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Melbourne City Tours and Airport Transfers

Nº 64 sur 132 Transports à Melbourne
Melbourne, Australie
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Melbourne City Tours and Airport Transfers
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Avis écrit le 12 novembre 2019

Récemment, j'ai réservé un transfert privé de l'aéroport de Melbourne (MEL) pour Melbourne de mon hôtel à l'aéroport via Klook et j'ai été confronté à un incident où le chauffeur ne s'est pas présenté et a dû demander à la réceptionniste de l'hôtel d'appeler un...autre taxi. m'envoyer une famille de 5 personnes à l'aéroport en raison du chauffeur klook ne s'est pas présenté face après une attente d'environ 30 minutes dans le hall de l'hôtel. Ce n'est que lorsque nous sommes sur le chemin de l'aéroport que le chauffeur m'a appelé pour m'informer que sa voiture avait un problème, c'est pourquoi il était en retard. En fait, nous avions appelé plusieurs fois le numéro de téléphone indiqué au moment de la prise en charge, mais malheureusement personne n’a répondu et j’ai essayé d’envoyer un courrier électronique sans réponse. Par conséquent, j’ai adressé un courrier électronique à la Klook concernée pour lui demander de me rembourser en raison du service de voiture fourni. J'espère que les Klook prendront les mesures qui s'imposent et amélioreront leur attitude à l'avenir.Plus

Date de l'expérience : octobre 2019
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