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African Safari Guru

Johannesburg, Afrique du Sud
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Francois B a écrit un avis (mai 2015)
Olivet, France21 contributions2 votes utiles
Une super experience avec Matthiew . LESEDI Village les danses sont epoustouflantes pour petits et grands. Le Lion's park est fantastique l'occasion d'approcher et toucher ces grands fauves et de profiter des connaissances animales de Matthiew.
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Date de l'expérience : mai 2015
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Réponse de AfricanSafariGuru, Owner de African Safari Guru
A répondu le 13 sept. 2015
Warmest greetings from Southern Africa, Thanks a ton for your great review. We at African Safari Guru are delighted you had a great time wit us and we thank you for your business as we continue to strive in excellence. We are always doing our best to spoil and thrill to our best of abilities and hope to see you back and spreading the word about African Safari Guru to everyone in need of our services. Wishing you only of the best for the future! Kindest Regards Matthew - Owner
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Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Kabekona76 a écrit un avis (avr. 2022)
État de New York6 contributions1 vote utile
Ma femme et moi avons utilisé Matthew Grace pour organiser la logistique de notre voyage - notre premier voyage en Afrique. Dans les mois qui ont précédé le voyage, ses réponses rapides et approfondies par e-mail (plus de 80 e-mails au total) sont l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons décidé d'aller de l'avant avec le voyage à une époque de restrictions covid en constante évolution. Il a même proposé de nous aider avec l'hébergement et la nourriture si nos redoutables tests d'aptitude à voler étaient positifs avant notre vol de retour… ce qu'ils ne l'étaient heureusement pas. Les recommandations du lodge de Matthew étaient parfaites et il nous a fourni tout le transport entre Skukuza, les deux lodges et l'aéroport de Nelspruit. Nous recommandons vivement l'expertise de Matthew en ce qui concerne la grande région de Kruger et nous entendons dire qu'il connaît également le Botswana et au-delà.
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Date de l'expérience : avril 2022
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Justin P a écrit un avis (oct. 2021)
1 contribution
Un safari africain reporté deux fois en cas de pandémie n'a été rendu possible que grâce à la planification experte et à l'attention portée aux détails de Matt, ainsi qu'à son engagement envers notre sécurité et notre bonheur. Notre voyage a commencé au Cap, puis s'est poursuivi aux chutes Victoria avant de se terminer dans deux lodges à Kruger et Sabi Sands. Chaque endroit que Matt a choisi pour nous était plus beau et plus parfait que le précédent. Je pourrais continuer encore et encore sur l'incroyable itinéraire, comment il a répondu à toutes les demandes ou exigences que nous avions, et comment le voyage s'est déroulé sans heurts et coordonné. Cependant, je suis convaincu que d'autres guides seraient capables de faire quelque chose de similaire. Ce qui sépare Matt des autres guides de voyage, et pourquoi je ne recommanderais pas d'aller en Afrique sans utiliser Matt, c'est, à mon avis, la façon dont il a géré les choses de manière experte quand elles ne se sont pas bien déroulées. Bien qu'il puisse être difficile pour un étranger de planifier un voyage en Afrique dans des conditions normales, il est essentiel d'ajouter des facteurs pandémiques tels que les tests COVID, les changements de vol et les accidents de la compagnie aérienne, il est essentiel d'avoir un guide de voyage capable de gérer les boules courbes. Matt nous a aidés à naviguer dans le nouveau monde des voyages pandémiques avec brio. Quelques situations dans lesquelles Matt nous a aidés à souligner son engagement : Avant le voyage, les horaires de vol ont changé ou ont été annulés entièrement à cause de COVID. Matt a utilisé ses relations avec des compagnies aériennes comme AirLink pour nous fournir un service direct et prioritaire afin de résoudre tous les problèmes que nous avions. Si les heures de vol étaient modifiées, il mettait à jour les itinéraires pour refléter les nouveaux horaires à destination et en provenance de l'aéroport, ainsi que toutes les activités qui devaient être modifiées. Ensuite, lorsque nous avons raté une correspondance en Éthiopie en raison d'un vol retardé au départ des États-Unis, il s'est immédiatement mis en route pour restructurer notre séjour au Cap afin de maximiser notre séjour écourté. Puis, quand Matt a découvert que le vol n'allait pas nous emmener avant 15 heures le lendemain, il nous a réservé un vol à 5 heures du matin à ses frais pour s'assurer que nous passions le plus de temps possible au Cap. Matt a dit que la dignité humaine vaut quel que soit le coût des vols. Je ne suis pas sûr d'avoir déjà entendu quelqu'un faire quelque chose comme ça et j'ai vraiment montré le dévouement de Matt envers ses clients. Une dernière histoire – dans le processus de notre correspondance manquée, nos bagages ont été perdus par la compagnie aérienne. Quand Matt l'a découvert, il a envoyé une rafale d'e-mails comme je n'en ai jamais vu. Il a impliqué plusieurs compagnies aériennes et a résolu la situation en moins de 24 heures. Sans Matt, nous attendrions peut-être encore nos bagages. Voyager dans un pays étranger pendant la COVID peut être déroutant, stressant et parfois même un peu effrayant. Maintenant, nous devons considérer des choses comme quand et où passer les tests, comment organiser la collecte des copies des résultats, etc. C'est un effort énorme en plus d'un voyage déjà complexe. Matt a fait un travail incroyable en veillant à ce que les tests soient effectués efficacement et en minimisant l'impact sur la partie amusante du voyage. Comme on pouvait s'y attendre compte tenu des nombreuses autres critiques positives, je recommanderais entièrement Matt à tous ceux qui souhaitent voyager en Afrique.
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Date de l'expérience : septembre 2021
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KaLinn D a écrit un avis (juin 2021)
1 contribution
Nous avons trouvé Matthew Grace / African Safari Guru via son site Web mais nous ne le connaissions pas, à part croire ces critiques! Nous avons d'abord programmé ce voyage à l'automne 2019 pour un voyage en avril 2020. Nous savons tous ce que ça a donné. Nous avions déjà prépayé une grande partie du voyage et avons dû payer le solde afin de reporter à une date inconnue, compte tenu du COVID et des restrictions de voyage. Tu parles d'un acte de foi ! Matthew a communiqué avec nous régulièrement et nous a assuré que notre voyage aurait lieu dès que nous serions prêts, disposés et capables de voyager des États-Unis vers l'Afrique du Sud. Une fois que nous étions complètement vaccinés et qu'il semblait que nous pouvions voyager, non sans quelques risques, nous avons sauté le pas et Matthew a fixé nos dates à chacun des 3 lodges (Inyatai, Lukimbi et Shawu). Honnêtement, jusqu'à ce que nous atterrissions à Nelspruit et que notre transport nous attendait, nous fonctionnions uniquement dans l'espoir que Matthew tiendrait parole et s'en sortirait. Notre arrivée à Inyati fut un tel soulagement ! Matthew s'en est bien tiré, malgré près d'un an et demi de retard. Ses conseils sur les lodges que nous aimerions en fonction de nos intérêts étaient parfaits. Inyati était si heureuse de nous avoir car ces lodges avaient vu très très peu de clients l'année dernière. Nous avons été traités comme des rois. Matthew avait raison sur les gens, l'hébergement, la nourriture, les safaris et la faune. Nous avons tellement aimé Inyati que nous avons suggéré que nous ferions aussi bien de rentrer chez nous car notre safari ne pourrait pas s'améliorer. Et puis Lukimbi - et c'est devenu encore meilleur. Encore une fois, Matthew s'en est sorti. Expérience absolument incroyable. La nourriture était délicieuse, notre chambre était au-delà des attentes, les safaris, les rangers, le personnel, la faune. . . Je ne peux pas dire assez de bonnes choses. Et le Camp Shawu était tout aussi incroyable (peut-être pas aussi agréable dans la chambre - tout le reste était excellent). Matthew a fait nos transports d'Inyati à Lukimbi à Shawu. Il nous a également emmenés personnellement en ville pour notre test COVID, de retour à Shawu et enfin à Nelspruit à la toute fin de notre voyage. Il s'est enregistré avec nous via WhatsApp tout au long de notre voyage et nous a même rejoint les 2 derniers jours à Shawu. J'avais des attentes tellement élevées que j'étais à peu près sûr que je serais déçu quelque part en cours de route. PAS DU TOUT. Ce voyage a dépassé mes rêves de safari. Les bébés léopards, la girafe qui boit, les lions qui s'accouplent, les Big 5 bien sûr, oh ces rhinocéros, mais aussi les oiseaux, les reptiles, les plantes, les insectes.
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Date de l'expérience : mai 2021
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46russellg a écrit un avis (janv. 2021)
Johannesburg, Afrique du Sud37 contributions2 votes utiles
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Nous avons contacté Matthew en octobre, dont il nous a donné quelques options différentes, allant du prix à ce que chaque propriété offrait comme Mala Mala, Sabie Sabie et quelques autres lodges privés. Parmi ce qui était proposé, il y avait Nottens Bush Camp. En tant que famille, nous n'étions pas sûrs de ce que nous voulions, alors nous avons demandé son avis à Matthew et avec cela, il a recommandé à Nottens d'être plus proche de ce que je décrivais que nous voulions. Que c'était une entreprise familiale et qu'ils s'occuperaient de nous, en étant plus attentifs à la famille et que c'était aussi beaucoup plus petit en tant que camp. Eh bien, nous n'avons pas été déçus. . ! Quelle expérience vraiment incroyable. Nottens c'est parfait, joli petit camp au milieu de la brousse de Sabie Sabie. Les chambres étaient luxueuses et modernes, dès notre arrivée, le service était attentif à nos besoins à tout moment. Ensuite, du petit-déjeuner au déjeuner et au dîner, chaque repas était de premier ordre, et je veux dire de premier ordre. Les safaris et notre ranger Thomas, de classe mondiale ??. . ! Depuis le moment où nous sommes arrivés, lors du premier safari, jusqu'au dernier, nous avons vu grand 5, 3 des 5 jours où nous étions là-bas. Leopard était au menu tous les jours, mais nous avons tout vu et plus que ce que nous aurions pu souhaiter. Expérience globale, absolument incroyable. Merci Matthieu 5 / 5 . Nottens Bush Camp 5 / 5
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Date de l'expérience : décembre 2020
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