Chocolaterie Alex Olivier
Chocolaterie Alex Olivier
4.5
Visites culturellesVisites guidéesCircuits gastronomiquesVisites d'entreprises
De 10:00 à 18:00
Lundi
10:00 - 18:00
Mardi
10:00 - 18:00
Mercredi
10:00 - 18:00
Jeudi
10:00 - 18:00
Vendredi
10:00 - 18:00
À propos
Aux portes de la vallée de la Loire, à 1h au sud de Paris dans le Loiret, offrez vous une escale fascinante et gourmande à la chocolaterie Alex Olivier, maître chocolatier depuis 1927.
Neuville-aux-Bois, Centre-Val de Loire, France

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Chocolaterie Alex Olivier
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4.5
4,5 sur 5 bulles58 avis
Excellent
41
Très bon
9
Moyen
0
Médiocre
3
Horrible
5

Elom1845
Orléans, France22 contributions
5,0 sur 5 bulles
mars 2024 • En famille
J'aime venir acheter mes chocolats chez Alex Olivier pour plusieurs raisons :
1/ l'accueil toujours souriant des vendeuses
2/la diversité et la qualité des produits
3/ l'odeur quand on rentre dans la boutique
4/les valeurs portées pour l'entreprise
5/les animations proposées tous au long de l'année pour les petits et grands
Écrit le 30 mars 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis et de constater que votre expérience à la chocolaterie Alex Olivier vous a procuré tant de plaisir ! L'accueil chaleureux de nos équipes, la diversité et la qualité de nos produits ainsi que l'atmosphère enivrante de notre boutique sont au cœur de notre engagement envers nos clients. Vos mots sur nos valeurs et nos animations tout au long de l'année nous touchent profondément. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour partager de délicieux moments chocolatés ! Toute l'équipe de la chocolaterie Alex Olivier
Écrit le 5 mai 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

anik B
Paris, France76 contributions
5,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En solo
Du vrai chocolat avec un 💓 en + Dans cette chocolaterie vous y trouverez du chocolat en vrac , en ballotins ou en déclassé, tablettes etc .. Une hôtesse vous offre toujours un chocolat à votre arrivée afin de vous les faire découvrir .. Très bon rapport qualité prix.
Écrit le 21 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de constater que notre passion pour le chocolat se reflète dans votre expérience chez nous ! Chez Alex Olivier, nous mettons un point d'honneur à offrir une large gamme de chocolats, que ce soit en vrac, en ballotins, ou en déclassé, pour répondre à toutes les envies gourmandes. L'offre d'un chocolat à votre arrivée fait partie de notre engagement à vous faire découvrir notre délicieuse sélection. Votre appréciation sur notre rapport qualité-prix nous conforte dans notre mission de vous offrir le meilleur du chocolat. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes chocolatées ! 🍫❤️ Toute l'équipe de la chocolaterie Alex Olivier
Écrit le 5 mai 2024
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Marie-Agnès J
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En solo
Très mécontente du traitement de ma commande en ligne. J'avais opté pour la livraison à domicile et le livreur n'est jamais passé ! Colis déposé en relais (malgré les frais acquittés pour une livraison à domicile), obligeant le destinataire à se déplacer ! Service client qui n'a pas formulé d'excuse et m'a quasi reproché de renvoyer un nouveau colis par la Poste ! Un comble ! Pour leur éviter précisément le renvoi du colis, j'avais bien demandé si le destinataire avait été informé du dépôt en Relais. On m'a répondu par la négative ! Le service client ne connaît donc même pas la procédure ! De plus, service client injoignable du 22 décembre au 3 janvier, en période de fêtes ! Société peu sérieuse. Je ne commanderai plus auprès d'elle.
Écrit le 4 janvier 2024
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Bonjour, Suite à votre message qui avait également été déposé sous Trustpilot et autres canaux, nous vous avions répondu que nous regrettions sincèrement les désagréments liés à votre commande et nous nous étions excusés pour les inconvénients subis. Le transporteur DPD France tente normalement une livraison à domicile, mais en cas d'absence, il dépose le colis en point relais, généralement en informant le client par SMS ou e-mail, ce qui semble ne pas avoir été le cas dans votre situation. Concernant la période de fermeture, nous nous sommes également excusés si cela n'a pas été clairement communiqué et avons transmis l'information au service concerné pour améliorer la visibilité de ces informations lors des validations de commande. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir et restons à votre disposition pour toute question. Toute l'équipe de la chocolaterie Alex Olivier
Écrit le 5 mai 2024
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Hermann
Pontivy, France1 contribution
1,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • En famille
Bonjour...
Ouahhh achats de chocolats et marrons glacés via l'école de ma fille comme l'année dernière ..quand je vois des avis "chocolaterie sans chichi" un peu quand même en tout cas dans les prix !!!!!
4 Marrons glacés à 14€90 !!! 3€70 le marron à ce prix là ils pourraient être fourrés au caviar... l'année prochaine on verra peut-être à démarcher mr Ladurée ses marrons sont aux mêmes prix...
Écrit le 11 décembre 2023
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Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant notre nougat bio et souhaitons vous apporter des clarifications. Notre nougat qui est une sélection Alex Olivier auprès d'un spécialiste de Montélimar, est fabriqué avec des ingrédients sélectionnés avec soin pour garantir leur qualité. Le sucre, le sirop de glucose et le sucre inverti sont utilisés pour obtenir une texture fondante et délicatement sucrée, tandis que les amandes apportent une touche de croquant. Il est important de noter que tous ces ingrédients sont issus de l'agriculture biologique. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat de nos chocolats et marrons glacés n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire. Toute l'équipe de la chocolaterie Alex Olivier
Écrit le 5 mai 2024
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GHYSLAIN M
Senonches, France28 contributions
5,0 sur 5 bulles
août 2023 • En couple
Visite très intéressante commentée par notre guide elodie qui fut très agréable. Visite agrémenté de petits chocolats tout au long du parcours et des employés aux petits soins. A recommander pour les petits et les grands. Cela nous a beaucoup plu. Ghyslain mesnil.
Écrit le 31 août 2023
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Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes enchantés de lire que votre visite à notre chocolaterie a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce à notre guide Elodie et à nos délicieux chocolats tout au long du parcours. Chez nous, offrir une expérience enrichissante et gourmande est une priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque instant de votre visite. Votre recommandation nous touche profondément, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes chocolatées ! À bientôt Toute l'équipe de la chocolaterie.
Écrit le 5 mai 2024
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chavaneau
Aveiro, Portugal1 contribution
5,0 sur 5 bulles
mars 2023 • En famille
Super!
Nous avons fait l’activité de Pâques où les enfants devaient choisir un moule avec différents animaux. Ensuite ils devaient peindre leur moule avec du chocolat coloré et le remplir de chocolat au lait.
Les enfants ont adoré ! A la fin ils récupéraient leurs œuvres. J’aimerais noter aussi que le personnel étaient super sympa et accueillant !!
Nous sommes repartis évidemment avec du chocolat pour le plaisir de tous !
Je recommande +++
Écrit le 26 mars 2023
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre activité de Pâques. Chez nous, offrir des expériences ludiques et gourmandes pour les enfants est une priorité, et nous sommes enchantés que les vôtres aient passé un bon moment. Notre équipe se fait un plaisir d'accueillir nos clients avec sympathie et bonne humeur, et nous sommes heureux que cela se soit reflété dans votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour partager de nouveaux moments gourmands en famille ! À bientôt Toute l'équipe de la chocolaterie Alex Olivier
Écrit le 5 mai 2024
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Manuela
15 contributions
4,0 sur 5 bulles
févr. 2023 • En solo
J'ai acheté plusieurs produits chez vous et j'ai aimé particulièrement la pâte à tartiner un régal, merci
Écrit le 12 mars 2023
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Alexandre L
6 contributions
1,0 sur 5 bulles
mars 2022 • Entre amis
Très déçu ma mère est cliente depuis des années, et je me suis adapté pour pouvoir venir directement à la boutique, mais quand je suis arrivé elle était fermée, pourtant les horaires ont été mis à jour il y à quelques jours, il est précisé que le dimanche la boutique est ouverte sur google maps
Écrit le 6 mars 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Alexandre, Comme expliqué en retour de votre autre avis déposé sous Facebook, nous avons en effet remarqué trop tard que nous avions des horaires qui n'étaient pas à jour sur notre page Google. Nous avons fait le nécessaire, mais nous regrettons vivement cette déconvenue et nous comprenons bien évidemment votre déception. Pour une prochaine visite sachez que notre boutique a des ouvertures exceptionnelles le dimanche uniquement à l'approche des fêtes de Noël, à Pâques et un week-end en janvier pour les soldes. À bientôt Toute l'équipe de la chocolaterie Alex Olivier.
Écrit le 28 mars 2022
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A-bbeautiful-dream
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
févr. 2022 • En famille
Nous avions déjà visité la chocolaterie en juillet et c'était un super moment. Nous venons de tester l'atelier enfant pour faire des sucettes en chocolat. Mon fils a adoré sa surprise. Nous avons passé un très bon moment. Le personnel est accueillant et bienveillant. Les enfants sont vraiment maitre chocolatier d'un jour. Ils repartent avec leur création bien sûr, mais aussi un diplôme et le support des sucettes. Parafit !
Écrit le 23 février 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser ce délicieux avis après votre atelier chocolat dans notre chocolaterie. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment avec votre fils et qu'il a adoré se mettre dans la peau d'un chocolatier 😊 Votre satisfaction est une belle source de motivation pour l’ensemble des équipes. Restez connectés sur nos réseaux sociaux pour suivre toutes nos actualités et animations 😊. À très bientôt pour de nouveaux instants de gourmandise. Toute l'équipe de la chocolaterie Alex Olivier
Écrit le 28 mars 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

hagdbsva
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
févr. 2022 • En famille
Très bonne visite, très agréable. Parcours adapté aux enfants, ados et adultes.
A faire sans modération...
Écrit le 21 février 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce très bel avis. Nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un très bon moment et nous avons atteint notre objectif à la lecture de votre message résumé par "à faire sans modération" 😊 Nous mettons en place des animations régulières et ateliers autour du chocolat. Restez connectés sur les réseaux sociaux ou notre site internet pour plus d'informations... À bientôt Toute l'équipe de la chocolaterie Alex Olivier
Écrit le 28 mars 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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CHOCOLATERIE ALEX OLIVIER (Neuville-aux-Bois): Ce qu'il faut savoir pour votre visite (avec critiques)

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