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Sakurami

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Avis écrit le 11 octobre 2018 par mobile

Tatiana m'a assuré que mes moments forts seraient ravissants. Elle n'a jamais testé mes cheveux vierges pour déterminer combien de temps il fallait laisser la couleur. Slam, bam & a commencé à coiffer. La couleur était, plutôt que des reflets, la tête pleine. Le résultat...était un Carmel - couleur globale; pas de faits saillants. J'étais choqué. La coupe de cheveux était minimale et pas spécifique - - Je voulais une coupe sur une très bonne coupe en couches de 6 semaines. Elle a très peu fait. Quand je suis rentré à la maison et que j'étais certain de ne pas être heureux, je suis retourné au salon et j'ai parlé avec une femme à la réception. Elle a essayé de me vendre ma couleur en m'assurant qu'elle était belle. Je lui ai dit que je n'étais pas contente et que je voulais le refaire. Elle a accepté et m'a programmé. Quand je suis revenu pour refaire, Tatiana s’est engagée à ne pas le refaire. Sa tactique consistait à dire "ça ressemble déjà aux photos que vous me montrez de cheveux surlignés que vous aimez", puis elle m'a assuré que le refaire m'endommagerait tellement mes cheveux que mes cheveux se briseraient. «C’était inconfortable et peu professionnel. En outre, tous les travailleurs de Salon sont russes. Elle a eu de longues conversations en russe avec toute l’audience, probablement à propos de ma difficulté. Elle a utilisé une couleur sombre et une couleur claire pour offrir plus de contraste - - pas ce que Je voulais - et refais mes cheveux, ce qui est préjudiciable. Je ne demandais que des faits saillants. Ils m'ont fait payer 50 euros pour le "lavage de mes cheveux" qu'elle a demandé à la réceptionniste de me faire extraire. totalement arnaqué et irrespecté et frustré.Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Sakurami B, Guest Relations Manager de Sakurami, a répondu à cet avisA répondu le 17 octobre 2018
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