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Avis écrit le 5 juillet 2018 par mobile

Je suis de retour à Florence après avoir reçu ma veste en mai 2017. Les associés du magasin étaient très serviables et chaleureux à mon égard et me rappelaient même plus d’un an plus tard! J'ai envoyé de nombreux amis en visite à Florence à...Iacovelli, car ils prendront le temps de répondre à mes questions et de me donner une veste qui correspond à mon style et à mon budget.Plus

Date de l'expérience : mai 2018
Avis écrit le 14 octobre 2017 par mobile

Mon petit ami et moi étions à Florence hier et, en revenant à la gare, nous nous sommes arrêtés devant la boutique de Claudio Iacovelli pour regarder ses «vestes de créateurs». le temps de me jeter une veste. J'ai essayé deux et a été poussé...à en acheter un. Malheureusement, je n'ai pas bien regardé la veste jusqu'à mon retour à notre appartement à Rome et j'ai remarqué que les coutures dans les sous-bras étaient mal cousues ensemble. S'il vous plaît ne pas acheter d'ici! ! !Plus

Date de l'expérience : octobre 2017
Avis écrit le 14 juillet 2017

Je veux vraiment donner 5 étoiles à Iacovelli parce que ma femme et moi avions fière allure dans nos blousons de cuir et adorions les porter lors de notre voyage en Italie. Cependant, le mien a déchiré la seconde où j'ai atterri aux États-Unis seulement...7 jours d'utilisation légère et d'emballage soigné. (photos ci-jointes) Nous sommes extrêmement déçus après avoir dépensé plus de 200 $ et plus encore en expédiant la veste BACK à Iacovelli, mais sans recevoir de remplacement. Voici ce qui s’est passé - j’espère que cela ne vous arrivera pas: Immédiatement après avoir découvert la déchirure, j'ai contacté le propriétaire du magasin via facebook, qui était très désolé. Après avoir suggéré une critique sévère, il a promis de remplacer la veste. Je lui ai envoyé ma veste (j'ai dépensé environ 50 dollars pour l’envoyer des États-Unis en Italie) et je n’ai pas eu de nouvelles depuis plus de 6 semaines. Il a finalement dit qu'il avait reçu la veste mais qu'il faudrait un certain temps pour la remplacer. ENCORE, cela ne devrait pas prendre plus de 2 mois! J'envoyais un message à la boutique toutes les deux semaines environ et il y aurait encore une autre excuse pour laquelle la veste n'est pas renvoyée. En mai, j'ai cessé de tendre la main vers le magasin, et juste avant d'écrire cette critique, je lui ai envoyé un autre message et il y a encore une autre excuse. J'ai posté une photo de ma femme et moi en train de poser avec le propriétaire et une preuve de ma veste avec une déchirure. Je peux aussi envoyer une transcription de notre conversation sur Facebook si vous voulez… EN RÉSUMÉ: des vestes de mauvaise qualité et un service à la clientèle qui consiste plutôt à faire semblant de se soucier que d 'avoir un suivi du tout.Plus

Date de l'expérience : mars 2017
Avis écrit le 11 mai 2017 par mobile

Après avoir examiné de nombreux autres magasins, nous avons décidé de celui-ci principalement grâce au vendeur utile et nous avons été très satisfaits de la qualité et du prix. Vous pouvez aussi négocier avec eux.

Date de l'expérience : mai 2017
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