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Personnel charmant, de très jolies pièces de lin nappes draps. Belle couvertures en cachemire. Expédition par FedEx dans le monde entier.
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Date de l'expérience : octobre 2017
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Je ne connaissais pas cette marque, mais nous avons erré dans leur magasin à Lecce et avons adoré leurs textiles. Mon partenaire a trouvé une chemise qu’il a adorée et nous avons décidé de nous en faire profiter. C'était une belle et assez chère chemise 100% coton. Il l'a mis cet après-midi et l'a porté par-dessus un t-shirt en coton. Nous sommes sortis pendant 5 minutes et le t-shirt lui causait des démangeaisons là où les boutons étaient cousus. Malheureusement, quand nous sommes allés le retourner, le magasin ne nous a pas rendu notre argent. Ils ont reconnu que la chemise était en parfait état, mais ils ne nous ont donné qu'un crédit en magasin. Lorsque nous avons vu une autre chemise moins chère, ils ne remboursaient pas la différence, même si c’était seulement 15 euros et ils n’avaient rien dans le magasin pour ce peu. Nous avons fini par échanger pour une écharpe très chère pour moi, que j’avais auparavant réputée trop chère et trop semblable à celle que j’avais. Je détestais dépenser encore plus d'argent dans un magasin avec si peu d'égards pour ses clients. La femme qui travaillait dans le magasin était très agréable et travaillait fort pour nous satisfaire, mais la propriétaire ne souhaitait pas que nous soyons des clientes satisfaites, elle souhaitait simplement conserver notre argent. Après tout, nous n'habitons pas à Lecce, nous n'allons donc pas être des acheteurs réguliers. Ce fut une expérience totalement désagréable et je vous déconseillerais d'acheter dans ce magasin. Je m'attendrais à ce qu'un fournisseur de produits de luxe veuille que les clients soient ravis de leur achat et se tiennent à leur disposition. Réfléchissez à deux fois avant d'acheter ici.…
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Date de l'expérience : novembre 2018

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