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Bus2Alps

Nº 69 sur 365 Restauration à Rome
Rome, Italie
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Attestation d'Excellence

Bus2Alps
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110 avis sur 45
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Avis écrit le 9 mai 2019

Emily Carrello est un excellent guide. Elle est toujours là pour aider avec des questions ou des préoccupations. Emily est au courant de tous les endroits où nous voyageons et je suis avec elle comme guide pour Prague, la Croatie, la côte amalfitaine et le...Maroc. Elle connaît vraiment chaque ville dans laquelle elle se rend! J'aime cette entreprise et je le recommanderais à tous ceux qui souhaitent profiter de l'expérience complète dans chaque ville où se rend votre visite. Merci Emily d'avoir rendu mes voyages si mémorables!Plus

Date de l'expérience : octobre 2018
Avis écrit le 22 avril 2019 par mobile

J'ai fait la route bleue de la côte amalfitaine avec un groupe d'amis et nous avons passé un excellent séjour! Tout était prévu pour nous et la communication était très claire. Les responsables du voyage font partie des personnes les plus intéressantes et les plus...cool que j'ai rencontrées - je fais confiance à John Shields de ma vie! Je referais ce voyage et le recommanderais à tous mes amis. Parfait si vous voulez voyager avec un groupe d'amis et que vous ne savez pas comment le planifier!Plus

Date de l'expérience : avril 2019
Avis écrit le 23 mars 2019 par mobile

Bus 2 alpes est une entreprise formidable si vous souhaitez qu'une agence de voyage s'occupe de vous pendant vos études universitaires à l'étranger. Les guides étaient fantastiques pendant le voyage! En particulier Garret Hemphill, Becca Ficke, Forrest Lofgren et notre responsable du voyage, Adrinna Pirone....Très bien informé de nos destinations et ils avaient des recommandations fantastiques. Les visites à pied étaient fantastiques et les logements étaient convenables pour être une auberge de jeunesse. Si vous n'aimez pas voyager dans un bus, je ne le recommanderais pas.Plus

Date de l'expérience : mars 2019
Avis écrit le 22 mars 2019 par mobile

Adyson a fait un excellent travail bien informé et bien préparé! Elle a donné d'excellentes recommandations sur les endroits où aller manger.

Date de l'expérience : mars 2019
Avis écrit le 19 mars 2019 par mobile

Passé un moment amusant à Interlaken avec Bus 2 Alps! ! Il y avait tellement de choses à faire et les logements étaient parfaits! Joe était l'un des guides de notre hall d'accueil et il était génial et très serviable! Il y avait tellement d'activités...à faire que vous ne vous êtes jamais ennuyé et Bus 2 Alps vous a rendu la tâche si facile!Plus

Date de l'expérience : février 2019
Avis écrit le 18 février 2019

J'ai fait le voyage en bus 2 Alpes Maroc au Maroc et je dois dire que c'était l'un des meilleurs voyages que j'ai jamais fait. Shoutout à John Shields, Stephanie Hutchens et Marcie McPherson. Ils ont rendu le voyage génial. Ils étaient super serviables et...ne donnaient pas l'impression d'être comme des guides mais plutôt comme des amis avec qui nous voyagions. Je recommande vivement de voyager avec eux, vous ne le regretterez pas. #inshieldswetrustPlus

Date de l'expérience : février 2019
Avis écrit le 18 février 2019 par mobile

Je suis allé au voyage Rome à Interlaken et j'ai été extrêmement déçu. On nous a dit dans de nombreux courriels que nous aurions le WiFi et un écran de télévision en état de marche dans le bus. Dès que nous sommes montés dans le...bus, il n’y avait plus de WiFi, l’écran de la télévision ne fonctionnait pas, il faisait très chaud dans le bus et personne n’avait la moindre place pour les jambes. Ils annoncent le trajet en bus comme une expérience de luxe et c'était loin d'être le cas. Nous avons payé tellement d’argent pour s’asseoir dans un bus de 12 heures, c’était une arnaque totale. Une fois arrivés à Interlaken, l’hébergement en auberge était correct mais quelques-uns des guides de l’autobus 2 alpins étaient impolis et ne voulaient même pas aider. Ils vous disent que nous bénéficions de tous ces rabais autour d’Interlaken car ils sont très bien connectés, mais c’est aussi un mensonge. Catherine était l'un des guides de mon bus et elle était horrible envers mes amis et moi. Elle a dit à mes amis qu'ils étaient immatures et lorsque je cherchais un article que j'ai perdu dans le bus une fois que nous sommes enfin arrivés à Rome, elle nous a dit de dépêchez-vous et descendez du bus. Je ne recommanderais pas cette entreprise à qui que ce soit. Vous gagnerez du temps et de l’argent si vous réservez simplement votre hébergement et votre transport aller-retour.Plus

Date de l'expérience : février 2019
Avis écrit le 16 février 2019 par mobile

Le Maroc était doooooooope! Nos guides, John Shields, Marcie et Steph, ont été d'une aide précieuse pour tout et ils se sont assurés que nous étions à l'aise et que nous nous amusions en tout temps. Je recommanderais tout à fait d'y aller, on rencontre...beaucoup de gens cool et on voit beaucoup de choses coolPlus

Date de l'expérience : février 2019
Avis écrit le 30 janvier 2019 par mobile

Le voyage d'Interlaken au départ de Barcelone a été un énorme gaspillage d'argent. 300 € vous donne essentiellement une auberge de jeunesse et un bus pour Interlaken. C'est ça. Tout le reste à Interlaken (ski, kayak, parapente, etc.) est d'au moins 100 €. De plus,...les options de restauration sont extrêmement chères (pas la faute de Bus 2 Alp), mais comme vous pouvez le voir, c’est facilement un week-end à 500 €. Nous avons calculé que vous pouviez trouver un vol et prendre un train pour l’aéroport de Genève pour environ 100 €. Ensuite, vous pourriez obtenir une chambre dans la même auberge pour 70 € pour le week-end. Le faire vous-même vous permettrait d'économiser 130 €. Et pour être tout à fait honnête, les guides du Bus 2 Alps sont inutiles. Nous leur avons demandé de nous aider à réserver une activité et ils n'avaient aucune idée de ce qu'ils faisaient. Globalement, une expérience décevante.Plus

Date de l'expérience : janvier 2019
leilabus2alps, Manager de Bus2Alps, a répondu à cet avisA répondu le 1 février 2019
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Avis écrit le 25 novembre 2018 par mobile

La page de passerelle de facturation du bus 2 Alpes vous facture automatiquement dans la devise de votre carte de crédit plutôt que dans le prix indiqué en euros et à un taux de change très gonflé. Si vous possédez une carte de crédit américaine...facturant des frais de transaction entre zéro et 3%, assurez-vous de cliquer sur "Afficher les options de conversion" en bas à droite. Si vous le voyez et décidez de cliquer dessus, se cache une déclaration par défaut indiquant que vous acceptez la "conversion par le prestataire de service de paiement". Vous devez modifier ce paramètre par défaut et sélectionner à la place "Conversion par émetteur de carte". Vous serez alors facturé en euros et évitez leurs méthodes trompeuses et cachées pour vous surcharger. Bien que leurs voyages puissent être décents, leurs pratiques de facturation sont trompeuses et dissimulées. Si ce n'est pas le cas, la possibilité de choisir qui effectue la conversion serait là pour vous permettre de choisir et d'en choisir une. La petite notation montrait 1 € = 1 $. 22, mais le montant total à facturer n’était pas indiqué en dollars américains, mais uniquement en euros avant les frais de conversion, de sorte que quiconque présumerait que la transaction serait en euros. Lors d’un voyage Oktoberfest qui aurait dû être 413. 50 euros, avec les frais de réservation de 5 euros, ont porté le prix à 509 dollars US, soit environ 30 dollars de plus que le taux de change quotidien indiqué par ma banque et le convertisseur de devises XE à la date de transaction et à la date de comptabilisation. Après avoir reçu un e-mail avec une transaction de 509 USD, ma fille a immédiatement envoyé un e-mail pour demander un ajustement, puis a aidé une colocataire à effectuer sa réservation pour le même voyage. C'est à ce moment-là qu'elle a remarqué les "options de conversion de vue", y a cliqué et a modifié leurs paramètres par défaut, et son colocataire n'a été facturée que 479 $. Je n'utiliserai plus jamais cette société et je tiens à avertir les autres de la manière d'éviter de trop payer. Les contacter était inutile, ils ont simplement déclaré qu'ils ne pourraient pas faire l'ajustement (ils ne le feraient PAS, ils pourraient certainement le faire s'ils choisissaient de fournir un meilleur service client) et ils ont ajouté que ma fille avait choisi de payer en dollars américains. Non, elle n'a pas choisi d'être surchargée, elle a été trompée et trompée parce qu'ils ont caché les options de paiement et ils ont caché le défaut de leur fournisseur de services de paiement de définir le taux de conversion.Plus

Date de l'expérience : septembre 2018
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