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Le Boat
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Frederique F a écrit un avis (juin 2021)
1 contribution1 vote utile
Avons loué un bateau premium de 10 personnes pour une semaine , bruit de pompe incessant dès que l'on tirait de l'eau. Aucune isolation phonique : si par malheur l'un des passagers devait aller aux toilettes la nuit,toute les passagers étaient réveillés . Inadmissible pour le prix de la location. D'autant plus qu'il a fallu payer un supplément pour le carburant, les heures de moteur utilisées ( 4h par jour) ainsi que pour 2h de retard au retour ! SCANDALEUX ! surtout que quasiment tous leurs bateaux étaient à quai. Radio et klaxon du pont supérieur HS. Bateau abîmé et vieillissant. Je ne recommande vraiment pas cette compagnie
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Date de l'expérience : juin 2021
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Réponse de Digital L, Manager de Le Boat
A répondu le 11 juin 2021
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et sommes navrés de lire que la qualité des équipements à bord n'ait pas répondu à vos attentes. En effet, le prix de la location n'inclut pas les suppléments tel que le carburant ou le dépôt de garantie mais tout cela est bien noté dans notre contrat de location mais également sur notre site internet : https://www.leboat.fr/couts-croisiere Nous espérons que nos équipes sur place ont pu réglé les problèmes rencontrés pendant votre croisière et que vous avez tout de même pu apprécié la région de navigation. Bien à vous, L'équipe Le Boat
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Monique P a écrit un avis (oct. 2018)
15 contributions5 votes utiles
Nous avons réservé pour 3jours le bâteau le caprice , nous étions 4 donc 2 chambres et 2 salles de bain. Nous sommes partis sur la charente de Jarnac jusqu' à Saintes allée retour.Paysage très agréable, beaucoup de verdure, des canards des cygnes, peu d' écluses ce qui est appréciable par rapport au canal du midi même si elles étaient manuelles. Nous avons passé un séjour vraiment très sympa et espérons le refaire das l autre sens , Jarnac Angouleme
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Date de l'expérience : septembre 2018
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Réponse de Emily_Rose_Le_Boat, Manager de Le Boat
A répondu le 14 mars 2019
Chère Monique Nous sommes heureux de lire que vous avez passé une agréable croisière et que votre bateau et nos services ont totalement répondu à vos attentes. La rivière Charente est, à notre avis, l’une des plus jolies de France et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous accueillir très prochainement pour un nouveau moment de détente à bord d’un de nos bateaux. Cordialement
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SUEUR F a écrit un avis (mai 2018)
Beauvais, France359 contributions145 votes utiles
nous avions choisi une croisière sur la Charente depuis Jarnac jusque Saintes et retour. nous sommes partis un jeudi midi pour rendre le bateau le lundi matin suivant à 9h. En premier merci au personnel de l'agence de Jarnac qui ont été d'une grande gentillesse et très à l'écoute. Première expérience pour les 6 amis. l'appréhension passée de manœuvrer le bateau de 13m25 de long et après la formation d'une heure dispensée nous avons pris le départ et au bout de 2 h nous étions plus à l'aise sur la conduite et le dosage de la manette des gaz, le passage de la première écluse s'étant bien déroulée la confiance (ce qui n'exclut pas la vigilance) s'est installée. Quel plaisir ensuite de naviguer dans le bocage, de passer une nuit amarré a un ponton en pleine nature ou dans le port de Cognac et Saintes à 2 pas à pied des centres villes. Nous avions pris également des vélos en location ce qui nous a permis des excursions vers des sites et petits villages. Le confort a bord est plus que correct qu'on tenu de la taille du bateau. Dommage qu'il n'ai pas toujours fait beau dans ce WE prolongé de l'ascension, générant un peu de condensation dans les cabines, mais rien de bien méchant. Une expérience à renouveler sur d'autres fleuves ou canaux .
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Date de l'expérience : mai 2018
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Réponse de Emily_Rose_Le_Boat, Manager de Le Boat
A répondu le 14 mars 2019
Cher Client, Merci beaucoup d’avoir partagé vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel particulièrement sympathique et serviable et que vous ayez passé une agréable croisière malgré une météo mitigée. Nous espérons pouvoir vous accueillir très prochainement pour vivre une nouvelle expérience au départ d’une de nos nombreuses destinations. Très sincèrement,
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Philgyuk a écrit un avis (oct. 2018)
London48 contributions73 votes utiles
Le bateau Jarnac Nous avons décidé de louer un bateau de croisière du Boat à Jarnac pour explorer la Charente pendant deux semaines en mai / juin 2018. Le trajet en train de Paris à Angoulême a été formidable, mais lorsque nous avons essayé d’appeler la société de taxis du guide Le Boat, nous avons découvert que le chauffeur avait pris sa retraite! Un appel rapide à Le Boat et ils ont organisé un autre pilote pour nous emmener d'Angoulême à Jarnac. Notre chauffeur, Pascal (taxi. De. Jarnac @ orange. Fr) s'est avéré être un trésor lors de notre visite (plus tard) et nous a conduits au bureau du Boat Boat où nous avons reçu un accueil chaleureux et une introduction à notre bateau propre et bien équipé. une mystique royale. Jarnac est un endroit charmant dans le pays de Cognac avec beaucoup à voir et de très bons restaurants et magasins locaux - pâtisseries, boucheries, une coopérative bien approvisionnée et un marché couvert. Le marché aux poissons du vendredi doit être vu comme il se doit, rivalisant avec un assortiment étonnant de fruits de mer! Plus loin de la ville se trouve un immense supermarché et, grâce à l’aide de Pascal pour nous transporter en aller-retour, nous avons pu approvisionner le bateau avec tout ce que nous voulions. Le personnel de Le Boat nous a fait une bonne introduction à la Charente et à ses nombreuses attractions - autant d’informations! Leur équipe technique nous a également appris comment bien manœuvrer le bateau, en particulier sur une rivière avec son courant de marée, plus difficile à gérer qu’un canal. Malheureusement, lors de notre premier jour de croisière, une conduite d’eau en plastique s’est brisée et nous avons perdu toute notre eau de bord des réservoirs. Un appel rapide au numéro d’urgence Le Boat a fait venir un technicien fantastique qui travaillait à des températures clémentes pour remplacer le tuyau et remplir les réservoirs d’eau. Notre premier port d'escale était Cognac, avec sa magnifique vieille ville et ses étonnantes maisons de cognac. Nous nous sommes amarrés juste à l'extérieur du port, avec des services, et nous nous sommes bien amusés à explorer. La visite de Hennessey est très agréable, éducative et implique une traversée de la rivière pour visiter l’un de ses entrepôts où sont conservés les fûts de maturation, suivie d’une dégustation de cognac avec un professionnel. Vieux Cognac a un grand marché couvert et un supermarché, un chocolatier et un assortiment de restaurants à apprécier tandis que la partie moderne de la ville accueille de nombreuses petites maisons de cognac, bars et restaurants. À ce stade, nous avons décidé de faire demi-tour, de passer Jarnac et de nous diriger vers Châteauneuf-sur-Charente en direction d’Angoulême. La rivière est magnifique avec ses rives bordées d’arbustes et d’arbres. Les bouées guident le chemin à éviter les bancs de sable et les zones peu profondes. Les écluses ne sont pas trop profondes, mais elles sont actionnées manuellement par l’équipage sans gardes. Comme nous n'étions que deux, négocier un verrou prenait du temps et était un travail ardu, faisant tourner toutes les roues pour ouvrir et fermer les portes et les vannes. Parfois, il y avait des volontaires qui voulaient aider mais ils ne comprenaient pas toujours le processus, alors assurez-vous que les cordes sont dans les bonnes positions avant d’ouvrir les vannes! La meilleure aide est venue d’autres navigateurs qui savent comment gérer les écluses. Idéalement, un équipage de 4 personnes est préférable pour travailler ces serrures le plus efficacement possible. Le temps était magnifique en mai / juin, à l'exception d'un orage puissant l'après-midi spectaculaire, amarré à l'intérieur du bateau! Il y avait relativement peu de points d’amarrage naturels, nous nous sommes donc dirigés vers des petits hameaux ou des villes qui offraient principalement des services gratuits. Graves était un excellent hameau avec seulement trois amarres et services, parfait pour une halte paisible pour la nuit. Le village de Saint-Simon en était un autre, bien que les services fussent inactifs. Châteaneuf-sur-Charente avait d'excellents amarres et la vieille ville se trouve à quelques minutes à pied et propose un petit marché couvert, une pâtisserie et des bars. Il y a un grand supermarché à une longue marche de la ville, donc un taxi est nécessaire pour revenir avec des provisions mais cela vaut vraiment le détour. Nous avions envisagé de continuer jusqu'à Angoulême mais le travail des écluses était décourageant. Nous avons donc décidé de regagner lentement Jarnac pour profiter de la rivière sans être épuisés. Notre séjour à Jarnac a été très agréable. Le personnel du Boat était très efficace et serviable à la livraison et l'excellent Pascal nous a conduits à Angoulême pour prendre notre train. Globalement, je recommanderais vivement Le Boat Jarnac et ces vacances sur la Charente, en tenant compte de certains des points évoqués ci-dessus. Bon vacance!
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Date de l'expérience : mai 2018
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Jackie S a écrit un avis (oct. 2018)
7 contributions3 votes utiles
Je viens de passer 5 nuits sur la rivière Cherant avec des amis que nous avons amarrés à Cognac, une très jolie ville et de nombreux magasins et maisons de cognac à voir. Puis nous sommes allés à Saints, une ville médiévale avec une belle église et de petites rues à explorer.
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Date de l'expérience : septembre 2018
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