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jmviard a écrit un avis (oct. 2019)
Châlons-en-Champagne, France136 contributions64 votes utiles
Notre groupe avait réservé l'excursion aux iles Lipari et Vulcano .Il etait programmé une durée de 3 h sur Lipari.Il nous a été proposé sur le bateau une visite de Lipari en bus(durée 1 h) à l'arrivée,en précisant qu'au retour du tour de l'ile,nous disposerions de 2h pour nous promener et déjeuner. Or,il nous a fallu attendre 1/2 h au débarquement pour rejoindre les bus(à près de 500m du port)Des arrêts photos etaient promis:Nous n'en avons eu que 2!!!)Le tour en bus s'est terminé à un autre port que celui du débarquement sans nous prévenir lors de la réservation à l'aller.Il ne nous restait plus que 50 mn pour déjeuner,visiter la ville de Lipari et regagner le bateau en nous demandant d'etre 10 mn avant l'heure. Autant dire que la visite de Lipari a été des plus réduites... Il y a un manque d'organisation manifeste pour gérer 200 personnes qui débarquent et aussi un manque d'informations(et de précisions(peut etre voulu)au moment des propositions faites dans le bateau de liaison Cefalu/Lipari. Hors saison d'affluence(Octobre),nous nous attendions à beaucoup mieux.
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Date de l'expérience : octobre 2019
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Alexia C a écrit un avis (oct. 2018)
1 contribution
Réservation faites 2jours avant, départ prévus à 9:00 du port de cefalu nous sommes arrivé à 8:30 le temps de nous repérer... 9:15 toujours personne aucun appel rien. Nous arrivons enfin à les joindre pour apprendre 1h après l’heure du départ prévus que la visite est annulé.
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Date de l'expérience : octobre 2018
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Sarah M a écrit un avis (août 2018)
Lausanne, Suisse10 contributions4 votes utiles
Organisation honteuse. Départ soit disant prévu du port de Cefalù mais nous sommes informés la veille que cela sera ailleurs et qu'un bus sera prévu pour nous amener à un autre port. Sur place, plus de monde que prévu. La personne qui devait nous amener au bus était très énervée et conduisait comme un fou. Nous comprenons ensuite que trop de billets ont été vendus par rapport au nombre de places dans le bateau. Beaucoup d'imprévus à gérer pour le staff et donc du retard dans le planning ce qui était très dérangeant. Retour à notre voiture avec 40min de retard sur l'heure prévue.
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Date de l'expérience : août 2018
2 votes utiles
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Navigate705743 a écrit un avis (août 2018)
Fès, Maroc13 contributions2 votes utiles
Nous avons visité 3 îles éoliennes avec Vst. Malheureusement nous n’avons pas pu accéder à Stromboli à cause d’une mer agitée. Le bateau était assez vieux mais le personnel était vraiment très sympa et au petit soin avec les clients.
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Date de l'expérience : août 2018
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Clément S a écrit un avis (août 2018)
Paris, France3 contributions2 votes utiles
Billets achetés la veille du départ à Cefalu dans le magasin du centre ville « Visit Sicily Tour » pour une visite de Lipari puis Vulcano. Tarif très cher, 60€ par adultes et 30€ par enfants + une taxe (maison) de 20€. Total 200€. Rdv 7h30 au port de Cefalu pour départ à 8h. Pas ou peu de places de parking contrairement à ce que le vendeur disait la veille. Bateau Mistral correct avec clim mais trajet beaucoup plus long que les 1h45 annoncées (3h!). Explications en Français succinctes. Peu de temps finalement à Lipari, juste le temps de visiter la vieille ville et les hauteurs et de déjeuner sur place. Le bateau repart à 14h pour Vulcano mais avec un bateau qui n’a rien à voir avec celui du matin, bien moins confortable, plus petit et très bruyant. Plage de sable noir sympa à Vulcano, baignade en contemplant la fumée de souffre sortant du volcan. RDV pour départ et retour Cefalú 16h45. Et là surprise, ce n’est pas le bateau confortable du matin pour le retour mais le petit bateau... file d’attente désorganisée pour embarquer... Départ et nouvelle surprise nous arrivons 2h plus tard dans 1 port qui n’est pas du tout celui de Cefalú mais celui de San Gregorio Bagnoli !? Des bus sont alors affrétés pour conduire les 200 clients à Cefalú mais à raison d’1h15 de bus, le tout sans explications bien entendu... Le retour, promis et assuré à 19h30, n’est bien entendu pas respecté..!! Résultat de la journée, beaucoup de transports pour pas grand chose au final car peu de temps dans les îles, et l’impression d’avoir payé très cher la journée au regard de son contenu (durées, confort, horaires, manque d’informations).
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Date de l'expérience : août 2018
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