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Spa Balneo Romain Calodae

264 avis
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Spa Balneo Romain Calodae

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Sophie K a écrit un avis (sept. 2020)
Bischheim, France96 contributions7 votes utiles
De passage a Plombières nous voulions nous y arrêter vu le contexte actuel nous comprenons très bien que le lieu soit uniquement accèssible aux curistes
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Date de l'expérience : septembre 2020
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clara67 a écrit un avis (juin 2020)
Strasbourg, France7 contributions2 votes utiles
Endroit vétuste, l entrée n est pas cher mais il ne faut pas s attendre à un spa comme on l imagine dans des thermes. C'est les bains romains et ils sont restés dans leurs jus.
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Date de l'expérience : septembre 2019
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Aurélie A a écrit un avis (févr. 2020)
Thaon-les-Vosges, France98 contributions33 votes utiles
Endroit sympathique pour un moment de relaxation. Mais un rafraîchissement des pièces de douches ne serait pas du luxe. Le personnel est très sympathique et professionnel.
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Date de l'expérience : février 2020
1 vote utile
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Réponse de Groupe_Popinns, Responsable relations clients de Spa Balneo Romain Calodae
A répondu le 19 mars 2020
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience au Spa Balnéo Romain Calodaé vous a plu. Je transmets vos remarques à nos équipes. Au plaisir de vous revoir très vite ! Cordialement.
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Kvdr a écrit un avis (févr. 2020)
Strasbourg, France174 contributions163 votes utiles
Pas de doute, ces thermes ont beaucoup de cachet, par leur histoire et par leur configuration. Nous descendons des marches, parcourons des couloirs souterrains qui serpentent sous la ville, remontons dans tel ou tel salle à colonne... Nous avons la sensation d'explorer des vestiges romains. C'est au final assez petit et deux heures suffisent. Le problème, c'est que la dernière rénovation doit dater des années 70 et c'est horrible. Portes en PVC, carrelage blanc sur 2 mètres de haut, gardes corps à tout va, de la rouille partout, des fils qui pandouillent... Dommage de voir de tels lieux dans cet état.
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Date de l'expérience : février 2020
3 votes utiles
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Elodie U a écrit un avis (janv. 2020)
1 contribution
J’avais réservé une journée spa en couple avec les soins, soit 180€ la journée. La veille du rendez-vous le centre m’appelle pour annuler la prestation suite à un problème de chauffage. A ce jour, malgré tous les appels et mails, je n’ai toujours pas reçu de remboursement. Cela fait maintenant trois semaines que j’attend sans retour de personne !! Tellement déçu, dégoûtée... je trouve ça irrespectueux et non commercial !
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Date de l'expérience : décembre 2019
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Réponse de Doryne T, Chargée de communication de Spa Balneo Romain Calodae
A répondu le 12 janv. 2020
Chère cliente, Nous nous excusons sincèrement pour cet incident technique et nous vous assurons avoir tout mis en oeuvre pour traiter les demandes de remboursement au plus vite. Notre service comptabilité, nous assure avoir fait partir votre remboursement vendredi 10 Janvier 2020. Sachez que nous avons à cœur de satisfaire nos clients, en cas d'insatisfaction nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse mail : calodae@popinns.com en indiquant votre nom, votre adresse mail. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement,
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