Escape House Sixty One (Leuven)
Escape House Sixty One (Leuven)
Escape House Sixty One (Leuven)
4.5
De 9:00 à 22:30
Lundi
9:00 - 22:30
Mardi
9:00 - 22:30
Mercredi
9:00 - 22:30
Jeudi
9:00 - 22:30
Vendredi
9:00 - 22:30
Samedi
9:00 - 22:30
Dimanche
9:00 - 22:30
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146 avis
Excellent
94
Très bon
37
Moyen
5
Médiocre
7
Horrible
3
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Mohamed B
2 contributions
oct. 2022
NL :
Slechtste escape game ervaring van mijn leven
Ik heb Harry Potter geboekt voor 7 personen van 22u30 tot 23u30, ik betaal 175€.
Het geld verlaat mijn bankrekening en ik ontvang een e-mail ter bevestiging dat ze mijn betaling hebben ontvangen.
We regelen vervoer omdat we van ver komen
We komen aan: geen licht, deur gesloten
Ik bel aan, geen antwoord, ik bel het telefoonnummer, geen antwoord...
Na diverse telefoontjes krijg ik een meneer die me vertelt dat ze mijn geld hebben ontvangen maar dat de reservering is geannuleerd, zonder reden
Hij vertelt me dat hij zal overgaan tot de terugbetaling en dat hij me de volgende minuut zal terugbellen.
15 min later bel ik terug en hij zegt me dat hij zich verontschuldigt en dat er een compensatie zal zijn.
Nu zit ik zonder mijn geld (175€), zonder escape game en zonder uitleg...
En we zijn (ver) gekomen voor niets
Dit is duidelijk geen professionele houding
_________________________________
FR : Pire expérience d'escape game de ma vie
J'ai réservé Harry Potter pour 7 personnes de 22h30 à 23h30, je paie 175€
L'argent part de mon compte en banque et je reçois un mail de confirmation qu'ils ont bien reçu mon paiement
Nous nous organisons pour le transport parce que nous venons de loin
On arrive : pas de lumière, porte fermée
Je sonne à la porte, aucune réponse, j'appelle lu numéro de téléphone, aucune réponse
Après plusieurs appels, je tombe sur un monsieur qui me dit qu'ils ont bien reçu mon argent mais que la réservation est annulée, aucune raison
Il me dit qu'il va procéder au remboursement et qu'il me rappellera dans la minute qui suit
15 min plus tard je rappelle et il me dit qu'il s'excuse et qu'il y aura une compensation
Maintenant je me retrouve sans mon argent (175€), sans escape game et sans explications
Et on s'est déplacé (de loin) pour rien
C'est clairement pas une attitude professionnelle
_________________________________
EN: Worst escape game experience of my life
I booked Harry Potter for 7 people from 10:30pm to 11:30pm, I pay 175€.
The money goes from my bank account and I receive a confirmation email that they received my payment
We organize ourselves for the transport because we come from far
We arrive: no light, door closed
I ring the doorbell, no answer, I call the phone number, no answer
After several calls, I get a gentleman who tells me that they have received my money but that the reservation is cancelled, no reason
He tells me that he will proceed with the refund and that he will call me back in the next minute
15 min later I call back and he tells me that he apologizes and that there will be a compensation
Now I find myself without my money (175€), without an escape game and without explanations
And we came (far) for nothing
This is clearly not a professional attitude
Slechtste escape game ervaring van mijn leven
Ik heb Harry Potter geboekt voor 7 personen van 22u30 tot 23u30, ik betaal 175€.
Het geld verlaat mijn bankrekening en ik ontvang een e-mail ter bevestiging dat ze mijn betaling hebben ontvangen.
We regelen vervoer omdat we van ver komen
We komen aan: geen licht, deur gesloten
Ik bel aan, geen antwoord, ik bel het telefoonnummer, geen antwoord...
Na diverse telefoontjes krijg ik een meneer die me vertelt dat ze mijn geld hebben ontvangen maar dat de reservering is geannuleerd, zonder reden
Hij vertelt me dat hij zal overgaan tot de terugbetaling en dat hij me de volgende minuut zal terugbellen.
15 min later bel ik terug en hij zegt me dat hij zich verontschuldigt en dat er een compensatie zal zijn.
Nu zit ik zonder mijn geld (175€), zonder escape game en zonder uitleg...
En we zijn (ver) gekomen voor niets
Dit is duidelijk geen professionele houding
_________________________________
FR : Pire expérience d'escape game de ma vie
J'ai réservé Harry Potter pour 7 personnes de 22h30 à 23h30, je paie 175€
L'argent part de mon compte en banque et je reçois un mail de confirmation qu'ils ont bien reçu mon paiement
Nous nous organisons pour le transport parce que nous venons de loin
On arrive : pas de lumière, porte fermée
Je sonne à la porte, aucune réponse, j'appelle lu numéro de téléphone, aucune réponse
Après plusieurs appels, je tombe sur un monsieur qui me dit qu'ils ont bien reçu mon argent mais que la réservation est annulée, aucune raison
Il me dit qu'il va procéder au remboursement et qu'il me rappellera dans la minute qui suit
15 min plus tard je rappelle et il me dit qu'il s'excuse et qu'il y aura une compensation
Maintenant je me retrouve sans mon argent (175€), sans escape game et sans explications
Et on s'est déplacé (de loin) pour rien
C'est clairement pas une attitude professionnelle
_________________________________
EN: Worst escape game experience of my life
I booked Harry Potter for 7 people from 10:30pm to 11:30pm, I pay 175€.
The money goes from my bank account and I receive a confirmation email that they received my payment
We organize ourselves for the transport because we come from far
We arrive: no light, door closed
I ring the doorbell, no answer, I call the phone number, no answer
After several calls, I get a gentleman who tells me that they have received my money but that the reservation is cancelled, no reason
He tells me that he will proceed with the refund and that he will call me back in the next minute
15 min later I call back and he tells me that he apologizes and that there will be a compensation
Now I find myself without my money (175€), without an escape game and without explanations
And we came (far) for nothing
This is clearly not a professional attitude
Écrit le 15 octobre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
116christopher
Bruxelles, Belgique417 contributions
oct. 2020
Nous avons passé un bon moment dans la salle Harry Potter. Énigmes interactives intéressantes et originales. Peut-être est-il encore possible d'ajouter des détails afin d'améliorer l'expérience.
Écrit le 25 octobre 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anthony C
1 contribution
mars 2019 • En famille
C'était une expérience au top gentil à refaire sans aucun doute
Je le conseil a tous de venir en famille ou avec des amis !
Je le conseil a tous de venir en famille ou avec des amis !
Écrit le 23 mars 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mattijs P
2 contributions
oct. 2019 • Entre amis
Parmi les différentes possibilités d’échappée à Louvain, l’évasion se classe parmi les meilleures selon moi. La salle des dossiers était un défi bien construit et la boisson complémentaire était super!

Écrit le 24 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Evelienvdb91
Louvain, Belgique2 contributions
avr. 2019 • Entre amis
Une heure de tension totale. Salle difficile et pas trop facile. Quelques allusions étaient nécessaires, mais c'était vraiment très amusant! Nous avons fait la salle avec 9 personnes que beaucoup d'autres salles d'évasion ne peuvent pas accueillir de tels "grands" groupes.

Écrit le 20 avril 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Rob G
Tienen, Belgique1 contribution
avr. 2019 • Entre amis
Nous avons fait cette salle d'évasion avec 8 personnes. Tout s'est bien passé et était amusant.
Un de nos amis a la claustrophobie, mais ils ne verrouillent pas la pièce comme la plupart des salles d'évasion, ce qui est une bonne chose.
Nous nous sommes bien amusés et avons eu un accueil chaleureux.
Un de nos amis a la claustrophobie, mais ils ne verrouillent pas la pièce comme la plupart des salles d'évasion, ce qui est une bonne chose.
Nous nous sommes bien amusés et avons eu un accueil chaleureux.

Écrit le 20 avril 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Beerke J
Tienen, Belgique3 contributions
mars 2019 • Entre amis
Je n'écris pas seulement cette critique pour la boisson gratuite, mais aussi parce que j'ai vraiment apprécié l'expérience. Le SWAT était une pièce difficile et nous avions besoin d'un peu d'aide.
Soyez prêt à essayer beaucoup de codes sur beaucoup de serrures, car la pièce est non linéaire et toutes les serrures sont similaires? seulement pour les amoureux d'un bon casse-tête.
Soyez prêt à essayer beaucoup de codes sur beaucoup de serrures, car la pièce est non linéaire et toutes les serrures sont similaires? seulement pour les amoureux d'un bon casse-tête.

Écrit le 19 mars 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Fdb
1 contribution
févr. 2019 • Entre amis
Très bien mis en place des jeux dans une salle difficile. Les chambres étaient de bonne taille et propres.
La pièce dans laquelle nous avons joué était Alice In Wonderland et c'était vraiment magique!
La pièce dans laquelle nous avons joué était Alice In Wonderland et c'était vraiment magique!

Écrit le 23 février 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hey iedereen wij zouden de Harry Potter Roon heel graag doen met onze dochter een nichtjes. Is dit te doen voor elf jarige kindjes?
Rédigé le 30 octobre 2020
Escape House Sixty One
Louvain, Belgique
Dag Linda
Bedankt voor je bericht.
Zolang er een volwassene bij is, is het geen probleem om met de kinderen te komen. Weet wel dat een kind niet zelfstandig puzzels zou kunnen oplossen. Maar sowieso zullen de kinderen zich amuseren. De kamer is gemaakt voor jong en oud. Dus dit is helemaal geen probleem.
Mocht je nog vragen hebben, dan hoor ik dit graag.
Hopelijk tot binnenkort!
Met vriendelijke groet,
Escape House Leuven
Rédigé le 18 novembre 2020
Bonjour,
est il possible de faire le parcours en Français?
:)
Rédigé le 15 septembre 2020
Escape House Sixty One
Louvain, Belgique
Cher
Merci pour votre message
La salle Harry Potter est disponible dans les langues suivantes : Néerlandais, Anglais et Français.
Lors de la réservation, vous devez remplir quelques détails, vous pouvez y choisir la langue.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à m'en faire part.
J'espère vous voir bientôt.
Bien à vous,
Escape House Leuven
Rédigé le 14 octobre 2020
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