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Gartour

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110 avis sur 38
Avis écrit le 7 mai 2018

Meilleure visite sur Rome, nous avons eu de la chance je pense car nous étions 3 copines à la faire avec un guide du coup un peu privé et nous avons pu poser toutes les questions que l'on voulait. La vue sur Rome du Mont...Plus

Merci sarahhm925
Avis écrit le 12 juillet 2017 par mobile

Très très bien mais vraiment trop chaud...et c'est pas la faute de la compagnie! Le système d'écouteur à 1 oreille fonctionne très bien. La guide parlais bien français et expliquait très bien. Nous étions un petit groupe de 12. C'est un peu long 3 heures,...Plus

Merci bernardjr3765
GartourCityTourOnly, Sightseeing Dept. de Gartour, a répondu à cet avisA répondu 17 septembre 2017

Bonjour bernardjr3765 Nous vous remercie beaucoup pour votre avis et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'excursion. The Sightseeing Staff

Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis publié : il y a 4 semaines par mobile

Nous sommes arrivés à Rome après 3 longs vols en provenance d'Australie. A notre arrivée, on nous a dit que leur bus avait eu un accident la veille et la navette que nous avions réservée était pleine et que nous devions trouver notre propre chemin...jusqu'à notre hôtel. L'homme au bureau était très impoli et sans aide, même si nous avions réservé à l'avance des mois et payé l'intégralité de nos frais de transfert. Il a juste dit qu'il ne pouvait rien faire et aller chercher un taxi! Nous sommes allés à côté d'une autre compagnie de navette qui nous a mis dans un bus dans les 6 minutes. Je ne recommanderais pas cette entreprise! Sera demander un remboursement!Plus

Avis écrit le 4 octobre 2018

Ils ont rendu les choses faciles. Ils étaient à l'heure et ont été exceptionnellement utiles. C'était un peu difficile de trouver leur stand quand nous sommes arrivés à Rome.

Avis écrit le 3 octobre 2018

Une journée de 14 heures avec un excellent contenu et des guides. MAIS Gâché par aucune communication jusqu’après le début du voyage, ce voyage n’incluait pas le retour à l’hôtel central à la fin. Sachez que vous devrez trouver votre propre chemin vers 2000 et...que vous serez fatigué. Mon compteur de pas a enregistré 14 000 pas et plus. Portez des chaussures solides et résistantes et préparez-vous à de longues promenades sur des routes et des sentiers "bosselés"Plus

Avis écrit le 2 octobre 2018 par mobile

Naples ne vaut pas la peine d'être arrêté, sauf si vous avez vraiment "besoin" de le voir. Pompéi est une expérience formidable, mais j'aurais probablement préféré un guide écrit plutôt que de suivre un guide car il est difficile de tout comprendre et de les...écouter. Notre guide à Naples et à Pompéi, en particulier, nous a quittés plusieurs fois, sans aucune information sur son orientation. Nous avons donc fini par nous guider.Plus

Avis écrit le 9 septembre 2018

Réservé le charmant Sud - Rome, Capri & Sorrento tournée par Tour Radar. J'ai envoyé un courrier électronique avec Soleto Travel sur le site Tour Radar pour obtenir des détails. Cependant, lorsque j'ai obtenu les derniers bons de visite, l'opérateur de transport et de transport...était Gartour. C'était un peu déroutant, car je ne savais pas quelle organisation contacter pour poser des questions une fois la tournée commencée. Par exemple, nous avons manqué notre transfert à l’aéroport, à cause d’une connexion manquée à Francfort, et je ne savais pas comment contacter directement Soleto Tours. J'ai donc envoyé un e-mail à Tour Radar et l'information a été transmise pour moi, car heureusement, c'était pendant les heures normales de bureau. On m'a demandé de prendre un taxi et les frais seraient remboursés. Je ne savais pas à qui donner le reçu de taxi (Gartour ou Soleto), mais je l’avais mentionné à l’un des chauffeurs du Gartour et à l’un des responsables de la tournée du site. J'ai fini par envoyer un courrier électronique sur le site Tour Radar, et tout a bien fonctionné, ma carte de crédit ayant été créditée pour le montant total. Moi-même et 3 de mes fils adultes ont voyagé du 11 au 16 août et il faisait très chaud! L’hôtel de Rome était typique d’un hôtel plus ancien du centre-ville. Nous avions 2 chambres. Dans les deux cas, la chambre à coucher et la salle de bain étaient très petites, avec une douche qui défie quiconque sauf le plus petit de se pencher pour ramasser le savon! Cela, combiné à l'usure du bâtiment, en a fait moins qu'un hôtel 4 étoiles imo, mais le service amical et serviable, des lits confortables et un bon petit-déjeuner l'ont compensé. La climatisation était suffisante pour dormir même en raison de la chaleur de la mi-août. Les personnes à la réception ont tracé un excellent itinéraire de marche pour nos explorations auto-guidées la première nuit, ont indiqué où se trouvait la station de métro la plus proche et ont fait de bonnes recommandations pour le dîner. Il y a une très bonne pizzeria juste de l'autre côté de la rue (y est allée deux fois) et un autre restaurant italien à quelques rues de là. Il existe également un très bon endroit pour les cappuccinos quelques portes plus loin, se diriger vers la droite en sortant de l’hôtel, et le meilleur gelato à un endroit situé à un pâté de maison dans l’autre direction. Le personnel de l'hôtel nous a aidé à trouver tous ces endroits et je ne vous dirai pas combien de fois nous sommes allés chercher du gelato! L'hôtel à Sorrente (Grand Hotel Vesusio) était agréable, avec une vue imprenable sur la baie de Naples et le mont Vésuve depuis le restaurant, le bar et la piscine en plein air. La climatisation dans une de nos chambres ne fonctionnait pas, mais nous avons été rapidement transférés dans une autre chambre (ce qui est mieux que ce qui peut être dit pour un hôtel 5 étoiles que nous avons réservé à Dresde une semaine plus tard!). Les chambres de cet hôtel étaient un peu plus grandes, et les lits et la température ambiante permettaient de dormir confortablement ici. L'hôtel était moins usé que celui de Rome. Le petit-déjeuner et le dîner dans cet hôtel étaient également bons. Notez que l'hôtel est juste à l'extérieur de Sorrente sur une colline, mais il y a une navette pour aller et revenir de la ville, qu'un de mes fils a utilisé plusieurs fois. Vérifiez les horaires de navette, car ils font la sieste en milieu de journée et vous devrez peut-être planifier en fonction de cela (l'horaire des navettes est fourni par l'hôtel). Ne vous attendez pas non plus sur les confortables chaises longues de l’hôtel pour que le bus arrive, il se remplit rapidement et vous devrez attendre la prochaine heure programmée si vous êtes au bout d’une longue file. Le transport par Gartour était à l'heure, propre et confortable pour les quatre membres de mon groupe de plus de 6 pieds. Juste une suggestion. . . nous aurions peut-être aidé à connaître le nom du chauffeur qui nous cherchait, car nous sommes montés dans un bus à l'avant de l'hôtel le premier matin et nous ne pouvions pas bien communiquer avec le chauffeur, car il ne semblait pas parler anglais. . Il nous a fait signe de nous asseoir, mais nous nous sommes rendu compte que c’était le mauvais bus juste quelques secondes avant que le conducteur ne soit sur le point de nous accompagner à bord. Heureusement, l’un des passagers parlait anglais et nous a dit que son groupe était composé de touristes russes. Je ne sais pas où ce bus se dirigeait! Il y avait quelques autres conducteurs et véhicules qui prenaient des passagers en même temps. Nous avons donc trouvé un conducteur qui avait une mini-fourgonnette pour seulement 6 passagers et il a confirmé que nos noms étaient sur sa liste. Les visites étaient vraiment bien, avec beaucoup de superbes sites à voir, et quelques opportunités pour des images superbes. Les guides nous ont remplis de beaucoup d’histoire et de faits intéressants sur les régions visitées (Rome, Naples, Pompéi, Capri et Ana Capri... Il n’ya pas eu de visite guidée de Sorrente). Nous marchions beaucoup, mais tout était très gérable et à un rythme relativement lent. Mes favoris de ce voyage étaient Pompéi et Capri. Pompéi était très chaud et ensoleillé, avec peu ou pas d'ombre. Heureusement, nous avions été avertis de préparer des parapluies pliants comme ombre, car ils sont très utiles ce jour-là! Les vues sur l'eau d'Ana Capri étaient extraordinaires! Mes garçons et moi nous sommes bien amusés lors de l’excursion en bateau de la grotte bleue. Les groupes de touristes étaient relativement petits (environ 13 à 17 personnes) et bien gérés, mais j'aurais préféré que tous les groupes de touristes soient composés de personnes parlant la même langue (voir les commentaires sur Rome ci-dessous). Il y avait différents guides touristiques dans chaque région visitée (Rome, Naples, Pompéi et Capri), et tous étaient très bons. Filomina? ? ou peut-être philippine? ? pour Rome, Anna Rita pour Naples et Pompéi et Marco pour Capri, Ana Capri et La Grotte Bleue. Mes garçons ont particulièrement aimé Marco, qui était drôle et nous a permis de continuer à avancer à un bon rythme. Nous avons également utilisé le métro de Rome pour visiter le Vatican et le Colisée par nos propres moyens, l'après-midi du tour de Rome et pour rentrer à l'hôtel le soir. Profitez-en, car il est très facile à utiliser, propre et sûr, et il y a un arrêt juste à côté de la Place d’Espagne, où se termine la visite. Il est difficile de partager beaucoup d'informations sur les sites sans que le groupe ne reste immobile trop longtemps. Au fil des jours, nous avons remarqué que si les guides ralentissaient ou passaient trop de temps au même endroit, le groupe avait tendance à s’étendre et à s’éloigner. Cela signifiait qu'il fallait passer du temps à essayer de rassembler les gens pour passer à un autre endroit. Nous avons donc été vraiment impressionnés par les compétences de Marco en matière de garde des chats. Cela dit, la tournée de groupe de Marco s'est déroulée en anglais seulement, tandis que les autres tournées comprenaient l'anglais et l'espagnol (et l'italien pour une tournée). La traduction italienne ne concernait que la tournée de Rome, en raison d'un malentendu. Le guide a déterminé que la majorité de ce groupe parlait anglais, avec trois personnes hispanophones, dont l’anglais était limité. Lorsque le guide a demandé si quelqu'un parlait italien, un Canadien d'origine italienne a levé la main. Le guide a donc supposé qu'il ne parlait pas anglais. Ce n’est qu’à la fin de la tournée que tout le monde a compris qu’elle faisait la traduction en italien pour lui. . . nous avons tous bien ri! Inutile de dire cependant que la visite de Rome a été un peu trop lente car nous avons dû attendre pendant qu'elle disait tout en 3 langues. Cela fait beaucoup plus debout. Ma préférence personnelle est de faire un tour où le guide doit seulement donner les informations dans une seule langue, et je n'y avais pas pensé auparavant, car la seule autre visite guidée que j'ai faite a eu lieu en Espagne il y a quelques années. Trafalgar Tours. Celui-ci était uniquement en anglais et le rythme était excellent. Une bonne expérience d'apprentissage pour moi, et je poserai des questions à ce sujet la prochaine fois que je réserverai une visite. La seule autre chose que certains d'entre nous trouvaient un peu étrange, c'est que nous nous sommes arrêtés pendant une heure dans un centre commercial sur le chemin de Rome à Naples. C'était après notre arrêt de restauration à un endroit le long de l'autoroute et avant notre visite et notre déjeuner à Naples. Ma famille aurait préféré rater le centre commercial, car nous ne voulions acheter que des t-shirts et un sèche-cheveux. Le sèche-linge de l'hôtel à Rome surchauffé et coupé après environ 30 secondes, comme d'autres commentateurs l'avaient mentionné, et je savais que nous y étions retournés pour la dernière nuit. Il s'avère que le sèche-cheveux à Sorrento n'était pas très utile non plus. . . juste un long tuyau rigide avec une fente pour l'air, ce qui était difficile à manœuvrer. Nous n'avons pas pu trouver de t-shirts ni de sèche-cheveux au centre commercial. Au fait, nous avons décidé de réserver un transfert privé à Rome (avec Joe Banana Transfers), plutôt que de revenir avec le groupe. C'était ainsi que nous pouvions faire une visite d'Amalfi, Positano et Revello, et éviter de retourner à Pompéi pour le changement de bus sur le chemin de Rome. S’est avéré être un excellent ajout à la visite (j’ai également posté une critique du transfert sur TripAdvisor). Nous nous sommes bien amusés, avons vu des sites magnifiques et avons beaucoup appris en quelques jours à peine. Je recommande vivement ce circuit et Gartour via Soleto Tours.Plus

Avis écrit le 17 août 2018 par mobile

Mon amie et moi n’avons passé qu’une journée à Rome et nous attendions cette visite avec impatience, mais j’en ai été profondément déçu. Nous avons commencé la visite à 15h00. Nous sommes entrés dans le Colisée à 15h20 car nous avons dû attendre un assistant...pour apporter 4 autres appareils audio. Nous nous sommes promenés à mi-chemin autour du Colisée au deuxième étage, puis avons quitté le site à 15h50. Nous avons ensuite procédé à marcher vers l'entrée de la deuxième moitié du tour. Entrée dans la zone archéologique du Forum romain, la colline du Palatin a été refusée car fermée à 16 heures. Nous avons manqué de visiter la maison des Vestales, divers temples, la maison du sénat, la capitale, la voie sacrée et les arcs de triomphe. Nous avons payé 83 dollars par personne pour cette tournée et nous avons été extrêmement déçus du service pour cette somme. La société a déclaré qu’elle ne nous rembourserait que 20% du dilemme. En plus de cela notre guide italienne qui parlait trop vite avec un fort accent, je ne comprenais pas ce qu'elle disait. Je devais vraiment me concentrer pour l'écouter et ça sonnait toujours comme un anglais cassé. La communication entre le personnel de bureau, les guides et les entreprises de tourisme est très médiocre. Je ne recommanderais pas cette agence de voyage.Plus

Avis écrit le 15 août 2018 par mobile

Je n’ai pas apprécié cette visite et j’ai eu l’impression que nous étions à l’école par notre guide. Le Panthéon est quelque chose que vous pouvez et devez faire vous-même. N’investissez pas d’argent dans cette tournée, cela ne vaut pas la peine. Nous étions juste...les quatre et le guide et n'aimions toujours pas la visite. Le prix n'est pas bon non plus à plus de 100 $ par personne, c'est une arnaque. Dépensez votre argent ailleurs, où vous obtiendrez un meilleur rapport qualité-prix.Plus

Avis écrit le 3 août 2018

Notre agence de voyages a réservé des transferts avec cette compagnie, a été pris en charge à l'aéroport Marco Polo de Venise et a été transférée à notre hôtel. La confirmation de réservation indiquait que la réservation devait être reconfirmée 24 heures avant. Bonne chance...avec ça. Il m'a fallu 3 appels téléphoniques jusqu'à ce que je puisse enfin parler à quelqu'un (très cher en roaming international) mais j'ai finalement confirmé à nouveau la réservation et l'heure d'arrivée. Lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport de Venise, il n'y avait personne pour nous rencontrer. Nous avons attendu un peu au cas où ils seraient en retard, puis nous avons appelé la compagnie pour dire "Où est notre chauffeur". Elle a dit qu'elle allait enquêter et nous rappeler. Il a fallu près de 30 minutes avant de nous rappeler et nous a dit que le chauffeur pensait que nous arrivions à 2 heures. 30h. Je lui ai dit que j'avais confirmé cette réservation, y compris l'heure d'arrivée de 9 heures. 20h. Elle a juste répondu "NO DRIVER". Je lui ai dit que ce n'était pas suffisant, nous avons payé pour ce transfert et nous avons confirmé notre heure d'arrivée. Elle a encore répondu "NO DRIVER" et a raccroché. Nous avons été obligés de payer un taxi. Le chauffeur de taxi nous a dit qu'il entendait tout le temps, les Gartours sont inutiles et se foutent de leurs clients.Plus

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