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Grandeur Nature

Pourcharesses, France
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Informations sur Grandeur Nature
Base nautique du lac de Villefort proposant en juillet et août la location de pédalos, canoës, zodiacs, bateaux électriques, paddle, catamarans et planche à voile
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Ouvert
Horaires du jour : 00:00 - 23:59
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Grandeur Nature
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eddy c a écrit un avis (août 2021)
fareins10 contributions2 votes utiles
Journée canyoning sportif dans les gorges du Chassezac. Que dire, sinon MAGNIFIQUE, SUPERBE, des successions de toboggans, cascades, de beaux sauts, le TOP avec un super guide Mathieu, très sympa et très agréable ! Moment du pique-nique très convivial. De plus, petit café ou thé d’accueil et bière ou jus de fruits pour nous remettre de nos émotions au retour, fort sympathique ! Nous recommandons à 100% Eddy, Géraldine et Tom du 20/8/2021.
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Date de l'expérience : août 2021
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Marie Charlotte D a écrit un avis (août 2021)
65 contributions36 votes utiles
Super journée de canyoning avec Mathias. Très pédagogue et patient. Parcours aventure magnifique. Parfait avec des ados.
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Date de l'expérience : août 2021
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Réponse de grandeurnature, Gérant de Grandeur Nature
A répondu le 17 août 2021
Merci pour ces commentaires. Bonne fin de journée. Ben
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Kimiyou a écrit un avis (août 2021)
1 contribution
Une journée TOP et mémorable avec Marco, notre guide super génial : patience, écoute, explication, mise en confiance : tout était réussi. Nous étions un groupe d'amis avec des niveaux différents et tout le monde a pu profiter de cette magnifique journée En plus, vous êtes entourés par une nature grandiose et magnifique : cascade, falaise, rochers. Je recommande vivement cette journée de canyoning. BRAVO !
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Date de l'expérience : juillet 2021
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Réponse de grandeurnature, Gérant de Grandeur Nature
A répondu le 17 août 2021
Merci pour ce commentaire. Bonne fin de journée
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Paul R a écrit un avis (juil. 2021)
1 contribution1 vote utile
Une réservation pas prise en compte. La personne à l'accueil très désagréable, voire hautaine. Aucune excuse ni solution pour compenser leur erreur. A fuir.
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Date de l'expérience : juillet 2021
1 vote utile
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Réponse de grandeurnature, Gérant de Grandeur Nature
A répondu le 17 août 2021
Bonjour, je suis directement concerné par ce commentaire puisqu'il s'agit de moi dans ton récit. Je suis sincèrement désolé de ma maladresse qui n'était absolument intentionnel. Je cherchais simplement à comprendre d'où pouvait venir ce dysfonctionnement qui n'est certes pas impossible puisque tu me confirmes que tu nous avais bien contacté sur le numéro de Grandeur. Je ne l'explique toujours pas, bref... je comprends tout à fait votre déception et m'en excuse une nouvelle fois... et suis toutefois certain de l'avoir fais plusieurs fois durant notre rencontre et d'avoir pris aussi le temps de vous trouver une autre solution mais qui ne correspondait pas à vos dispos. Désolé pour ce dysfonctionnement. En espérant pouvoir te prouver notre professionnalisme une autre fois... Bonne fin de journée
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Emeline a écrit un avis (juil. 2021)
2 contributions1 vote utile
Une personne peu compétente a pris ma réservation par téléphone (incapable de me donner des informations sur l’activité canyoning (hauteur des sauts, différence entre les 3 niveaux), mise en attente au téléphone et n’a pas pris mes coordonnées pendant l’appel pour la réservation). Bilan : nous nous pointons à l’activité à l’heure indiquée pendant la réservation. Un monsieur très peu agréable nous a dit que c’était impossible que nous ayons réservé l’activité en nous méprisant et nous disant que nous avions du réserver ailleurs. Après vérification, nous avions bien appelé et réservé au bon endroit en appelant leur numéro. Aucune excuse de la part de la structure, aucune proposition pour faire l’activité à un autre moment. Manque de professionnalisme total ! A fuir !
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Date de l'expérience : juillet 2021
1 vote utile
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Réponse de grandeurnature, Gérant de Grandeur Nature
A répondu le 17 août 2021
Bonjour Emeline, je suis directement concerné par ce commentaire puisqu'il s'agit de moi dans ton récit. Je suis sincèrement désolé de ma maladresse qui n'était absolument intentionnel. Je cherchais simplement à comprendre d'où pouvait venir ce dysfonctionnement qui n'est certes pas impossible puisque tu me confirmes que tu nous avais bien contacté sur le numéro de Grandeur. Je ne l'explique toujours pas, bref... je comprends tout à fait votre déception et m'en excuse une nouvelle fois... et suis toutefois certain de l'avoir fais plusieurs fois durant notre rencontre et d'avoir pris aussi le temps de vous trouver une autre solution mais qui ne correspondait pas à vos dispos. Désolé pour ce dysfonctionnement. En espérant pouvoir te prouver notre professionnalisme une autre fois... Bonne fin de journée
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