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Ana-Li5555
Rwanda22 contributions
oct. 2022
Une a 2 fois chaque année, en revenant a Bxls, je passe a la boutique de P Marcolini pour qq achats plaisir et cadeaux. Cette semaine, énorme déception avec le cake cacao. Strictement aucun interet. Coupe du gateau ultra deceptive : c est moche et aucun recherche. Au gout, rien, calme plat. Ni au niveau du prix, ni de la marque. Tres tres decu.
Staff sympa et le reste des achats de qualité habituelle. Mais ce cake, je ne comprends pas.
Écrit le 9 octobre 2022
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BEATRICE B
Bruxelles, Belgique23 contributions
mars 2022 • Voyage d'affaires
On m’a vendu deux boîtes de chocolat quasi périmées . Vraiment dommage de prendre les clients pour des imbeciles
Écrit le 19 mars 2022
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PHV
1 contribution
mars 2022
Lors de notre dernier passage en 2019, pour nous c’était le meilleur. Hier à Bruges… catastrophe ! Produits devenus médiocres, gamme réduite, quelle déception !
Écrit le 6 mars 2022
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David
2 contributions
févr. 2022 • En couple
Quelle déception. J'ai acheté samedi 27 février 2022 du chocolat grand cru, 71% de Cuba..... trop sucré, granuleux.... Moi qui me faisait un plaisirs d'enfin goûter ces chocolats..
8€ la mini tablette, on paye le decorum😕 suis je tombé sur une erreur de parcours ???
Écrit le 1 mars 2022
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Martine B
Anderlecht, Belgique45 contributions
août 2021 • Entre amis
Achat de macarons galerie de la reine enfin presque achat
Pas de boîte de la bonne taille
La vendeuse tape les macarons n’importe Comment dans une boîte inadaptée
C est un carnage
Cela doit être un cadeau
Finalement nous annulons et sortons sans achat
Écrit le 25 août 2021
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NomadeUrbaine
Bruxelles, Belgique7 contributions
juin 2021 • En solo
Grande Fan du chocolat et du bon chocolat, je me suis rendu à la boutique du sablon.
Boutique deserte, personnelle très très peut agréable et quel déception lorsque j’ai goûter mes chocolats!
Franchement comparé à d’autres marques bien connues aucune différence, même des Neuhaus sont plus raffinées!
Complètement déçu de l’an qualité du chocolat et des Vendeurs, à fuir ABSOLUMENT!!
Écrit le 24 juin 2021
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Dominique V
Lima, Pérou13 contributions
sept. 2020
Vraiment dommage que la qualité ne soit plus la même et que le côté humain soit devenu si bas. Une grande déception
Écrit le 28 mai 2021
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chimene13
3 contributions
mars 2021
des truffes somme toute industrielles, 20 € les 72 grammes: cherchez l'erreur! Snobisme, quand tu nous tient ...
Écrit le 26 mars 2021
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Melody V
Pérols, France7 contributions
mars 2021 • Entre amis
Le luxe, c est avant tout des produits de grande qualité mais aussi l accueil et le service. Je suis belge mais je vis en France depuis plus de 20 ans, je vante partout la qualité des chocolats Marcolini peu connus encore au profit de Leonidas... je demande donc à ma maman de 70 ans de me rapporter de son séjour à Bruxelles une boîte de chocolats. Hier, en plein Covid, elle traverse tout Bruxelles pour se rendre à la boutique du shopping de Woluwe. L accueil par la vendeuse fut déplorable. Elle s’est énervée à plusieurs reprises lorsque ma maman et ma tante ont redemandé des explications. Et oui, les gestes barrière ne facilitent par la conversation, Madame. Lorsque la remarque lui a été faite, la vendeuse s est permise de faire des commentaires désagréables en marmonnant. C est vraiment décevant et je pense que cela représente très mal les valeurs prônées par cette entreprise. Selon le documentaire sur le chocolat diffusé sur Arte il y a peu de temps, le travail avec des agriculteurs respectueux de l environnement, les valeurs humanistes... sont au cœur de cette entreprise. Et bien, hier la vitrine était bien autre.
Écrit le 2 mars 2021
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jipebe080
Bruxelles, Belgique619 contributions
févr. 2021 • En solo
J'avais commandé plusieurs articles pour Noël et j'avais donné une heure pour l'enlèvement soit 9h00. La gérante ou la vendeuse ne m'a rien notifié au sujet de cette heure. Arrivée à cet heure pour l'enlèvement, boutique fermée. Par la vitre on m'a demandé de revenir à 10h. Je n'habite pas dans le quartier et donc lors du retrait j'ai signalé mon mecontentement. La gérante m'a signalé qu'elle connaissait ses heures d'ouverture sur un ton plus que meprisant et m'a lancé ma commande sur le comptoir.
Les chocolats sont excellents mais monsieur Marcolini devrait mieux choisir son personnel car dans différents magasins, les gens se plaignent du manque de politesses des vendeuses ou gérantes.
Écrit le 1 février 2021
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