Aqualand El Arenal
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Lusitano3100
Estavayer-le-Lac, Suisse30 contributions
sept. 2023 • En famille
Ne faites pas cette erreur ! Ne venez pas ici ! Beaucoup trop chère pour ce que c’est !
7€ de parking 5€ de casier !
La photo a l’entrée que j’imagine à la fin payante !
Plusieurs bassins fermée !
Personnel désagréable ainsi que ceux des bassins on en parle même pas ! Besoin d’un coup de refresh !
Bref si vous voulez perdre des sous et du temps venez ici..
L’espace est grand, plein d’endroit à l’ombre.
Je ne reviendrais pas ici c’est sur !
7€ de parking 5€ de casier !
La photo a l’entrée que j’imagine à la fin payante !
Plusieurs bassins fermée !
Personnel désagréable ainsi que ceux des bassins on en parle même pas ! Besoin d’un coup de refresh !
Bref si vous voulez perdre des sous et du temps venez ici..
L’espace est grand, plein d’endroit à l’ombre.
Je ne reviendrais pas ici c’est sur !
Écrit le 8 septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for your comment, we are sorry that you did not enjoy your visit.
Regards,
Écrit le 11 septembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Clémence C
1 contribution
août 2023 • En famille
Nul.
Beaucoup trop chère, personnel très désagréable.
Nous sommes rester 2h, pendant ce temps nous avons était sifflé pour multiple raison, lunette de soleil dans la pataugeoire pour enfant interdite. Interdit de faire des toboggans avec nos enfants. Certains toboggans fermer et quand on demande la raison on nous répond que c’est comme ça et c’est tout. 1h d’attente dans chaque grand toboggan. 5€ le transat. C’est bien la première et la dernière fois que nous viendrons dans ce parc.
A fuir.
Beaucoup trop chère, personnel très désagréable.
Nous sommes rester 2h, pendant ce temps nous avons était sifflé pour multiple raison, lunette de soleil dans la pataugeoire pour enfant interdite. Interdit de faire des toboggans avec nos enfants. Certains toboggans fermer et quand on demande la raison on nous répond que c’est comme ça et c’est tout. 1h d’attente dans chaque grand toboggan. 5€ le transat. C’est bien la première et la dernière fois que nous viendrons dans ce parc.
A fuir.
Écrit le 12 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Good morning:
The park regulations regarding the use of sunglasses in the pools are published on the website.
On the same page you will find the regulations regarding slides and their use. These same rules are posted in various areas of the park.
The safety of our clients comes first and safety regulations are there to protect our clients.
Regards,
Écrit le 14 août 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Valentin Boulanger
1 contribution
juil. 2023 • Entre amis
A fuir tout simplement ! Nous avons passé une journée dans cet attrape touriste et nous le regrettons amèrement ! En effet une entrée à 32€ mais votre journée vous coûtera beaucoup plus cher. Pour commencer on vous accueil avec un parking à 7€ puis on continue avec un casier à 11€ (5€ de caution).
Premier constat il est tout simplement impossible de faire les toboggans du parc sans faire minimum 1h de queue. Néanmoins il existe une solution : l’excellent Fast pass à 32€ ! Les personnes ayant le fast pass ne se gêne pas pour vous passez devant la file et ont le temps de faire une dizaine de fois le toboggan avant que vous n’aillez finit la queue !
Continuons avec le repas du midi ! Naïvement nous n’avions pas pris de repas et nous voilà donc à devoir consommer un menu kebab à 18€ !!!!
Bref a fuir absolument ! Une journée qui revient à 100€ par personne (si on prend le fast pass) a ce prix autant aller à Disneyland
Premier constat il est tout simplement impossible de faire les toboggans du parc sans faire minimum 1h de queue. Néanmoins il existe une solution : l’excellent Fast pass à 32€ ! Les personnes ayant le fast pass ne se gêne pas pour vous passez devant la file et ont le temps de faire une dizaine de fois le toboggan avant que vous n’aillez finit la queue !
Continuons avec le repas du midi ! Naïvement nous n’avions pas pris de repas et nous voilà donc à devoir consommer un menu kebab à 18€ !!!!
Bref a fuir absolument ! Une journée qui revient à 100€ par personne (si on prend le fast pass) a ce prix autant aller à Disneyland
Écrit le 10 août 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thanks for your visit and comments. We regret that you did not have a good experience in the park, we take note to improve in the future.
Regards,
Écrit le 11 août 2023
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Lyloune l
8 contributions
juil. 2023 • En famille
Deux étoiles car nous nous sommes bien amusées avec mon fils, les attractions sont sympa. En revanche le personnel qui donne le départ à chaque attraction est désagréable et se permet de vous presser quand vous vous installez dans les attractions pour que vous le fassiez plus vite sans respecter un petit temps d'appréhension. Le parc n'est pas très bien entretenu et gagnerait à être raffraichi. Le prix du parc est élevé 32€ mais vous devez encore compter 5€ de casier et une restauration sur place hors de prix 20€ par menu et par personne. A part le menu pizza surgelée bien évidemment qu'on vous facture au prix fort ! rien d'autre à se mettre sous la dent pour les personnes qui ne mangent pas de viandes, pas de poisson, rien ! Emmener votre pique nique, ça sera bien mieux et vous économiserez de l'argent. Pas de cabine individuelle pour se changer, niveau intimité c'est pas top. L'eau des attractions est sale beaucoup d'hommes montaient dans les attractions en caleçon, soit en dessous de leur maillot de bain soit directement.... fantastique l'hygiène ! J'ai également moyennement apprécié les gens du parcs qui vous sautent dessus dès votre arrivée pour vous prendre en photo limite de force et qui vous attendent de pied ferme à la sortie du parc pour vous les vendre.
Écrit le 16 juillet 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour votre avis et votre visite, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Salutations,
Écrit le 19 juillet 2023
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Audric M
Lyon, France66 contributions
juil. 2023 • En famille
On paye pour tout (attention parking à 7 euros en plus du billet et casiers à 11 euros (5 de consigne). L’attente est très longue partout parce qu’en vérité 80% des bouées sont pour le fastpass. Les autres se disputent les quelques bouées pour les tickets normaux. C’est à la limite de l’escroquerie. La piscine à vagues, ne comptez pas dessus : 3 sessions par jour seulement). On tourne vite en rond. Et surtout, le personnel est dans l’ensemble exécrable, presque agressif et pas du tout attentif à la gestion des toboggans. Bref, il y a d’autres parcs nettement mieux sur l’île. Il vaut mieux éviter celui-ci.
Écrit le 15 juillet 2023
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Merci pour votre avis et votre visite, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Salutations,
Écrit le 19 juillet 2023
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bayaa80
Saint-Étienne, France13 contributions
juil. 2023 • En famille
Très belle journée!
Nous avons hésité à y aller vu les avis, mais heureusement nous avons tenté l'expérience!
Le parc est très propre et les toboggans sont vraiment vraiment chouettes, pour tous les âges, bcp de sensations!
Par contre c'est sûr que c'est un budget pour 4: 150 euros (nous avons pris des fast pass pour les enfants 20 euros/pers, et 2 chaises longues à l ombre pour les parents). Nous avions emmené le picnic et de l'eau dans dans une glacière. Nous sommes biens arrivés vers 10h.
Reposant pour les parents, et les enfants ont adoré. De l'argent bien dépensé!
Infos: Meme sans fast pass il n'y avait pas trop d'attente (entre 10 et 30 min max par attraction, mais nous sommes en début de saison...) avec les fast pass jamais plus de 10min d'attente.
Si vous avez des chaussons de piscine amenez les. Sinon vous pouvez laisser vos sandales en bas des toboggan.
Nous avons hésité à y aller vu les avis, mais heureusement nous avons tenté l'expérience!
Le parc est très propre et les toboggans sont vraiment vraiment chouettes, pour tous les âges, bcp de sensations!
Par contre c'est sûr que c'est un budget pour 4: 150 euros (nous avons pris des fast pass pour les enfants 20 euros/pers, et 2 chaises longues à l ombre pour les parents). Nous avions emmené le picnic et de l'eau dans dans une glacière. Nous sommes biens arrivés vers 10h.
Reposant pour les parents, et les enfants ont adoré. De l'argent bien dépensé!
Infos: Meme sans fast pass il n'y avait pas trop d'attente (entre 10 et 30 min max par attraction, mais nous sommes en début de saison...) avec les fast pass jamais plus de 10min d'attente.
Si vous avez des chaussons de piscine amenez les. Sinon vous pouvez laisser vos sandales en bas des toboggan.
Écrit le 13 juillet 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du parc
Salutations
Écrit le 19 juillet 2023
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CARINE F
1 contribution
juin 2023 • En famille
Beaucoup trop cher pour peu d attraction, trop d'attente. Le personnel est en sous effectif et ne sait pas se faire respecter. Beaucoup de jeunes font n'importe quoi dans certaines attractions et le personnel n arrivent pas à les gérer. Les attractions sont très vétustes et le parc et les bassins sont sales.
Écrit le 22 juin 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you very much for visiting and for taking the time to comment.
We are sorry that you did not enjoy the park.
Écrit le 26 juin 2023
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Tinette56
1 contribution
août 2022
nous sommes allés au parc en famille (12 personnes) après avoir laissés nos sacs à dos sur place (car l'endroit pour les casiers ne sont pas indiqués des l entrée!! Arrivés 11h nous sommes tout de suite allés nous baignés et en revenant vers 13 h pour le picnic,3 de nos sacs avaient disparus ainsi que celui de nos voisins (des anglais)! avec tous nos papiers à l intérieur (pièce d identité ,porte monnaie ,lunettes, cartes bancaire et téléphones) panique au sein de notre famille!! et nous sommes retournés sur le parking du parc et quelques rangées de voitures plus loin de l entrée 2 sacs éparpillés de nos vêtements! avec bien sur plus de carte ni d argent ni papiers!! le directeur du parc n as rien voulu entendre pour appeler la police ,donc nous nous sommes débrouillés tout seuls!! direction le commissariat de Palma et là attente jusqu'à 2h du matin !! pour n avoir récupérer que le sac de mon gendre et 2 téléphones sauf le mien et les 3 cartes B d'où ils avaient eu le temps de faire des paiements sans contact. Alors soyez très vigilants quand vous rentrez, de bien mettre vos affaires dans des casiers qui coutent 6 euros mais ils sont tres éloignés du parc et il faut les trouver!!!
Écrit le 30 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for your review. We will work so that it does not happen again.
Regards and sorry for the inconvenience.
Écrit le 1 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
libellule808109
Angoulême, France25 contributions
août 2022 • En famille
Si je devais résumer en un mot « cher »! Les casiers, les chaises longues, parking tout est en sup! Beaucoup d’attente aux attractions on a acheté des fast pass pour pouvoir profiter sur la journée autrement on aurait pas fait grand chose. Par contre le fast pass pour une personne coûte aussi cher qu’une entrée adulte. Pour avoir fait beaucoup de parc aquatique celui ci est le plus cher et n’a rien d’extraordinaire.
Écrit le 16 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thank you for your visit and opinion.
We take note of your comment to improve in the future.
Regards,
Écrit le 18 août 2022
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Matthieu
Bulle, Suisse42 contributions
août 2022 • En couple
Journée très chère. Prévoyez un gros budget car votre porte monnaie va y prendre un coup… plus de 100€ notre journée et nous étions que deux . Il faut payer l’entrée et tout est en supplément ensuite… casier, chaise longue, fast past a des prix exorbitants. Pratiquement aucun restaurant était ouvert le jour ou nous y étions et les prix étaient extrêmement cher pour de vulgaire nugget immangeable. En ce qui concerne les attractions certes certains toboggans sont sympas mais les files d’attentes sont tellement longues que cela est décourageant. La propreté du parc est à revoir… faite attention a vos pieds, prévoyez des chaussures. Et le meilleur dans tous cela…interdiction aux lunettes de soleil dans la piscine non mais sérieux. Donc si vous avez besoin de lunettes médicales ou même vu le soleil qui tape ba tampis pour vous, vous serez durement siffler par de jeunes gardiens qui s’en foutent. Sincèrement, ce parc est une énorme blague … n’y allez pas.
Écrit le 10 août 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Merci pour votre commentaire.
Les chaises longues, les casiers, etc. sont des services supplémentaires comme dans d'autres endroits (plages). Tout est indiqué sur le site web du parc et dans les conditions de vente.
Quant aux lunettes, comme cela a déjà été mentionné à d'autres occasions, à moins qu'elles ne soient destinées à la natation, elles ne peuvent pas être utilisées dans les piscines car s'il y a un problème, si les lunettes sont perdues ou cassées, nous sommes obligés d'arrêter l'attraction pour éviter un accident involontaire.
Sur le terrain, les chaussures d'eau sont toujours recommandées et peuvent dans tous les cas être achetées à la boutique du parc.
Salutations
Écrit le 15 août 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mar R
Palma de Majorque, Espagne
Hola! Dispone de microondas para uso del cliente? Voy con un niño pequeño y me gustaría llevarle su comida y poder calentarla...muchas gracias!
aqualandta
El Arenal, Espagne
Hola, agradeceríamos que para estos temas contacten a través de instagram/facebook o página de contacto de la web.
Tripadvisor no es la vía habitual de contacto con el cliente. Asumimos que ya ha acudido al parque aunque para otras ocasiones, puede preguntar al personal de la entrada.
Gracias,
Nicola G
York, UK8 contributions
Hi. I have seen a few posts about drivers of rental cars getting free admission to the park. Is this correct please?
aqualandta
El Arenal, Espagne
Yes, that is correct. Accompanying a paying adult, the driver of the rental car would get in for free. Remember to take the contract with you on the day you go to the park and show it at the ticket office.
Pueden ir 3 niñas de 14 años solas???
aqualandta
El Arenal, Espagne
Antes de nada, disculpe la tardanza en contestar ya que no es el medio habitual que usamos para resolver dudas de nuestros clientes. A partir de los 14 años no se precisa acompañamiento de adulto.
Un saludo,
Hi if we come to Aqualand today at about 1300 will there still be tickets and will it still be possible to buy fast passes please?
aqualandta
El Arenal, Espagne
Sorry but we can't answer this kind of questions on TripAdvisor. The best way to communicate with us the same day is using social media. Regards,
_geraldine_herron
Comté de Donegal, Irlande1 contribution
Are there any sheltered areas from the sun?
aqualandta
El Arenal, Espagne
Yes, we have sheltered areas. Regards,
Is there free entry for people who are not going to swim/try the slides?
Are there showers in the changing room?
According to your website, the park will open 9th of May. Is that still the plan?
aqualandta
El Arenal, Espagne
Good morning, there is no such entry mode at this time. The park confirms its opening on 05/09
Regards,
Mary Jane
Royaume-Uni5 contributions
Will you be open in May this year? We are hoping to visit.
aqualandta
El Arenal, Espagne
Hi, at this moment we don't know yet the opening dates for this season. Unfortunately, due to the pandemic we cannot guarantee dates, forcing us to improvise more than we are used to. As soon as we know will inform you through social media and our website.
Kind regards,
Is there anywhere to store a suitcase? Would it fit in the lockers?
aqualandta
El Arenal, Espagne
Hi, Ellen. Our staff will keep your suitcases at the Customer Offices. Lockers are not big enough to keep a suitcase inside.
Regards,
Does a 5 year old need a fast pass?
Many thanks
aqualandta
El Arenal, Espagne
Fastpass is for faster access to our attractions. Gor a child of that age it would not be necessary since he will not access all the attractions. Regards,
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