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Senzia Spa & Wellness

Points forts des avis
Hotel 4 étoile juste sur la porte

Hotel que ne mérite pas ses 4 étoiles Cuisine horrible,plats réchauffée par le personnels de... lire la suite

Avis écrit le 5 janvier 2016
minomontherod
,
Aubonne, Suisse
par mobile
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Avis des voyageurs
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110 avis sur 10
Avis écrit le 5 janvier 2016 par mobile

Hotel que ne mérite pas ses 4 étoiles Cuisine horrible,plats réchauffée par le personnels de service Nous avons Comande une paella ,du puissions et de la viande ,plat Pret en 5 minutes et avec une odeur horrible,nous avons signalée àu personnel de service que nous...Plus

Date de l'expérience : janvier 2016
Merci minomontherod
P-Stor, Gerente de Senzia Spa & Wellness, a répondu à cet avisA répondu le 17 février 2016

Cher Client, Désolé que votre séjour dans cet hôtel ait été moins positif que dans le reste de la chaîne. Nous travaillons déjà dur pour garantir que nos invités quittent aussi satisfaits que dans le reste de la chaîne d’hôtels Playa. Nous tiendrons bien compte...Plus

Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 19 août 2017 par mobile

Les chambres sont assez belles, tout comme le lobby, propre et frais. Mais c'est à peu près là où ça se termine malheureusement. L'hôtel semble tout à fait mort et sans vie, presque comme s'ils vous prenaient votre argent et ne s'en préoccupaient pas. On...ne nous a jamais expliqué où étaient les choses ou à quelle heure les zones étaient ouvertes, etc. (spa, piscine, restaurants), alors nous sommes un peu confus quand nous n'avons pas pu trouver d'informations dans les chambres non plus. Nous sommes allés à la "terrasse du toit" aujourd'hui et c'était juste comme un toit minable avec quelques chaises longues en bois jetées autour. Le sol est comme les dalles de toit et la piscine se trouve à un étage séparé où il faut monter, sans places assises - très petite piscine également. Ils n'ont même pas mis de coussins sur les chaises longues, donc vous ne voulez pas vous asseoir sur eux parce que votre dos est engourdi et que vous ne pouvez pas louer de serviettes sur place ou demander à des membres du personnel. La chambre ne fournissait qu'une serviette, nous ne pouvions pas les prendre. Aussi, vous ne pouvez pas voir la vue car il y a des murs et de grands ventilateurs partout, seulement si vous montez à la piscine. Nous avons pensé que nous allions vérifier le spa et nous détendre à la place, et après l'avoir trouvé, on nous a dit que nous ne pouvions l'utiliser avant midi! Ou bien payer 9. 50 € (On ne nous a pas dit de tout ça avant la main... Toute la raison pour laquelle nous sommes venus à Barcelone était d'explorer dans la journée et de nous détendre dans l'après-midi au bord de la piscine / spa. Les installations de spa étaient la principale raison pour laquelle nous avons réservé ici, alors nous sommes vraiment déçus de ne pas pouvoir les utiliser maintenant. Je ne me plains jamais et je pense que c'est la première critique négative que j'ai écrite, mais nous nous sentons un peu trompés et souhaitons que nous soyons partis ailleurs. J'espère que cela peut aider quelqu'un qui veut un hôtel spa sans frais supplémentaires (après tout, personne ne sera là avant midi car tout le monde vient voir la ville)Plus

Date de l'expérience : août 2017
Avis écrit le 1 août 2017 par mobile

Le personnel était toujours disponible et sympa. Même si les chambres étaient un peu vieilles, les lits étaient très confortables et très propres.

Date de l'expérience : août 2017
Avis écrit le 16 juillet 2017

Bel hôtel 4 étoiles dans un quartier résidentiel, à 400 m du métro Collblanc, à environ 25 m du centre. Très près du stade du FC Barcelone. La région offre beaucoup de boulangeries locales, cafés, magasins locaux, surtout si vous allez à la zone Mercat...de Collblanc par Carrer Progres jusqu'à la Plaça Espanyola. L'hôtel est assez bien (nous n'y sommes restés que 2 nuits), mais ils se sont avérés extrêmement inflexibles: j'avais réservé une chambre double à usage unique. Plus tard, je voulais ajouter une deuxième personne dans cette salle, pour un supplément bien sûr. Eh bien, pour une raison jamais expliquée, ils ont catégoriquement nié. Tant l'hôtel directement que la plateforme de réservation agoda. com a refusé de réserver la deuxième personne pour n'importe quel supplément, nous obligeant à réserver une deuxième chambre dans un autre hôtel. C'était une chambre double de toute façon, alors je ne comprends vraiment pas vraiment. (dans l'industrie du voyage moi-même depuis des décennies). Quel est l'intérêt de réunir un bon produit si vous échouez avec vos clients dans des domaines aussi élémentaires?Plus

Date de l'expérience : juillet 2017
Avis écrit le 23 janvier 2017

Nous venons de rentrer d'un séjour au 23/13/2017 et je reviendrai sans hésiter en été, l'hôtel est dans un quartier calme. Le petit déjeuner buffet était bon. 30 Minutes en voiture pour aller et revenir de l'aéroport. Le spa était fantastique, la plage 30 minutes...à la D 20 qui s'arrête devant l'hôtel. Je le recommande Wuls.Plus

Date de l'expérience : janvier 2017
Avis écrit le 28 juin 2016

L'hôtel est bien situé pour visiter la ville et à 5 minutes de marche de la Camp Nou. Le bus touristique s'arrête au Camp Nou aussi. Nous sommes allés en voiture jusqu'à l'hôtel de l'aéroport d'Alicante, nous avons utilisé le parking souterrain dans cet hôtel....Les chambres sont de bonne qualité et une bouteille d'eau dans le frigo. Le personnel était très serviable, du début à la fin. L'hôtel se trouve juste en face de cet hôtel, c'est un bon hôtel pas cher nous avons restaurant sert le petit-déjeuner et eveningmeal.Plus

Date de l'expérience : août 2015
Avis écrit le 20 janvier 2016

C'est un très bon hôtel si vous allez à un match au Nou Camp, c'est seulement à quelques minutes à pied du stade. L'hôtel lui-même est correct des espaces de réception et le bar sont propre et présentable. Les chambres sont très simples et daté,...parquet stratifié étaient en mauvais état et quelques taches sur les murs. Il est légitime pour le prix, je suppose, et le petit déjeuner est assez correct trop, mais 4 étoiles est pousser un peu. Dans l'ensemble, je reviendrais volontiers car son bon rapport qualité/prix.Plus

Date de l'expérience : janvier 2016
Avis écrit le 26 septembre 2015

Nous avons passé 4 nuits dans cet endroit en 2015 sept. Situé près du stade Camp Nou, accessible en bus ( l'arrêt se trouve juste en face de l'hôtel) et par le métro (station Collblanc est à environ 10 minutes de marche). Les chambres sont...moyennes, pas trop luxueux mais confortable. Nous n'avons pas utilisé la piscine ou le spa. Les gens de la réception étaient serviables et résolu certaines questions pour nous. Dans l'ensemble, c'est un hôtel tout à fait correct, surtout si vous y allez pour un match de football du Camp Nou.Plus

Date de l'expérience : septembre 2015
Avis écrit le 3 mars 2015 par mobile

Personnel désagréable, vieux et pas très propre. Spa n'est pas gratuit pour les clients de l'hôtel ! Quel est le point ?? Le Spa est ouvert 01 et 5-8 !!! Je ne voudrais pas y retourner

Avis écrit le 31 août 2014

Les chambres étaient propres, et des installations disponibles. Nous n'avons pas dîné ni utiliser les installations de spa comme ils étaient un peu cher. Un peu loin du centre de la ville, donc j'ai passé un peu sur le voyage, même si le métro est...proche. Le Wifi était horrible, nous avons payé pour obtenir la meilleure bande-passante mais qui ne marchait pas non plus et nous n'avons pas pu obtenir un remboursement. Personnel sympathique cependant.Plus

Date de l'expérience : août 2014
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