Silverbird Tours Agency
Silverbird Tours Agency
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Circuits de plusieurs joursExcursions d'une journée
De 8:00 à 18:00
Lundi
8:00 - 18:00
Mardi
8:00 - 18:00
Mercredi
8:00 - 18:00
Jeudi
8:00 - 18:00
Vendredi
8:00 - 18:00
Samedi
8:00 - 18:00
Dimanche
8:00 - 16:00
À propos
Silverbird Tours Agency est une société de circuits et de safaris autochtones avec des bureaux établis à Kigali à environ 10 km de l'aéroport international de Kigali. Nous proposons: des services de réservation d'hôtel, de planification de safari, de trekking avec des gorilles et des chimpanzés, des transferts aéroport et des services de visites.
Traduit par Google
Il s'agit d'une société
Ce prestataire est une entreprise.
Kigali, Rwanda
Billets et visites par Silverbird Tours Agency
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Laetitia P
2 contributions
3,0 sur 5 bulles
oct. 2023 • Entre amis
Bien se renseigner sur la situation géographique (frontière avec la RDC) et pourquoi on appelle le Lac Kivu comme "Lac de la mort" (dangereux...)

Une fois qu'on a choisi d'y aller, le chauffeur était très sympa mais je n'étais pas rassurée par sa conduite.

C'est un lac où on ne se baigne pas et pour bénéficier des services de l'hôtel Serena, ça n'est pas inclus dans la prestation.

La balade en bateau est plutôt sympa (mais rien de plus).

Chauffeur très sympa et à l'écoute mais j'aurai finalement fait autre chose.
Écrit le 23 octobre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cher Pellicer, Merci pour votre avis. Nous apprécions vraiment que vous ayez choisi de voyager avec nous, espérons répondre à vos attentes la prochaine fois. merci
Écrit le 24 octobre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Betty B
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
juil. 2021 • En famille
Une journée magnifique, avec un guide au top, très professionnel passionné des animaux. Nous avons eu la chance de croiser 3 lions, une expérience inoubliable dans un cadre plus que naturel et bienveillant de la cause animal. Nous avons appris beaucoup de choses sur les animaux. À faire sans hésiter. 🔥🔥🔥
Écrit le 1 août 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cher Betty, merci de nous avoir laissé une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience; notre personnel sera certainement heureux de lire ce que vous avez écrit. Nous plaçons l'expérience et la satisfaction client comme notre priorité, et votre avis réaffirme le travail acharné que nous effectuons chaque jour. Alors merci pour vos aimables message et au plaisir de vous revoir encore.
Écrit le 7 août 2021
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Elodie L
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
janv. 2020 • Entre amis
Nous avons réalisé un safari d une journée à Akagera Parc, le guide Bonaventure était très sympathique, expérimenté et fiable mais nous ne pouvons pas dire la même chose de la voiture qui nous a été attribué... En mauvais état, problème de démarrage et d embrayage, nous sommes tombés en panne dans le parc, grâce à l aide de d autres chauffeurs, la voiture a pu redemarrer, nous avons du écourter notre périple, retour à l hôtel avec une voiture qui ne pouvait rester qu en seconde vitesse donc maxi 20km/h sans arrêt possible pr d éventuelles photos... Ouf nous sommes arrivés.. mais aucun geste commerciale de l agence. Pour une sortie à 225euros, nous sommes plutôt déçus par la prestation...
Écrit le 27 janvier 2020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour madame Elodie, nous nous excusons pour l'expérience désagréable que vous avez eue, le problème mécanique s'est produit mais la voiture était en bon état lorsque nous l'avons choisie. Le chauffeur a choisi de continuer à éviter toute autre mauvaise chose qui pourrait vous arriver dans le parc comme une attaque animale, nous sommes désolés que cela ne se reproduise pas encore et encore. Et concernant le financement, nous ne pouvons pas renoncer au fonds car nous avons déjà payé tous les frais de voyage et la voiture a eu un problème presque à la fin du tour.
Écrit le 5 février 2020
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Gwen I
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En couple
Mon mari et moi avons passé un merveilleux séjour à Kigali. Fiacre, Tina et les tournées Silverbird étaient fantastiques. Ils ont veillé à ce que nous passions un bon moment dès notre arrivée à notre hôtel jusqu'à notre arrivée à l'aéroport pour rentrer chez nous. Il ne s’agissait pas seulement de conduire, mais aussi de connaissances, d’informations et de conseils sur la meilleure façon d’explorer la ville ! Nous avons hâte d'être de retour. Nous chantons déjà leurs louanges à tous nos amis et à notre famille qui souhaitent visiter le Rwanda.

Merci encore les gars, vous êtes rock !
Gwen et Emmanuel
Google
Écrit le 17 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear 75gweni, Thank you for letting us know that you enjoyed our service and we look forward to seeing you again.
Écrit le 18 février 2024
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Gee Gee
Fort Washington, MD1 contribution
5,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • Entre amis
Une fois arrivé au lac Kivu, votre souffle sera coupé par la grandeur et la beauté du lac et des vues.
Nous avons même eu la chance de nous asseoir dans la source chaude !
Nous avons terminé notre journée au restaurant El Classico Beach, dire que la nourriture était délicieuse est un euphémisme.
Notre guide était super !
Fiacre était bien informé et sûr. La communication avec Silver Bird Tours a été facile, je recommande vivement la société et le guide.
Google
Écrit le 16 février 2024
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Dear sgx756, Thank you for letting us know that you enjoyed our service and we look forward to seeing you again. Thank you for your continued support.
Écrit le 18 février 2024
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Idris I
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
janv. 2024 • En famille
Justin de Silverbird Tours a organisé un voyage pour un ami et moi qui a largement dépassé nos attentes les plus folles. La plupart de notre temps a été passé dans quatre camps de safari dans la brousse du Botswana. Le personnel de ces camps intimes et charmants nous a accueillis comme si nous étions une famille plutôt que des touristes. L'attention portée à tout - safaris, repas, hébergement confortable - était exceptionnelle. C'était mon troisième voyage en Afrique et c'était sans aucun doute la meilleure expérience de safari de ma vie ! J'ai tellement apprécié ce voyage que je prévois d'y retourner, peut-être l'année prochaine.
Google
Écrit le 15 février 2024
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Dear Idris We appreciate the perfect score. Our aim is quality, and your comments motivate us to keep setting higher standards. Cheer!
Écrit le 19 février 2024
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Andrea B
Baltimore, MD1 contribution
5,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En solo
Jonathan était un excellent guide ! Très sympathique et attentionné. Le village a quelques portions intéressantes, mais c'était un peu gadget à mon goût. La liste TripAdvisor/Viator doit être mise à jour, car vous ne visitez pas les sources chaudes ni une plantation de thé. Le lac Kivu, cependant, était magnifique et la promenade en bateau était très sereine. En outre, il convient de noter que le trajet de Kigali au lac est assez beau - en traversant la campagne, vous pourrez voir de nombreuses facettes différentes du Rwanda.
Google
Écrit le 15 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear DazzelB, We appreciate your continued support and choosing to travel with us. Thank you so much for this review, we thrive hard to make every adventure seamless and enjoyable and we sure promise we will adjust to as you have mentioned. Best regards.
Écrit le 16 février 2024
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Andreas L
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • Entre amis
Excellente organisation, tout s'est déroulé comme prévu, le guide Justin était incroyable, sympathique, compétent et excellent chauffeur. Le safari a été une expérience incroyable.
Google
Écrit le 14 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Andreas, Thank you so much for choosing to travel with us and we are really happy you had a great time visiting Akagera national park. We hope you come back again for more adventures in future. Thank you! Best Regards,
Écrit le 15 février 2024
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Fwangshak H
Lagos, Nigéria3 contributions
5,0 sur 5 bulles
févr. 2024 • En couple
Super expérience de voir les animaux dans leur habitat naturel. Le guide touristique de Safari Tours a exposé des
Professionnalisme et connaissance de la réserve. Nous sommes impatients de vivre une expérience d'une nuit dans le parc.
Google
Écrit le 10 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Hirse, Thank you for choosing to travel with us and happy you had a great time. We look forward to traveling with you again in future. Thank you,
Écrit le 12 février 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Trond
Kongsvinger, Norvège31 contributions
5,0 sur 5 bulles
janv. 2024 • En solo
Silverbird Tours m'a aidé à planifier une excursion d'une journée de Kigali au lac Kivu, puis à me livrer à l'aéroport à la fin.
Il est agréable de travailler avec l'entreprise - elle répond rapidement par e-mail, donne des conseils et est totalement fiable.
Le chauffeur, Justin, était doué pour engager la conversation, expliquer et donner de bonnes informations privilégiées sur le pays.
Au cours de ce voyage, j'ai vu des plantations de café et de thé, des vues de paysages, des danses traditionnelles, j'ai goûté des plats locaux et j'ai découvert le lac Kivu.
Toute l’excursion d’une journée m’a donné tellement d’impressions et c’était une façon fantastique de voir le Rwanda.
Google
Écrit le 1 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Dear Trond We truly appreciate your continuous support and trust in us. Your 5-star review brightens our day and serves as a constant reminder of why we love what we do.
Écrit le 5 février 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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