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Carmel Car & Limousine Service
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Carmel Car & Limousine Service
2.5
Ce qu'en disent les voyageurs
“Rien de sérieux et service client qui ne tient pas ses promesses, à fuir !!! ”
nov. 2023
Une fois mais pas deux je ne conseille pas du tout cette plate-forme !! Expérience horrible et manque de savoir vivre ?! Aucun échange avec le chauffeur qui roulait comme un dingue et a passé son temps à doubler dans tous les sens et klaxonner la moitié du trajet !!! Il s'est en plus gentiment payé 2 fois en présentant son smartphone et en réclamant le péage plus le prix de la course en cash (85$) alors que j'avais réservé la course sur le site de Viator en me prétextant que j'avais seulement prépayé et que je serai recrédité. J'attendais donc un reçu de sa part sauf qu'à peine sorti les bagages de la voiture il est parti sans un mot et après appel à la plateforme j'aurais dû être remboursé pour pratique non conforme sauf que ça fait 3 semaines bientôt que j'attends leur courrier et rien à l'horizon. Je vous déconseille vivement de passer par eux pour vos trajets
“Transfert JFK - Hôtel Manhattan”
juil. 2023
Pris en charge en A/R - JFK Airport pour hôtel dans Manhattan .Service parfait. Ponctuel. Aimable. Bonne expérience.
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La région
Quartier: Downtown Manhattan (Downtown)
Comment s'y rendre
  • Brooklyn Bridge – City Hall • À 2 min à pied
  • City Hall • À 2 min à pied
Contact direct :
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Restaurants
8 435 dans un rayon de 5 km
Pisillo Italian Panini
1 016
0,3 Km€ • Repas sur le pouce • Italienne • Restauration rapide
Kuu Ramen
237
0,4 Km€ • Japonaise • Asiatique • Soupes
Kesté Pizza e Vino
1 194
0,3 Km€€-€€€ • Italienne • Pizza • Napolitaine
Nish Nush
195
0,3 Km€ • Repas sur le pouce • Restauration rapide • Méditerranéenne
Stage Door Deli
549
0,4 Km€ • Américaine • Pizza • Végétariens bienvenus
Temple Court
286
0,2 Km€€€€ • Américaine • Végétariens bienvenus • Choix végétaliens
Zucker's Bagels & Smoked Fish
471
0,5 Km€ • Repas sur le pouce • Américaine • Traiteur
Scalini Fedeli
452
0,6 Km€€€€ • Italienne • Végétariens bienvenus • Plats sans gluten
Da Claudio Ristorante
222
0,3 Km€€-€€€ • Italienne • Méditerranéenne • Végétariens bienvenus
Alimama Tea
93
0,7 Km€ • Boulangeries-pâtisseries • Café • Restauration rapide
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Attractions
1 568 dans un rayon de 10 km
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0 mAntiquaires
Nine Standards Rigg
2
0 mRuines anciennes • Monuments & Points d'intérêt
Summitov
0 mMusées spécialisés
We Love New York
0 mLieux mystérieux
Tweed Courthouse
65
35 mBâtiments architecturaux • Bâtiments gouvernementaux
The Family Shul
53 mSites religieux
Target
53 mGrands magasins
Burlington
53 mGrands magasins
Bape Store
1
53 mGrands magasins
Reach Ny
53 mMonuments & Points d'intérêt
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2.5
1 656 avis
Excellent
425
Très bon
138
Moyen
107
Médiocre
129
Horrible
857
Guillaume D
Le Havre, France133 contributions
Rien de sérieux et service client qui ne tient pas ses promesses, à fuir !!!
nov. 2023 • En famille
Une fois mais pas deux je ne conseille pas du tout cette plate-forme !! Expérience horrible et manque de savoir vivre ?! Aucun échange avec le chauffeur qui roulait comme un dingue et a passé son temps à doubler dans tous les sens et klaxonner la moitié du trajet !!! Il s'est en plus gentiment payé 2 fois en présentant son smartphone et en réclamant le péage plus le prix de la course en cash (85$) alors que j'avais réservé la course sur le site de Viator en me prétextant que j'avais seulement prépayé et que je serai recrédité.
J'attendais donc un reçu de sa part sauf qu'à peine sorti les bagages de la voiture il est parti sans un mot et après appel à la plateforme j'aurais dû être remboursé pour pratique non conforme sauf que ça fait 3 semaines bientôt que j'attends leur courrier et rien à l'horizon.

Je vous déconseille vivement de passer par eux pour vos trajets
Écrit le 23 novembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Christophe D
2 contributions
Transfert JFK - Hôtel Manhattan
juil. 2023 • En famille
Pris en charge en A/R - JFK Airport pour hôtel dans Manhattan .Service parfait. Ponctuel. Aimable. Bonne expérience.
Avis sur : Transfert privé à l'arrivée depuis les aéroports de New York : JFK, LGA EWR à Manhattan
Écrit le 13 juillet 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Departure66726351517
Dear Customer, We appreciate your review, as well as the fact that you took your time to write these comments. We hope that you will continue to use our services in the future. Sincerely, Carmel Team
Écrit le 14 juillet 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
celine_vincent33680
Lacanau, France27 contributions
Mitigé
avr. 2023 • En famille
Pas très pratique car il faut avoir internet pour contacter le service a l arrivée à l aéroport, et savoir bien parlé anglais pour comprendre. Le taxi n était pas aimable mais cela n a rien à voir avec les personnes de la centrale de réservation qui eux ont été très serviables et comprehensifs. Au retour, j ai pris le bus express via coachusa et c était bcp plus pratique, économique et agréable.
Avis sur : Transfert privé à l'arrivée depuis les aéroports de New York : JFK, LGA EWR à Manhattan
Écrit le 15 avril 2023
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Departure66726351517
Dear Customer, We are sorry and we apologize for any inconvenience. Please provide us your trip details , via our website and choose the Customer Care tab. We will look into your claim, and we'll reply and take action, as required. Sincerely, Carmel team.
Écrit le 18 avril 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Nathalie B
2 contributions
Non recommandé
Voiture très sale, et le conducteur n'était pas sympathique du tout. Il a réclamé plus de pourboires que ce qu'on lui avait donné !
Avis sur : Transfert privé à l'arrivée depuis les aéroports de New York : JFK, LGA EWR à Manhattan
Écrit le 27 février 2023
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Departure66726351517
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Écrit le 28 février 2023
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Fatima O
6 contributions
Awful experience better take a yellow cab.
févr. 2023 • En famille
Nous avons réservé notre aller et notre retour via helloticket viator qui proposait les services de ce prestataire . Nous avons réglé nos courses en ligne , à l’arrivée le chauffeur a exigé que nous lui réglions des frais en plus , il a alors établi une facture et le voucher cf somme ne correspondait pas du tout à notre règlement en ligne , bien inférieur , qui a empoché la somme finale …impossible d’avoir une facture détaillée par helloticket , demande de cni etc pour une facture , du jamais vu. Le chauffeur a l’aller s’est presque endormi sur la highway, nous avons frôlé l’accident . Au retour le chauffeur est arrivé en retard à l’hôtel à Times Square , nous avions heureusement anticipé , des yellow cabs peuvent vous conduire à l’aéroport pour moins cher , ne vous fatiguez pas avec carmel auto New York . Au retour le chauffeur choisit son montant de pourboire du jamais vu , c’est au client de valider ce dernier cf fourchette entre 15/20 pour-cent , il s’est permis de choisir 25% tant qu’à faire …peu aimable lorsque j’ai décidé de cliquer sur choix libre de rentrée le montant désiré et surtout à l’aller comme au retour les chauffeurs ont essayé de ne pas le faire entrer l’adresse mail afin d’avoir la facture , ils sont mal tombés , je l’ai rentrée et ai reçu mes factures avec des incohérences ubuesques . FUYEZ
Écrit le 15 février 2023
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Departure66726351517
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Écrit le 17 février 2023
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demeyer s
1 contribution
Bien mais peut un peu mieux faire
déc. 2022
Nous avions réservé et payé à l'avance notre trajet de Newark à Manhattan (avec les suppléments)
Les instructions disaient d'appeler à l'arrivée après avoir franchi la douane et récupérer nos bagages.
Notre arrivée s'est faite un dimanche. J'ai appelé au numéro indiqué mais numéro inconnu. J'ai appelé au 2nd mais échec. J'ai renouvelé plusieurs fois l'opération sans succès et j'ai cru m'être fait arnaquer.
Seulement je suis retourné dans mes mails et dans l'intervalle j'avais reçu un nouveau mail avec un lien pour activer le fait que nous étions prêts. Le lien nous a communiqué les info sur le véhicule et le chauffeur qui est arrivé quelques minutes après. Il nous a amené au pied de l'hôtel sans rien nous demander.
J'aurais mis "excellent" si les instructions avaient été plus claires.
Au retour, j'ai réservé le trajet vers JFk et là tout s'est bien passé, les instructions étaient claires.
Si ça peut aider certains.
Avis sur : Transfert privé à l'arrivée depuis les aéroports de New York : JFK, LGA EWR à Manhattan
Écrit le 27 décembre 2022
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Écrit le 3 janvier 2023
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Karine D
Colomiers, France13 contributions
Compagnie de transfert catastrophique !!!!
déc. 2022 • En famille
Catastrophique !!!
Nous avons réservé un transfert pour 5 de JFK vers Manathan
Arrivés à l’aéroport nous avons appelé comme indiqué dans les instructions et on nous a dit d’attendre 15min
Après 30 min d’attente dans le froid avec 2 enfants nous avons rappelé. Encore une fois on nous demande d’attendre 20 min
Mais toujours rien
Nous avons renouvelé l’opération pendant 2h jusqu’à 2h du matin pour finalement devoir payer un autre taxi car Carmel ne nous a jamais envoyé personne !!!
On les appelle le lendemain et sur l’île ir recommandation on ouvre une réclamation sur leur site pour au moins être remboursé vu que la prestation n’a pas été réalisée
Résultat: un mail d’excuses et un discount de 12$ pour une prochaine course !!! Mais on a perdu nos 107$
C’est vraiment une honte !!!!!
Je déconseille vivement cette compagnie
Mieux vaut prendre un taxi ou Uber en arrivant !
Écrit le 24 décembre 2022
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Écrit le 3 janvier 2023
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V38
Mont-de-Marsan, France150 contributions
Nul
nov. 2022 • En solo
J'aurais du lire les avis avant , je ne recommande pas du tout, j'avais reserve avant mon depart le transfert depuis JFK a l'arrivee personne!!!!!! On appelle le service client me dit je vais envoyer quelqu'un , ben non en fait il est trop tard, j'ai ris Yellow cab!

A fuir ce sont des incompetents
Avis sur : Transfert de départ privé à l'aéroport William P. Hobby de Houston HOU
Écrit le 12 novembre 2022
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Écrit le 17 novembre 2022
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Jeremie M
1 contribution
Cher le trajet
oct. 2022 • En famille
Déçu j avais prit un taxi privé pour rien payer un fois la bas car tout compris dans le prix et à l arriver à destination on m a demander de repayer 43 dollars pour le pourboire et péage . Donc cher au final pour le trajet. Pas loin de 190 euros du coup
Avis sur : Transfert privé à l'arrivée depuis les aéroports de New York : JFK, LGA EWR à Manhattan
Écrit le 4 novembre 2022
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Écrit le 4 novembre 2022
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Cecile G
2 contributions
Carmellimo à bannir et fuir
oct. 2022 • Entre amis
J'ai payé d'avance, tips inclus la société carmellimo pour avoir assurer le transfert retour de mon hébergement à l'aéroport JFK. Le chauffeur ne s'est pas présenté. J'ai appelé la société pour revalider l'adresse. Réponse, le chauffeur ne vous a pas trouvé la course à été annulée. On vous envoie un autre chauffeur il arrivera dans 45 minutes... 45 minutes plus tard le chauffeur ne s'est toujours pas présenté. On rappelle à nouveau.... Course à nouveau annulée. Le chauffeur ne pouvant pas nous joindre par téléphone alors qu'il avait l'adresse. Devant l'urgence, on allait rater notre vol retour, la personne restait sur le fait que nous étions injoignables. Et ne nous donnait au une solution. Résultat on a fini avec un taxi Uber, present 4 minutes après notre appel pour arriver de justesse à l'aéroport.
Avis sur : Transfert privé à l'arrivée depuis les aéroports de New York : JFK, LGA EWR à Manhattan
Écrit le 11 octobre 2022
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Écrit le 13 octobre 2022
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