Naxhelet Golf Club

Les avis sur Naxhelet Golf Club, Wanze

Naxhelet Golf Club
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4.0
41 avis
Excellent
18
Très bon
9
Moyen
10
Médiocre
1
Horrible
3

Philippe V
107 contributions
En couple
Lunch en milieu d’après-midi après quelques soins au wellness. Service très cordial et très pro de Judikael et Jordan. Nous avons pris 2 salades (terre et mer). Il y a très longtemps que nous avons eu l’opportunité de manger une salade aussi bien servie et qualitative. Merci pour tout et à bientôt car nous reviendrons!
Écrit le 26 février 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Quentin Ghn
44 contributions
Nous avons passé un weekend du vendredi soir au dimanche midi en chambre supérieur dans cet hôtel. (Juin 2021 - Post confinement).

Le cadre est magnifique, le mélange de l'ancien et du moderne est très réussi et tout est très bien entretenu.

Toutefois on est loin d'un standing 4 étoiles et du coup le rapport qualité/prix n'est absolument pas justifié, c'est vraiment surfait !

Je m'explique :

Les chambres sont spacieuse et propre mais la literie était horrible... nous dormions littéralement dans un hamac... un matelas complètement défoncé !
La première nuit fût très mauvaise ! Nous avons demandés de changer le matelas ou de trouver une solution pour la deuxième nuit mais rien n'a été fait.
Résultat nous avons du tourner le lit (nous-même) pour dormir à la perpendiculaire... les pieds hors du lit...

Au restaurant la terrasse est très agréable et on mange très bien mais le service n'est pas à la hauteur de la prétention de cet établissement... la majorité du personnel n'est tout simplement pas formé à servir dans un hotel 4 étoiles.

Quant au petit-déjeuné nous avons été très déçus !
On peut trouver le même (voir mieux) dans un hôtel Ibis... c'est dire.
Il y avait uniquement des croissants comme viennoiserie, pas de petits-pains au chocolat, de couque Suisse, de pain au lait, etc...
Uniquement un type de baguette, pas de pain aux céréales, de pain aux raisins, ni même de simple pain blanc.
Pas de fruits frais non plus, uniquement une simple salade de fruit toute faite qui ne donne pas envie.
Pas d'oeufs à la coque, pas de chocolat à tartiner, pas de céréales ni même de fromage blanc.
Bref pour un petit-déjeuné à ce prix là on s'attend à beaucoup mieux !

Le dimanche matin nous avons demandé si l'on pouvait déplacer une table au soleil pour ne pas manger sous la tente à l'ombre et nous avions l'impression que notre demande était déplacée... Est-ce le cas?

Notons aussi que les tables de sont pas débarrassées immédiatement.
Ils préfèrent être au buffet qu'en salle visiblement...
Lorsque vous arrivez au petit-déjeuné il y a plusieurs tables vide encore remplies de plateaux. Pas très joli/pro.
Il y avait même encore des tables de la veille au soir qui n'avait pas été nettoyée.

Point positif toutefois pour l'espace Wellness, très propre et bien entretenu et qui procure un vrai moment de détente en fin de journée.

Pour résumer nous aurions pu passer le même weekend ailleurs pour la moitié du prix.
Nos attentes sont plus élevée quant on visite ce type d'hôtel.

Cet hôtel n'est vraiment pas à la hauteur de ce qu'ils prétendent être et c'est dommage car tout y est pour en faire en faire quelque chose de bien.
Écrit le 1 juillet 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre feedback. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes, nous vous garantissons que cette expérience ne reflète en rien nos services habituels. Nous vous assurons Monsieur, qu’un suivi en interne a été effectué et que nous avons pris vos remarques très au sérieux. Depuis, nous pouvons déjà vous garantir que l’ensemble de notre buffet petit déjeuner a été revu pour vous offrir une qualité bien supérieure. Nous avons également décidé de changer nos matelas à mémoire de forme qui ne plaisent pas à tout le monde pour revenir sur quelque chose de plus standard. Pourriez-vous svp nous contacter via happiness@naxhelet.be afin de discuter de la situation avec vous directement? Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois afin de vous offrir une expérience digne de notre établissement. Bien à vous, Alysson
Écrit le 12 septembre 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Anonyme1234
Liège15 contributions
Je souhaite offrir un bon cadeau au Wellness ce 3 mai et au vu de la situation sanitaire je demande à ce que le début de validité du bon soit le 1er juillet étant donné en plus que le wellness est toujours fermé actuellement.
Cela m'est catégoriquement refusé car ils ne peuvent soi-disant pas faire "'au cas par cas".
Aucune empathie, aucune envie de faire plaisir au client.,
Absence totale de geste commercial ! A fuir au plus vite ! Plus jamais ! Passez votre chemin, il y a de vrais endroits où le personnel à envie de travailler.
Écrit le 5 mai 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolées de votre expérience qui ne résume en rien notre manière de faire à Naxhelet. Au vue de la situation Covid, les bons ont été prolongés automatiquement. Nous serions donc ravis de prolonger le vôtre également. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Alysson
Écrit le 31 août 2021
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

38bernardl
Donceel, Belgique1 contribution
Entre amis
Très Cocoon Très bon service en particulier dans serveuses Lolita si vous voulez passer une bonne soirée Elle a beaucoup d'Humour et Super marrante les produits sont excellents Recommandé en tous points
Écrit le 26 novembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Merci pour votre retour sur l'expérience Naxhelet vécue dans notre Club House. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans encombre. A très bientôt ! Bien à vous,
Écrit le 3 décembre 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Fil d'été
Tournai, Belgique2 900 contributions
Entre amis
Bel endroit doté d’un restaurant très agréable avec son feu ouvert et sa cave à vin apparente. Formule menu à prix doux. Belle présentation. Personne très sympathique
Écrit le 2 novembre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience de la Cuisine de Naxhelet se soit bien déroulée. A très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Bien à vous, J. Danthinne
Écrit le 5 novembre 2019
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

FJPiette
Faimes, Belgique71 contributions
Un parking décentré qui donne le ton sur le travail du paysage de ce golf.
Un très beau bâtiment pour le pro shop et les vestiaires.
Le parcours peut paraitre court +/-6400m dans mon souvenir, mais les challenges sont bien présents et on peut facilement marcher le double.
On revient sur le club-house au n°18, l'arrivé en bord d'eau est superbe.
A faire et refaire, terrain ouvert.
Écrit le 10 octobre 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

ERIC M
Tournai, Belgique110 contributions
Entre amis
Très beau cadre !
Deux restos. Nous avons choisi la brasserie.
Nous étions dehors à une table de six personnes.
Servis rapidement et avec attention par VALENTIN et son collègue avec un prénom très difficile à retenir 😉
Sympas tous les deux. Service effectué dans les règles du bon service et tous en même temps.
Plats suffisamment garnis
Nous y retournerons quand nous passerons voir notre fille qui habite Saint-Georges sur Meuse.
Bon courage à toute l'équipe et un clin d'œil particulier à Valentin 😊
A+
Écrit le 10 juin 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

éric B
Evere, Belgique2 contributions
En famille
Service beaucoup top vite on ne vous laisse pas le temps de déguster. Nous étions à ka cafétéria et des us sur les plats ma fille avait une salade de scanpis elle à chercher les scanpis
Écrit le 18 avril 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Alexander V
Liège, Belgique3 contributions
En couple
L’endroit est magnifique..malheureusement la cuisine n’est pas à la hauteur du lieu..fade, peu généreuse et pas très créative. Je veux bien mettre le prix mais il faut que ce que l’on retrouve dans son assiette soit en accord avec le lieu..dommage...quelques efforts a faire pour apporter un peu de rêve
Écrit le 18 février 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Pyro
Jodoigne, Belgique113 contributions
En couple
Nous avons passé une super après-midi au Wellness.
Programme Eagle -

D'abord 20' de balnéothérapie dans une baignoire dernier cri, relaxation au rendez-vous.
Ensuite, 1h20 grosse heure de gommage + massage, juste terrible!

Les saunas et hammams + la piscine sont également très agréable.

Je recommande. En plus, le personnel est très sympathique.

Si je dois notifier un bémol, c'est qu'à peine arriver, on demande de régler la note mais j'imagine que certains sont partis sans payer.
Écrit le 17 décembre 2018
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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