulles
déc. 2018 • Entre amis
Beaucoup d information sur la ville, les musées, etc etc (office du tourisme de la ville). le batiment aussi est tres beau et les fontaines tres sympa. (ainsi que l eau soufré chaude naturel)
Écrit le 13 décembre 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à Aix-la-Chapelle. Salutations de l'équipe de l'office de tourisme
Écrit le 24 janvier 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Georges J
Liège, Belgique10 134 contributions
4,0 sur 5 bulles
août 2018 • En solo
Il faisait chaud sans air conditionné à l'intérieur de l'édifice. Il y avait deux personnes à la réception mais sans doute un peu trop de touristes. L'attente risquait d'être très longue. Sur le coté, on trouve de nombreuses brochures ainsi que des plans détaillés de la ville ce qui est suffisant pour une visite d'une seule journée.
Écrit le 9 août 2018
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Rudi W
Paris, France160 contributions
4,0 sur 5 bulles
déc. 2017 • Entre amis
Placé sur une place qui reçoit au moins un fois par semaine un marché de saison – idéalement situé entre une grande avenue qui reçoit des stations de bus et à quelques centaine de mètres de la cathédrale de la mairie et donc du Marché de Noel-
Un petit bâtiment blanc dehors comme dedans Quelques colonnes à l’extérieur.
A l’intérieur de grands espaces et des bureaux dépouillés pour les personnels qui vous reçoivent.
Des informations efficaces sur trajets/bus/ les nouvelles pastilles vertes pour rouler en centre-ville/informations sur le DOM (cathédrale, le Marche de Noel, les hôtels, les établissements thermaux.. ) Le personnel Parle français possibilité d’avoir des cartes du grand Aix, d’acheter quelques souvenirs (magnets, porte-clefs, cartes postales, marques pages, portes clefs et autres petits objets portant le design de la cathédrale mais le plus souvent avec la fameuse signature de charlemagne ). Une aide à la méthode germanique court, précis, exact sans fioritures mais avec le sourire –
Une visite précieuse pour optimiser votre séjour.
Écrit le 6 janvier 2018
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Castor52
Bruxelles, Belgique198 contributions
3,0 sur 5 bulles
août 2017 • En couple
Ambiance toute germanique, c'est à dire méthodique mais pas trop avenante, malgré cela on parle français. Avis reçus très symboliques.
Écrit le 7 septembre 2017
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Thierry P
Saint-Barthélemy24 contributions
4,0 sur 5 bulles
août 2017 • En famille
En arrivant à Aix la Chapelle, nous avons directement abouti, à la descente du bus (obligatoire car tout le grand centre est limité aux véhicules munis d'une pastille verte) sur ce bureau. Nous avons obtenu les infos nécessaires pour profiter de la journée.
Écrit le 20 août 2017
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Pierre Donnay
La Calamine, Belgique539 contributions
4,0 sur 5 bulles
mai 2017 • En solo
Situé en plein centre. Devant les piétonniers, les arrêts de bus et les thermes.
Bonne documentation et accueil souriant.
Écrit le 6 mai 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

deux4six
Tremblay-en-France, France1 127 contributions
3,0 sur 5 bulles
mars 2017 • En couple
Peu d'information disponible. Boutique peu achalandée, personnel pas franchement multilingue. Au mieux vous y trouverez un plan de la ville
Écrit le 8 avril 2017
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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