Pier Mauá
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PATO-BETO
San Martin, Argentine19 442 contributions
4,0 sur 5 bulles
avr. 2024 • En couple
We arrived at the cruise terminal by taxi to board the MSC Preziosa that would take us to the city of Copenhagen in Denmark. I found the whole area very nice, with some incredible murals, several street vendors and quite a few people walking around. You can also travel by public transport, we didn't do it because of the suitcases. It's a good walk, especially to watch when the big ships depart.
Écrit le 11 juin 2024
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RenatoMig
Pocos de Caldas, MG28 contributions
3,0 sur 5 bulles
déc. 2022 • En famille
Não possui caixas eletrônicos, apenas ATM para estrangeiros onde cobram R$ 4 99 por saque. Atenção: possui serviço de guarda malas.
Écrit le 26 décembre 2022
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Marcoprata
Sao Domingos do Prata, MG357 contributions
5,0 sur 5 bulles
déc. 2022
Local enorme com uma boa infraestrutura para receber os passageiros de cruzeiros, com banheiros limpos e várias cadeiras para a espera ser confortável.
Écrit le 26 décembre 2022
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Miriam
2 contributions
1,0 sur 5 bulles
mars 2020 • En solo
As obras feitas para o acesso aos navios de cruzeiros não poderia ser mais desastrosa. Entrega-se as malas no armazém 5 e o acesso ao embarque no armazém 3, o que implica numa caminhada desnecessária.
Os veículos não tem acesso aos armazéns o que impõe uma caminhada num terreno acidentado transportando as bagagens, o que é trágico considerando que os frequentadores são idosos ou com crianças. Tem-se a opção de contratar uns carregadores cuja confiabilidade não é garantida pelo poder publico. Não vi policiamento, mas fui abordada por diversos camelôs.
No desembarque, carregando as bagagens e caminhando sob o sol, tem-se atravessadores impondo valores para uso de táxis.
Um perfeito exemplo de mau uso do dinheiro público!
Vale destacar que antes da reforma o embarque e a entrega de bagagens era junto a Pça Mauá onde o táxi parava na porta.
Écrit le 10 mars 2020
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katiareginasaraiva
Rio de Janeiro, RJ176 contributions
4,0 sur 5 bulles
févr. 2020 • En famille
Achei que iria encontrar muita confusão e desorganização.
Apesar das filas, tudo muito organizado. O lugar não tem luxo, nem conforto, mas depois de despacharmos as malas , que fica no armazém 5, somos encaminhados para o armazém onde está nossa companhia marítima. No meu caso foi o armazém 3. O check in foi feito em etapas, foram distribuídas senhas conforme você despacha a mala. Depois você é chamado pela sua senha e passa num medidor de temperatura, e vai para o balcão do check in. Tudo muito organizado e orientado.
Écrit le 6 mars 2020
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Marcelo B
Mogi das Cruzes, SP11 contributions
1,0 sur 5 bulles
févr. 2020 • En famille
Péssimo. Não possuem estrutura para embarque de passageiros em um Navio de Grande Porte. Não é possível chegar próximo do local de embarque com carro, mesmo se você estiver transportando uma pessoa com mobilidade reduzida. Liguei no Píer Mauá, no dia anterior, perguntando sobre o melhor local para deixar uma pessoa com mobilidade reduzida, a atendente me informou que seria no Armazém 3, onde haveria cadeiras de rodas disponíveis, contudo, nem consegui chegar próximo do píer 3 com meu carro, a propósito, estava até fechado. Precisei de cadeira de rodas pois minha sogra possui mobilidade reduzida e disseram que não era obrigação deles fornecer, mesmo estando no interior do Terminal Marítimo, após muito esforço, uma funcionária, muito prestativa me auxiliou no embarque da minha sogra. Nunca mais faço um Cruzeiro partindo do Rio de Janeiro.
Écrit le 3 mars 2020
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Conceição N
Recife, PE20 contributions
2,0 sur 5 bulles
févr. 2020
Como não há local adequado para descer do táxi junto aos armazéns, temos que percorrer o caminho sob o sol ,puxando a mala . Não serviço de táxis credenciados no pier, o que deixa o turista a mercê de taxistas desonestos no desembarque .
Écrit le 2 mars 2020
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5,0 sur 5 bulles
févr. 2020 • En famille
Achei bem organizado.
O armazém 5 que é onde se deixa as malas é que demorou um pouco pra abrir, só vás 10 da manhã.
O check in é bem organizado, tem cadeiras pra todos ficarem sentados enquanto aguardam suas senhas, gostei muito.
Tem sanitários bem limpos, elgumas lojinhas que não usamos.
No geral, tem uma nota 10.
Écrit le 22 février 2020
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Ale F
Posadas, Argentine81 contributions
3,0 sur 5 bulles
janv. 2020 • En famille
Si bien esta quedando mas lindo con la refacción, esta aun sin mucha organización, fuimos a tomar un barco y el taxi nos dejo re lejos, luego de caminar esta mal señalizado, lo mismo al desembarcar, no se ponen de acuerdo si la fila de gente va par un lado u otro. Espero mejoren.
Écrit le 1 février 2020
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Edgard K
Rio de Janeiro, RJ88 contributions
1,0 sur 5 bulles
déc. 2019
PIER MAUÁ - Um desastre.
Para começar quando o passageiro chega ao pier não há um local apropriado para descer do taxi junto aos armazéns. Tem que descer do outro lado da rua, seja no sol escaldante ou na chuva. Para despachar as malas há uma fila descomunal num armazém para depois fazer o check in em outro armazém. Neste outro o desconforto não poderia ser maior. A começar pela música alta, que impede uma conversa normal e não permite ouvir a chamada para o embarque. Banheiros em péssimas condições de limpeza. Poucos são os bares e sem conforto. Poucas mesas. O deslocamento para os navios, apesar de haver uns poucos micro ônibus, normalmente é feito a pé, sob sol ou chuva. Se quiser ir de micro ônibus, cuidado. Quem tem alguma dificuldade de visão não perceberá que há uma escada com 3 degraus não marcados devidamente. Minha esposa caiu nesta escada, tombo feio que quase não pudemos embarcar.
No desembarque, o navio parou defronte ao armazém 1. As bagagens foram desembarcadas para o armazém 5. Os passageiros se deslocam à pé. O micro ônibus nos deixou, dois idosos, no armazém 4 e tivemos que andar sem marquises até o armazém 5. Após pegarmos as malas e nos dirigirmos à saída mais um desconforto desagradável. Dezenas de carregadores, taxistas e motoristas de aplicativos e oferecendo, aos berros, para encaminhar-nos aos seus veículos, do outro lado da rua, sem proteção de marquises. Pelo menos deveriam seguir as mesmas orientações dos aeroportos Santos Dumont e Galeão, onde a fila para os veículos é organizada. Isto na porta dos armazéns de desembarque, nunca do outro lado da rua.
Não entendo como a Cidade do Rio de Janeiro, tida como maravilhosa, pode receber turistas com um serviço portuário de quinta categoria? É um atentado contra o Turismo, que é uma fonte de renda inestimável para a cidade.
Somos brasileiros, moramos no Rio e nunca mais voltaremos a utilizar este porto.
Écrit le 13 janvier 2020
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