Airworld
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Guide28911922048
1 contribution
avr. 2024 • Entre amis
We had a birthday party at Airworld. The children really enjoyed it! We had made reservations for 10 children and had one extra. That was no problem at all. We paid 24 euros per child for two hours of jumping, two drinks and two pancakes. Unfortunately, 1 child did not show up. We did not get the 24 euros back, even though we were present with the reserved number. We did receive a voucher to come back again for 1 hour of jumping. This is only worth 14 euros. So I lost ten euros and the obligation to come back... Very unfortunate...
Écrit le 14 avril 2024
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Lara V
2 contributions
sept. 2023 • Entre amis
Too bad that they charge extra for a 4 year old to start before the timing bought (full 10 minutes). Especially disgusting if you ask beforehand for that slot, and they say they only start at the hour. Even more so, because I had bought tickets for two yours at 3.15pm (meaning 15 min after the hour) and my friends paid 7 euro extra for the additional 10 minutes!
Basically: they say they are Child friendly but they are not. Would not recommend, because they communicate and charge as they see fit. Try explaining a 4 year old to wait another 10 minutes
Basically: they say they are Child friendly but they are not. Would not recommend, because they communicate and charge as they see fit. Try explaining a 4 year old to wait another 10 minutes
Écrit le 17 septembre 2023
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hi Lara,
We are very sad to hear that this was your experience with Airworld. However we remember this moment and would like to state that at that time we clearly communicated to all customers that our jump sessions start at a round hour. We understand that it isn't easy to tell a young kid that they have to wait for the playtime to start. However this is done because of safety reasons.
Since your last visit we made an investment in digital time tracking wristbands which allow us to safely let kids start their playtime at the time of arrival without sacrificing our control over the maximum occupancy of the park which is still mandatory for safety reasons.
We regret that this was interpreted by you as a way to charge additional money and that we would simply come up with random prices, since this is something we have never done and never will do. Instead we try to re-invest and come up with better ways to serve our target audience. In this case by changing our time tracking system.
Hopefully this clarifies everything a little better. If you have any additional questions or remarks, feel free to contact us at hello@airworld.be
Écrit le 9 octobre 2023
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Family Rotterdam/Eindhoven
1 contribution
juin 2022 • En famille
Amusement park for adults and children. Nice employees, very friendly and hospitable. We did: VR experience, Nerfgame, Bubble soccer with the 6+ participants and the smaller children went into the infant play garden and inflatables. We had a lot of fun and would like to visit again soon with family and/or friends (we live in the Netherlands and drove 75 minutes to Belgium to visit).
Écrit le 5 juin 2022
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Anja L
1 contribution
sept. 2021
Heel gezellige omgeving met voor elk wat wils. Wie in de buurt is moet hier zeker even halt houden. Heb je kinderen, dan kan je hen een bezoekje zeker niet onthouden!
Écrit le 18 novembre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Linda V
Puurs, Belgique1 contribution
oct. 2021
Wij hebben als teambuilding kennisgemaakt met airworld. Een echte aanrader! Leuke activiteiten in een gezellige setting. Jullie zien mij zeker terug!
Écrit le 16 octobre 2021
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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