BattleKart Mouscron
BattleKart Mouscron
4.5
De 10:00 à 0:00
Lundi
16:00 - 20:00
Mardi
16:00 - 20:00
Mercredi
16:00 - 20:00
Jeudi
16:00 - 20:00
Vendredi
16:00 - 0:00
Samedi
10:00 - 0:00
Dimanche
11:00 - 20:00
À propos
Découvre BattleKart, la course de karting qui te plonge au coeur d’un vrai jeu vidéo ! Divertissement totalement novateur, BattleKart c’est la quintessence du karting électrique, des jeux vidéo et de la réalité augmentée ! Un concentré de technologie pour une expérience de jeu exceptionnelle. A bord de ton kart, tu évolues dans un environnement projeté, et freines tes adversaires grâce aux bonus virtuels récupérés sur la piste.
Durée : 1 à 2 heures
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4.5
4,5 sur 5 bulles132 avis
Excellent
79
Très bon
34
Moyen
9
Médiocre
3
Horrible
7

Tamara R
11 contributions
5,0 sur 5 bulles
mai 2024 • En famille
Super accueil de l'équipe souriante et communicative ! une Experience géniale, instructions claires et rapides, le parking est gratuit.
Écrit le 6 mai 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Jérôme, merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez BattleKart. À bientôt pour une nouvelle partie, et merci encore d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire !
Écrit le 24 mai 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Windch1
Lille, France56 contributions
1,0 sur 5 bulles
déc. 2023 • Entre amis
Concept sympa mais

Nous sommes venus à Battlekart Mouscron le 16 décembre pour un anniversaire sur lequel nous étions sept. L’accueil est correct puis nous sommes appelés en zone d’embarquement accueilli par Allan. Celui ci plutôt souriant et déposons nos affaires dans les casiers. En attendant notre tour nous demandons les explications indiquant que nous étions déjà venu sans les avoirs eu. Celui ci nous répond avec sourire que nous étions tellement excité que nous avons pas vu l’écran sur le kart que tout est indiqué sur l’écran du kart.Donc pas d’explication de sa part. Nous attendons notre tour et pendant ce temps il discute tranquille avec sa collègue. Nous embarquons enfin et oui il y a bien l’écran avec explication très brèves et surtout en anglais. Bref on a terminé la session frustrés.
20 € pour 15 min sans explication incompréhensible. Je déplore la non explication pendant l’attente et préfère discuter tranquille avec sa collègue.
J’en ai fait part à l’accueil et me répond qu’il faut mettre en français lors de la réservation (je doute car pas vu ) .

Je précise qu’il a pas été désagréable mais sommes tous repartis déçu.

Dommage car le concept et sympa hormis le traditionnel kart type Mario pour le reste des défis je vous conseil de voir les règles sur le net.

Ps : cela pend du temps n’hésitez pas si vous avez trouvé l’avis utile
Écrit le 5 février 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Windch1, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis, même si bien entendu nous aurions souhaité qu'il soit positif. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas passé la meilleure expérience possible chez BattleKart. Tout d'abord, sachez que nous n'avons aucun membre de notre personnel s'appelant Allan. Ensuite, effectivement, les explications se font directement depuis l'écran du kart. Il y a des voix qui expliquent chaque mode de jeu ainsi que des vidéos à l'écran. Quoi qu'il en soit, nous comprenons votre frustration si vous n'avez pas eu toutes les réponses à vos questions, de plus si notre membre du personnel parlait à sa collègue pendant ce temps. Nous allons investiguer de notre côté et recadrer l'équipe à ce sujet. Aussi, nous vous confirmons que la langue des explications dans les karts doit bien être définie au moment de la réservation. (Vous pouvez bien évidemment demander à l'accueil de modifier celle-ci au besoin) Enfin, soyez assurés que nos équipes mettent tout en œuvre, chaque jour, pour satisfaire 100% de nos clients.
Écrit le 12 février 2024
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Benoît C
3 contributions
1,0 sur 5 bulles
nov. 2023 • En famille
Bonjour,

Je me permets de vous envoyer un message suite aux différents incidents survenus lors de notre visite du 1 er novembre 2023. Le personnel présent s'est excusé de la situation et nous a demandé d envoyer ce mail pour le remboursement integral. A savoir que le problème de la piste B est survenu a 14h et qu il n y avait aucun responsable sur place jusqu a 21h

Voici le déroulé:

Nous avions réservé deux parties ce jour avec une arrivée à 18h50. Lors de notre arrivée on nous annonce un retard de pres d une heure et demie sans en être averti. Nous accusons le coup car nous sommes venus accompagnés de petits qui malheureusement n'ont pas pu profiter de nous voir jouer et aussi deux membres de la famille habitant en region Parisienne qui voulaient profiter de l'expérience "Battlekart" avant de repartir le lendemain. Une experience qui est plus que catastrophique et qui laisse un goût d amertume. Nous sommes extrêmement déçus.

Nous avons du patienter en consommant pour 46 euros ( 8 verres plus une planche apéro) ainsi que 324 euros des deux parties

Nous sommes enfin dans les karts pour la première partie et les problèmes continuent.

Enormément d'arrêts durant la partie 1 de plusieurs minutes à chaque fois. Le personnel s excuse, ils relancent mais le problème persiste.

La partie 1 s'arrête et on commence une partie 2.

Lors de la partie deux, 3 autres joueurs nous rejoignent et la partie commence.

Partie catastrophique car en l espace de meme pas 10 min il y a eu plusieurs arrêts a chaque fois de plusieurs minutes également.
Lors du dernier arrêt, le personnel n a jamais pu relancer les karts. Nous avons été invités à quitter la piste pour nous rendre à l accueil et ainsi avoir le mail pour demander le remboursement de toutes les parties et consommations.

Vous conviendrez que cela est un budget et que qui plus est il s agissait également de feter en famille un moment convivial qui arrive que très rarement suite aux différents éloignements géographique.

En résumé :
Plus d une heure et demie d attente
Des consommations pour faire passer le temps
Des enfants qui ont du repartir
Des parties qui s arretent sans cesse
Une partie 2 non terminée et nous devons encore faire un mail pour le remboursement

Bref a fuir !
Écrit le 8 novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour Benoît, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis, même si bien entendu nous aurions souhaité qu'il soit positif. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas passé la meilleure expérience possible chez BattleKart. Tout d'abord, sachez qu'il est important de noter que le retard annoncé de près d'une heure et demie était en réalité de 50 minutes. C’est beaucoup, cependant, nous en convenons, mais c’est souvent explicable en fin de journée, les week-ends, lorsque plusieurs joueurs sont arrivés en retard ou que des interruptions de parties ont été nécessaires à plusieurs reprises pour des comportements dangereux sur la piste. Aussi, en temps normal, les participants sont invités à se présenter 30 minutes avant le début de l'heure de la session afin de pouvoir bien vous accueillir, de vous laisser le temps de mettre vos affaires dans les casiers et de bien vous expliquer les règles avant la session. Nous avons en effet eu quelques soucis ce jour là mais, sachez que ce cas n'est arrivé que très rarement et que, généralement, tout se passe très bien. Il a fallu, malheureusement, que cela arrive le jour de votre venue et nous en sommes désolés. Enfin, soyez assurés, nos équipes mettent tout en œuvre, chaque jour, pour satisfaire 100% de nos clients.
Écrit le 16 novembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Navigator45353203674
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
nov. 2023 • En famille
Honteux, plus d’une heure de retard…
Deux parties : pendant la première nous avons été arrêtés plusieurs fois et une de nos amis a dû changer de kart. Lors de la deuxième nous n’avons même pas joué 5 minutes consécutives tellement rien ne fonctionnait, pour fini notre partie a définitivement été arrêté après 7 minutes. À l’accueil, on nous conseille de faire un mail de plainte pour le remboursement car ils ne peuvent pas nous rembourser directement.
Réponse à notre mail de plainte : nous ne serons remboursés que de 140€ pour une dépense de plus de 300€.
Grosse déception, je le déconseille à tous.
Beau concept de base, dommage que ce soit aussi mal géré et que le gérant se voile autant la face sur tous les dysfonctionnements de ses infrastructures.
Écrit le 8 novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis, même si bien entendu nous aurions souhaité qu'il soit positif. Nous sommes sincèrement désolés si vous n'avez pas passé la meilleure expérience possible chez BattleKart. Nous avons en effet eu quelques soucis ce jour là mais, sachez que ce cas n'est arrivé que très rarement et que, généralement, tout se passe très bien. Il a fallu, malheureusement, que cela arrive le jour de votre venue et nous en sommes désolés. Sur les deux parties que vous avez faites, uniquement la deuxième partie n'a pas été finie. La première partie (mis à part le temps de deux pauses qui ne sont pas déduites du temps de celle-ci tant qu'elle reste en pause, notamment pendant le changement de Kart) s'est déroulée correctement jusqu'à la fin. Nous vous avons confirmé que nous allons vous rembourser la deuxième partie (144€) qui, elle, n'a pas été jouée jusqu'au bout et que nous vous offrons 10 pass d'une valeur de 200€ en guise de dédommagement, comme expliqué dans le mail. Le taux de pannes et d’indisponibilité du jeu chez BattleKart est extrêmement réduit : nos karts sont entretenus selon les consignes du fabricant et vérifiés scrupuleusement chaque jour avant leur mise en service. Vous constaterez d’ailleurs que pour rouler à 12 joueurs maximum sur la piste, nous prévoyons 18 karts dans les stands pour assurer un roulement au niveau des charges et éviter toute indisponibilité en cas de panne qui surviendrait sur l’un d'eux. Bien souvent, les pannes ne sont pas liées à une défectuosité intrinsèque du matériel ou à un manque d’entretien… mais aux chocs répétés lors des collisions que nous tentons de limiter grâce au système anti-collisions et aux consignes données par nos animateurs (nous n’avons cependant nullement l’intention de prétendre que c’était le cas lors de vos parties.) Aussi, certaines interruptions de parties que certains pourraient identifier comme liées à une panne ne sont que la conséquence du non-respect des consignes, à savoir des attitudes trop brutales sur la piste, ou le retrait de la ceinture de sécurité en cours de partie (qui provoque automatiquement et pour des raisons évidentes l’arrêt complet de tous les karts. Enfin, soyez assurés, nos équipes mettent tout en œuvre, chaque jour, pour satisfaire 100% de nos clients.
Écrit le 16 novembre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Voyage62240926968
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
sept. 2023 • Entre amis
Les gens de la réception sont vraiment accueillant et on donnent de bonnes explications. Le messieur Nico de la réception était super sympa.
Écrit le 3 septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez BattleKart. Pour la question du temps, sachez que nous proposons des tarifs dégressifs sur les autres courses réservées dans la même journée. Dans une optique d'amélioration continue, nous sommes toujours à l’écoute du feedback de nos clients. À très vite sur nos pistes !
Écrit le 12 octobre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

blablabla
Genève, Suisse7 contributions
5,0 sur 5 bulles
oct. 2022 • En famille
Super première expérience!!! Les jeux sont extrêmement bien fait, c’est vraiment un moment génial à faire absolument
Écrit le 11 novembre 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, merci pour votre note, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez BattleKart. Dans une optique d'amélioration continue, nous sommes toujours à l’écoute du feedback de nos clients. À très vite sur nos pistes !
Écrit le 14 novembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Kerc73
Comines-Warneton, Belgique205 contributions
5,0 sur 5 bulles
mai 2022
Sortie avec des amis, nous étions 6 dont 1 enfant de 11 ans.
La salle du bar qui fait salle d'attente, nous permet de voir les pistes et de comprendre ce qui nous attend (découverte pour 4 d'entre nous) Quand notre tour arrive, explication du fonctionnement du kart (très simple) puis on monte dans notre engin.
Les parcours sont variés, 3 courses par partie qui fait en tout 15 min du moment on le kart s'allume des stands au moment ou il s'éteint dans les stands.
12 personnes en même temps sur la piste.
Si vous n'êtes pas 12 faut tomber sur des autres bonnes personnes qui viennent pour s'amuser. Vous risquez malheureusement de tomber sur des rageux comme lors de notre 2ème partie.
On ne voit pas le temps passé, la sensation de vitesse est bien présente et l'amusement est au rendez-vous.
Il ne faut pas forcément avoir de l'expérience, demandait à l'enfant qui a fini 2ème du groupe.
Écrit le 24 juillet 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez BattleKart. Et en effet, les parties ne sont pas privatisées (sauf si vous en choisissez l'option au moment de la réservation et réglez les places non occupées. Mais comme au cinéma, l'expérience en groupe et sa qualité dépendent avant tout d'une question de savoir-vivre et de respect, et donc des joueurs qui vous rejoignent sur la piste. Navré que ça n'ait pas été totalement le cas lors de votre deuxième partie. A très bientôt pour une prochaine partie, et merci encore d’avoir pris le temps de rédiger ce feedback !
Écrit le 7 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Christophe D
169 contributions
5,0 sur 5 bulles
avr. 2022 • Voyage d'affaires
Bon accueil, très sympa.
Nous avons passé un bon un très bon moment entre collègue. Le concept est très bon, je recommande
Écrit le 21 avril 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez BattleKart. A très bientôt pour une prochaine partie, et merci encore d’avoir pris le temps de rédiger ce feedback !
Écrit le 7 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Yaël DEWEZ
Charleroi, Belgique7 contributions
4,0 sur 5 bulles
déc. 2021
Excellente expérience au BattleKart de Mouscron !
Nous avons bien été accueilli par le personnel qui nous a présenté les règles du jeu de façon claire et concise. L'activité est très réaliste si on le compare au célèbre jeu vidéo à la moustache.
Cependant, la durée de jeu est assez courte par rapport au prix qui lui est élevé. Cela n'empêche pas le fait que j'y retourné avec plaisir !
Écrit le 20 décembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez BattleKart. Sur le prix, nous pouvons vous démontrer qu'il est proche (voire inférieur), à la minute jouée, à de nombreux complexes de karting traditionnel en Belgique ou en France. Par contre, il est vrai que le temps passe très vite quand on s'amuse, et c'est apparemment le cas chez BattleKart. A très bientôt pour une prochaine partie, et merci encore d’avoir pris le temps de rédiger ce feedback !
Écrit le 7 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Kendra K
24 contributions
4,0 sur 5 bulles
sept. 2021
On a passé un excellent moment ! Le concept est génial, l'espace "lounge" est chouette et cozy et idéal pour se poser avant et/ou après une partie ou entre deux parties. On reçoit les scores totaux à la fin par mail ainsi que certaines photos prises au Photoboot.
Malheureusement, suite à un problème technique, certaines de nos photos se sont effacés, ce qui est dommage. Du coup, si jamais vous voulez être sûr d'avoir un beau souvenir ; prenez vos photos vous même ;) C'est la seule raison pour laquelle j'enlève un petit point car je suis triste de ne pas avoir les photos, mais sinon le concept est génial :)
Écrit le 12 septembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonjour, merci pour votre note et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez BattleKart. En effet, durant une période très limitée, notre borne photo a été capricieuse et nous n'avons pas su récupérer certaines photos, croyez bien que ce souci technique et le désagrément qu'il vous a causé nous peine réellement. Nous visons en effet toujours la satisfaction à 100% de tous nos clients, mais sommes quand même parfois dépendants du matériel. A très bientôt pour une prochaine partie, et merci encore d’avoir pris le temps de rédiger ce feedback !
Écrit le 7 septembre 2022
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

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