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FRS Excursion to Tanger

Puerto de Tarifa, Tarifa, Espagne
+34 956 68 18 30
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Points forts des avis
Traversée Algesiras Tanger

Nous apprenons en arrivant à la gare maritime , deux heures avant l embarquement que le... lire la suite

Avis écrit le 29 mai 2018
Un membre de TripAdvisor
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Frs ferry :Une traversée inhumaine.

Avec une mer faiblement agitée tout le monde était malade. J'ai fini par terre avec ma fille de 2... lire la suite

Avis écrit le 23 avril 2018
411najia
,
Montpellier, France
par mobile
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110 avis sur 17

Un membre de TripAdvisor
21
Avis publié : 29 mai 2018 par mobile

Nous apprenons en arrivant à la gare maritime , deux heures avant l embarquement que le traversée est annulée - navire "En panne " nous dit on à l accueil. .. Ni sms ni mail pour nous prévenir. .. Compagnie nous semblant peu fiable

Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
FRS I, Community Manager de FRS Excursion to Tanger, a répondu à cet avisA répondu 30 mai 2018

Bonjour. Nous nous excusons des dérangements que nous avons pu causer. L’equipe FRS travaille chaque jour pour améliorer notre service, et nous vous remercions pour votre commentaire. Nous transmettons le message au département qualité. Cordialement.

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Avis publié : 23 avril 2018 par mobile

Avec une mer faiblement agitée tout le monde était malade. J'ai fini par terre avec ma fille de 2 ans inherte dans les bras à se vomir dessus et début de perte de connaissance. Tous les voyageurs ont vécu l'horreur. Sans parler du retard de...Plus

1  Merci 411najia
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FRS I, Community Manager de FRS Excursion to Tanger, a répondu à cet avisA répondu 27 avril 2018

Bonjour Mme 411najia, nous regrettons terriblement ce que vous avez vécu à bord. À cause des courants marins, et surtout en cette saison, il est très fréquent que les voyageurs aient des malaises pendant la traversée. Nous nous efforçons chaque jour pour minimiser ces effets...Plus

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Avis publié : 21 mars 2018 par mobile

Vos prix sont très chère comparant à la distance et comparant aux autres pays (exemple sued Allemagne 110euros une plus grande distance un très bon service .cinéma.salle de jeux.....) Et pour 6place et voiture. Là pour le mois d août je vois 530 euros¡¡¡¡ Ç...Plus

Merci Samir L
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FRS I, Community Manager de FRS Excursion to Tanger, a répondu à cet avisA répondu 22 mars 2018

Bonjour Samir L. Nous regrettons le désaccord avec notre service. Nous prenons note de vos suggestions, puisqu’elles nous aident à nous améliorer chaque jour. Salut.

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Avis publié : 18 décembre 2016 par mobile

Traversée Tarifa Tanger-ville aller retour. Un trajet d'une quinzaine de kilomètres. Départ et arrivée en retard sans explication. Bar et petite restauration (snacking) de piètre qualité. Personnel peu ou pas souriant nécessitant une formation complémentaire (voire initiale pour certains). Espace duty free sans grand intérêt....Plus

1  Merci Mr Hulot M
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FRS I, Director de Relaciones con Clientes de FRS Excursion to Tanger, a répondu à cet avisA répondu 20 décembre 2016

Cher Mr Hulot M, FRS Iberia regrette que votre visite ne s'est pas déroulée à votre goût. Chez FRS Iberia nous nous efforçons chaque jour pour améliorer nos services. Nous tenons à vous remercier de votre commentaire sur la visite, que nous prenons en considération....Plus

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Avis publié : 24 août 2016 par mobile

Le slogan de cette compagnie est il me semble : "Rapidité, qualité, et prix" Bon commençon par Rapidité: Partir de tanger a 21h pour arriver a algesiras a 1h du matin car cette compagnie plus qu'execrable n'imforme pas ces clients qu'une escale etait prevue a...Plus

1  Merci Yoan1206
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Avis publié : 6 septembre 2015

Bonjour Suite à l'annulation des embarquement des véhicules du 02 au 05/08 mon billet FRS est annulé, mais la depuis 4 semaine je n'ai pas reçu le remboursement. je ferai appel à l’association européen des protection du consommateurs et je serai dans l’obligation de porter...Plus

Merci Karim O
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FRS I, Director de Relaciones con Clientes de FRS Excursion to Tanger, a répondu à cet avisA répondu 8 septembre 2015
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Hi Karim O, From FRS Iberia we regret the damage that we have caused you. Please send us an email...Plus

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Avis publié : 2 août 2015 par mobile

FRS Nous avons eu le billet aller-retour Tanger Tarifa Tanger. L'allée s'est très bien déroulée. Nous sommes arrivés dans 1 h contrairement au 35 mn indiqués sur le ferry. Au retour, on se tape le chemin jusqu'à Tarifa pour découvrir que le port est fermé....Plus

2  Merci Tatof
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FRS I, Director de Relaciones con Clientes de FRS Excursion to Tanger, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2015
Google Traduction

Hello Tatof, From FRS Iberia we regret the damage that we have caused you. We invite you to help us...Plus

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Avis publié : 26 juin 2015

j ai fait une traversé Espagne Maroc avec FRS bateau c formidable équipage gentil le bateau est propre repas impeccable personnelle sympa souriant et accueillant il y a beaucoup de salonsPlus

3  Merci fathie p
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FRS I, Director de Relaciones con Clientes de FRS Excursion to Tanger, a répondu à cet avisA répondu 29 juin 2015

Cher fathie Tout d'abord merci pour ton commantaire sur notre profil. Nous sommes heureux de recevoir cette opinion de ta part. L'équipe de FRS travaille tous les jours pour améliorer son service et proposer le meilleur à ses clients. Si tu as d'autres conseils à...Plus

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Avis publié : 20 septembre 2014

Cette excursion fût d'une médiocrité absolue. Nous sommes à Estepona(Andalousie) le 10 Septembre lorsque nous décidons avec un couple d'amis d'acheter dans l'agence locale une journée d'excursion à Tanger pour le 11 Septembre pour le prix de €74 par personne d'Estepona à Estepona traversée Tarifa...Plus

2  Merci Berthelot22
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FRS I, Director de Relaciones con Clientes de FRS Excursion to Tanger, a répondu à cet avisA répondu 22 septembre 2014
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Hello, Berthelot22 First, thanks for comment in our Tripadvisor profile. From FRS Iberia we regret the damage that we have...Plus

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Avis publié : 3 août 2014

Pour tout dire j'avais pris des billets sur internet.Après avoir lu certains avis , j'ai failli renoncer . Pourtant nous avons passé une excellente journée.Nous avions choisi l'option 1 mais il me semble que l'on nous a fait rejoindre dans la journée excursion culturelle. L’accueil...Plus

Merci jglevoyageur
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FRS I, Director de Relaciones con Clientes de FRS Excursion to Tanger, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2014
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Hello, Jglevoyageur. First, thanks for your comment in our Tripadvisor profile. We are so pleasure to hear this opinion from...Plus

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